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1、 ICS 备案号： 62甘肃省地方标准 DB62/T -2018 城市社区老年人日间照料中心星级划分与评定标准2018- - 发布 2018- - 实施 甘肃省质量技术监督局 发 布DB62/T-2018目 录前 言11范围22规范性引用文件23术语和定义24 基本要求3 5 划分标准3 6评定规则11 7 评定组织及标志管理12 8 其他情况说明13 附录1甘肃省城市社区老年人日间照料中心等级划分评定细则14附录2甘肃省城市社区老年人日间照料中心等级评定申报表22附录3甘肃省城市社区老年人日间照料中心等级评定申报材料23DB62/T-2018前 言通过建立甘肃省城市社区老年人日间照料中心星级
2、划分与评定标准，可加快推进城市社区养老服务工作，积极创建城市社区老年人日间照料中心示范点，不断提升社区为老服务质量，满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。 本规范按照GB/T1.1-2009标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写给出的规则起草。 本标准由甘肃省民政厅、甘肃省质量技术监督局提出。 本标准起草单位：甘肃省民政局、兰州社会工作发展协会。 本标准主要起草人：田春、王进才、丁军洲、管学峰、张毅祥、王永祥、冯慧、高春鹤、张举国、张姝、丁雪娇、叶晶鑫、靳莉。DB62/T-2018甘肃省城市社区老年人日间照料中心星级划分与评定标准1 范围本标准规定了社区老年人日间照料中心（以下简称“中心
3、”）等级划分的术语和定义、基本要求、等级划分标准。 本标准适用于甘肃省城市社区老年人日间照料中心、街道为老服务中心、老年人活动中心等社区养老服务场所。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 15565.2 图形符号 术语 第2部分：标志及导向系统GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准GB/
4、T 50463-2012无障碍设计规范GB/T 50864-2013 养老设施建筑设计规范GB/T 33169-2016 社区老年人日间照料中心设施配置JB143-2010 社区老年人日间照料中心建设标准 GB/T 33168-2016 社区老年人日间照料中心服务基本要求DB 62/T-2582-2015GS 居家养老服务管理规范DB 62/T-2583-2015GS 社区养老服务管理规范 3 术语和定义以下定义适用于本文件3.1 星级（Star level）用星级表示城市社区老年人日间照料中心的评审结果。街道为老服务中心、老年人活动中心等社区养老服务场所参照社区老年人日间照料中心的标准进行评
5、审。3.2 社区老年人日间照料中心（Daytime care center for the elderly）社区内为生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的日托老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、精神慰藉、休闲娱乐、教育咨询等服务的养老服务场所。3.3 日托老年人（Daycare）DB62/T-2018 到社区老年人日间照料中心接受照料和服务的老年人。4 基本要求 4.1 社区老年人日间照料中心 4.1.1 应具备运营机构法人登记证书，或在行业主管部门注册备案或在工商部门登记注册。4.1.2 应具备相对独立、固定、专用的场所。4.1.3 中心建筑应符合GB/T 50340-2003和GB
6、50864-2013的要求。4.1.4 应具备与日间照料中心所提供的服务项目相符的服务能力和服务设施。4.1.5 应配备包括供电、给排水、采暖通风、通讯、消防和网络等在内的建筑设备。4.2 人员4.2.1 应配备与日间照料中心星级标准相适应的专兼职工作人员，如养老护理人员、保健康复人员、社会工作者、营养膳食人员等。4.2.2 服务人员应具备相应的业务知识和技能并能熟练运用，特定的专业技能人员应持有国家职业资格证书。4.2.3 应在公开明显的位置公示中心人员组成，包括管理人员和服务人员。4.3 环境4.3.1日间照料中心环境应满足以下要求：4.3.1.1 建筑结构良好，建筑和装修材料符合环保要求
7、，布局基本合理，在建筑物的明显部位有中心名称。4.3.1.2 所有公共区域设有明显标志，尤其是老年人专用便利设施，应符合GB 50463-2012的要求。 4.3.1.3 周边有比较便利的社区卫生中心、医院等公共医疗服务机构。 4.3.1.4 周围无强噪音、强污染源。4.3.1.5 保持室内空气新鲜和流动。 5 划分标准采用星级制，城市社区老年人日间照料中心评定设五星级、四星级、三星级、二星级、一星级五个等级，最低等级为一星级，五星级为最高等级，依据日间照料中心的规模、服务项目、设施设备、人员配备、服务管理、服务成效等六个方面的情况进行综合评定。星级越高，表示中心的档次、服务质量和水平越高，服
8、务设施设备更加完善。5.1 一星级5.1.1 规模DB62/T-2018 5.1.1.1 建设规模应满足以下条件：建筑面积不低于375平方米；至少设置生活用房、保健用房、公共活动用房、辅助用房等四个区域。5.1.1.2 服务规模应满足以下条件：辐射社区人口规模5000人以下； 设计床位不超过18人。设计容纳人数不超过80人。5.1.2 服务项目5.1.2.1 提供日间照料中心的照料服务。 5.1.2.2 应提供照料服务，包括： 生活照料：提供休息、助浴、个人照护等服务； 膳食供应：提供制定营养餐谱、加工、配餐、协助进餐等服务； 保健康复：提供基本保健和康复训练、心理慰藉及咨询等服务；文化娱乐：
9、提供文艺、美术、棋牌、阅览、观看影视等服务；协助家属交通接送。5.1.3 设施设备 5.1.3.1 应按照建标JB143-2010的要求设置相应的功能区域，按照国标GB/T 331692016配置相应的设施设备。 5.1.3.2 应配置相应的消防设施，如应急照明、应急指示标志、灭火器材等，达到消防安全要求。5.1.3.3 应至少配置以下设施设备： 生活照料：洗澡专用椅凳、呼叫器、轮椅、理发器具、清洁护肤用品、水盆、便器等； 膳食供应：就餐桌椅、微波炉、电磁炉、厨具等； 保健康复：运动器具，肌力训练器械，身体指数测量器具，中医保健康复治疗器具；文化娱乐：棋牌桌、图书、书画用品、电视机、投影仪、播
10、放设备、计算机及网络设备等。 5.1.4 人员配备 5.1.4.1 应至少配备专职人员2名，其中至少包括1名专职养老护理人员。 5.1.4.2 应视服务需要配备专职或兼职的其他工作人员。 5.1.5 服务管理 5.1.5.1 应具备服务合同管理制度，明确协议内容和管理程序。5.1.5.2 应建立老年人健康档案，档案应至少包含老年人健康状况、老年人健康风险管理等方面的DB62/T-2018 详细内容。5.1.5.3 应建立老年人服务档案，应至少包含老年人服务需求评估、服务过程等方面的记录，每半年总结分析一次。5.1.5.4应具备老年人设备设施安全、消防安全、食品安全、人身安全、突发事件应急管理、
11、安全教育与培训、护理安全等管理制度。5.1.6 服务成效 5.1.6.1服务老年人月均200人次及以上。5.1.6.2每半年开展一次服务对象满意度测评，满意率达80%。 5.1.6.3无火灾、食物中毒等安全责任事故。5.2 二星级 5.2.1 规模 5.2.1.1 建设规模应满足以下条件：建筑面积不低于475m2 ；至少设置生活用房、保健用房、公共活动用房、辅助用房等四个区域。5.2.1.2 服务规模应满足以下条件：辐射社区人口规模5000人7000人（不含）；设计床位不超过20人。设计容纳人数不超过100人。5.2 .2 服务项目5.2.2.1 应提供依托于日间照料中心的各项照料服务。5.2
12、.2.2 应提供照料服务，包括：生活照料：提供休息、助浴、个人照护等服务；膳食供应：提供制定营养餐谱、加工、配餐、协助进餐等服务；保健康复：提供基本保健和康复训练、心理咨询等服务；文化娱乐：提供文艺、美术、棋牌、阅览、观看影视等服务；协助家属交通接送。5.2.3 设施设备5.2.3.1 应按照建标JB143-2010的要求设置相应的功能区域，按照国标GB/T 331692016配置相应的设施设备。5.2.3.2 应配置相应的消防设施，如应急照明、应急指示标志、灭火器材等，达到消防安全要求。DB62/T-2018 5.2.3.3 应至少包含以下设施设备：生活照料：洗澡专用椅凳、呼叫器、轮椅、理发
13、器具、清洁护肤用品、水盆、便器等；膳食供应：就餐桌椅、微波炉、电磁炉、厨具等；保健康复：运动器具，肌力训练器械，身体指数测量器具，中医保健康复治疗器具；文化娱乐：棋牌桌、图书、书画用品、电视机、投影仪、播放设备、计算机及网络设备等；交通接送：协助家属接送。5.2.4 人员配备5.2.4.1 应至少配备专职人员3名，至少包括1名专职养老护理人员。5.2.4.2 应视服务需要配备专职或兼职其他工作人员。5.2.5 服务管理5.2.5.1 应具备服务合同管理制度，明确协议内容和管理程序。5.2.5.2 应建立老年人健康档案，档案应至少包含老年人健康状况、老年人健康风险管理等方面的详细内容。5.2.5
14、.3 应建立老年人服务档案，应至少包含老年人服务需求评估、服务过程等方面的记录，每半年总结分析一次。5.2.5.4 应具备老年人设备设施安全、消防安全、食品安全、人身安全、突发事件应急管理、安全教育与培训、护理安全等管理制度。5.2.6 服务成效5.2.6.1 服务老年人月均300人次及以上。5.2.6.2 每半年开展一次服务对象满意度测评，满意率达80%。5.2.6.3 无火灾、食物中毒等安全责任事故。5.3 三星级5.3.1 规模5.3.1.1 建设规模应满足以下条件：建筑面积不低于575平米 ；至少设置生活用房、保健用房、公共活动用房、辅助用房等四个区域。5.3.1.2 服务规模应满足以下条件：
