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1、学海无涯 护士长年度工作总结 护士长年度工作总结 一 来到科担任护士长工作正值一年 送旧迎新之际 进行工作的总结和来年的计划 以作为对自己工作的反思和对来年的激励 2016年 在院领导和护理院长及科护士长的领导 帮忙和指点下 主要做了以下工作 现将本年度个人工作总结报告如下 一 病房护理管理来到普外科工作一年 努力学习专科知识 克服业务上的不足 在抢救和病房工作人员紧张 如节假日 时 能身先士卒 直接参与病人护理 按照护理质量的标准 建立各种工作常规 监控并记录各种质量指标 发现不足及时改善 运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施 在实施中充分发挥护士的用心性 改善深静脉管理 促进病
2、人评估的规范进行 改善病人的健康教育 改善交接班制度的规范执行 做好护理工作计划 促进病历的规范记录 定期检查 并将检查结果及时反馈给相关的护士 帮忙护士改善规范进行event事件的处理和上报 讨论 二 人员管理在2016年 本楼层理解新调入同志 新参加工作同志 均能安排规范的科室岗前培训 进行认真的带教和指导 所有的新进护士均能尽快的适应工作 11年按照护理教育部要求 在收集了科室护士的教育需求的基础上 共安排护理查房1 安排业务学习1 在员工激励方面 透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合 帮忙护士不断改善工作 并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气 透过授权的方式 鼓励护士参与科室管
3、理 几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料 激发护士的工作用心性 支持和鼓励护士的继续学习 有1进行学历的继续教育 作为护士长 在工作安排上尽量给予方便 同时鼓励护士进行英语的学习 科室组织外科齐教授进行授课 帮忙护士提高英语水平 带教暂缺缺的状况下 能发挥科室护士的用心性 共同来承担学生的带教工作 各种小讲课获得了学生的好评 同时也提高了科室护士的教学潜力 学海无涯安排护士外出参加学习班 三 工作管理按照医院要求 进行楼层的成本核算管理 固定了每周供应室领物数量 按照医院要求 进行收费的规范管理 规范管理科室财务和物品 定期检查 进行楼层的物品放置调整 使楼层环境更整洁 重申科室的排班及换
4、班制度 促进护士按规范换班 根据病人状况 带给适宜的护理人力 保证护理效果和人力的合理安排 用心参加医院及护理部召开的会议 每月一次召开护士会议 将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士 根据医院宗旨和目标 引导护士遵循 用心促进护理部与其他部门的合作 帮忙普外科主任承担一些管理工作 促进医护的协作 作为交流委员会的主要成员 用心参与该委员会的活动 促进该委员会的发展 四 自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的状况下 努力学习各种业务知识 在各方面提高自己的潜力 年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书 持续进行医学英语的课程学习 完成了院内picc穿刺的培训 学习计算机
5、的运用 提高工作效率 在护理部领导的安排下 参加学习班学 外出参加学术会议 应邀外出授课 论文书写一篇 透过实用护理的初审 完成医院规定的继续教育学分 个性是用心参加各种管理课程 新的一年 新的开始 来年将更努力的工作和学习 不负医院的培养 学海无涯明年的目标有 1 在管理的知识和技能上 有更多的进步 改善的途径有 看管理书 和其他护士长交流 参加管理的课程等等 2 用心支持和参与护理部各项工作 个性感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会 使我不断的鞭策自己努力学习和改善自我 我将继续享受工作 享受生活 护士长年度工作总结 二 护士长年终工作总结20 年对于医院及我科来说都是一个转变 成长 奋
6、进的一年 在这一年中 我们不断面临着挑战和机遇 在医院领导和护理部主任 科主任的指导 关心及支持下 在医院各部门的密切帮忙下 我本着一切以病人为中心 一切为病人服务的宗旨 圆满地完成了护理工作任务 我科护理人员的安全及职责意识 主动服务意识明显加强 护理质量得到进一步提高 病人满意度达96 以上 现将本人全年工作总结如下 一 政治思想 医德医风 1 按医院要求认真进行政治学习 严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度 恪尽职守 全年无违法违纪行为 2 认真学习了医德医风 护士素质规范 认真学习领会党的十八大精神 3 同全科护理人员团结一心 分工合作 圆满地完成了工作任务 在各项护理工作上 充分发
7、扬团队协作精神 全体护理同仁们不计个人得失 甘于奉献 充分发扬爱岗敬业的精神 二 护理管理 1 严格按照护士长工作手册开展工作 做到了年有计划 月有安排 周有重点 每月有小结 并针对好的方面提出表扬 不足的方面提出整改措施 并督促执行 评价整改效果 到达了持续改善的目的 2 进一步强化安全意识及岗位职责意识 主动服务意识 全年全科无重大护理事故 在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度 有效地提高了病人的满意度 3 进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责 按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规 并严格执行各项规章制度及护理规范 加强 学海无涯了护理人员应知 应会的知识培训
8、 并要求人人过关 尤其在查对制度 交接班制度等核心制度上 要求做到理论和实践相结合 4 加强了护理质量的环节控制 建立了科内护理质量控制小组 采取定期检查与随机抽查相结合的方式 每周有重点的检查护理质量状况 每月进行护理质量大检查一次 并与绩效考核结合 根据整体护理工作模式的要求 相对固定了职责护士 不同年资护士交叉排班 使工作互补 保证了护理工作质量 5 组织每月召开了一次工休座谈会 征求病人的意见 对病人提出的问题给予了合理的回答 用心与相关科室协调处理 尽量满足病人合理的需要 6 加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理 随时查询病人的费用状况和一日清单制 及时与医生沟通 尽量将医保病
9、人费用控制在规定范围内 避免违规事件的发生 7 在运行病历和医嘱上 用心组织护理人员学习 要求人人掌握 尽快熟悉运行模式 确保了病区医生护士工作站工作顺利开展 运行 三 临床护理 1 在临床护理工作中 护理人员的主动服务意识明显加强 进一步强化主动服务意识 推出诚信满意温馨服务 努力做到以人为本 以病员为中心 努力为病员带给更为优质的服务 2 加强了基础护理和危重病人护理工作 分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理 对病人的健康教育普及率达96 病人满意度高达95 以上 全年无重大护理并发症发生 3 加强了病房管理 强化护理人员人人参与管理的意识 为病人带给更为安全 整洁
10、舒适的住院环境 4 加强了消毒灭菌及隔离工作 规范了治疗室物品的放置规范 多次整理库房物资的保存方式 5 护理文件严格遵守书写规范 进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识 并督促执行 保证了护理文件的规范性 对护理文件书写质量控制 将病床分管落实到人 要求每人自查所分管床位的病历 质控小组每周检查一次 护士长定期和随机抽查 确保护理文件书写质量 有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生 对护士收集病员信息与医生有差异时 及时和医生沟通患者信息 保证医 护记录统一 准确 在检查过程中发现有缺陷 及时查找原因 认真分析 提出整改措施并督促执行 6 急救物品的管理做到了定位 定数 定专
11、人管理 要求班班交接 每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量 而且还要检查急救物品的质量 每班使 学海无涯用后 及时补充 每周护士长大查一次 确保了急救物品的齐备完好 保证了应急使用 7 在业务管理上 坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房 坚持了床旁护理小查房 加强中医专科护理知识的培训和考核 逐步提高了护士们的理论水平和操作技能 为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础 每月组织了中医三基护理理论知识考试 平均分分 加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练 为中医重点专科的建设找准切入点 8 坚持中医特色护理的学习和运用 在记录和临床操作中体现中医特色和资料 确保病人的治疗
12、及辩证施护及时正确的实施 保证护理质量 9 20 年全年护理质控项目均到达质控标准 护理质量得到了进一步提高 10 坚持了单病种护理常规的执行和不断改善工作 让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作 在月顺利透过省级重点专科验收工作 得到好评 年底康复科成功申报为省级重点建设专科 11 制作图文并茂的腰部 颈部保健操宣传册 收到门诊 住院患者好评 12 因康复科记帐项目繁多 修订了记帐流程 每日发放一日清单 制定核查制度 每日小核查 每周五大核查 有效杜绝了乱记 多记 少记 漏记等 极大的减少了患者费用投诉 保证了护理工作的有序进行 20 年新开展大自血疗法 就新疗法护理规范展开学习
13、并经行考核 做到人人达标 四 教学工作 承担了卫校中专 大专实习护生 以及规范化培训护士带教工作 做到了每批学生新到科室都要进行培训 严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作 专人负责临床学生的带教管理实施工作 坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈 要求每位实习同学掌握 熟悉 了解的资料 贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针 坚持教学相长的原则对新进护士严格要求 确保教学工作与临床工作稳步开展 五 继续教育及论文 1 送出3人次分别到医院康复科 医院康复科 中医医院康复科参观学习 将学习到的新理念 新技术 新思维逐渐应用于临床工作 2 送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习 3 1
14、名护士正在理解护理本科理论知识的学习 4名护理同志参加护理专科的学习 4 1篇护理论文在国家级期刊发表 学海无涯六 改善方向 1 加强低年资护理人员的培训和培养 尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养 同时加强沟通潜力和管理努力的培养 2 加强护师护理人员管理 协调努力的培养 3 加强专科护士专业化的培养 建立专科护士培养 考核机制 4 大力提倡后医疗服务 用心开展客户回访工作和让病人满意工作 5 进一步加强科研 教学工作的提高 努力在科研和教学上更上一层楼 尤其加强学生到临床前的岗前教育机制 护士长年度工作总结 三 转眼又到了一年的年底 回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作
15、心中有很多感慨 现将2010年以来各项工作总结如下 一 严格管理 有效协调一年来 在护理部和科主任的领导下 从各方面严格要求自己 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 大胆管理 认真落实医院和科室的各项工作制度 保证了科室工作稳步进行 用心配合主任做好医护协调工作 引导大家做好医护沟通 及时发现并解决一些摩擦和矛盾 增强了科室凝聚力 使中医科成为一个温暖的大家庭 让医生护士在身心愉悦的状态下工作 也为病人营造了温馨 和谐的病区住院环境 二 狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室 我们科面临病种杂 疑难杂症多 护理专科性不强的难题 而与之对应的是 中医科的12名护士 仅有一名是中西医结合护
16、理大专毕业 其余都是西医护理专业毕业 在学校仅了解到简单的中医基础知识 在西医专科护士培训不断深入发展 专科护士特点和优势越来越明显的这天 中医科护士没有特定的专业知识和发展方向 这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性 也给病区护理工作质量带来了负面影响 针对这一现实 我果断决定 从我做起 全员培训 采取业务讲课和业务查房相结合的方式 发动科主任和医生参与 对包括呼吸 循环 消化 神经系统的常见内科疾病知识进行培训 对中医基础知识和常用技能系统培训 甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗 护理知识 也进行了培训 一年的系统培训下来 考核结果证明 护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解 这不仅仅提高了她们的业务技术水平 也极大的增强了护士对自身 对科室发展的信心 此后 我又采取日常强化的方式 不断结合病房现有病例强化培训过的知识 最后打造出了一支技术过硬 有中医特色的护理队伍 三 尝试文化管理 力求做出特色多年的护士长经历 使我深切的体会到 对
