其他汽车销售方式－金锄头文库

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1、第六章其他汽车销售方式第一节汽车租赁第二节旧机动车的交易第三节汽车网络营销一汽车租赁1 概念汽车租赁是指出租方在约定时间内将汽车交付给承租方使用收取租赁费用不提供驾驶劳务的经营方式 2 分类汽车租赁的类型有两种划分方法具体如下按租赁期长短分长期租赁 90天以上为长期租赁中期租赁 15至90天为中期租赁短期租赁 15天以下为短期租赁第一节汽车租赁下一页返回按经营目的分融资租赁顾客根据使用情况的预期交纳不同的租赁费当租赁期满时消费者可以买下已租的车辆也可以归还车辆或继续租赁经营租赁出租人不仅要向承租人提供车辆的使用权还要向承租人提供车辆的保养保险维修和配

2、件等服务的一种租赁形式融资租赁不需要提供这个服务上一页下一页返回二汽车租赁业务流程目前我国汽车租赁业务多以经营租赁为主下面就其租赁流程做介绍汽车经营租赁业务主要包括三个流程即租车流程还车流程车辆救援流程 1 租车流程租赁接洽业务人员介绍租赁情况解答顾客疑问详细询问顾客租车的目的用途所需车型租用时间查询备车情况若无顾客所需车型则提供建议车型对预约顾客应简化手续上一页下一页返回查验客户证件身份证或有效证明驾驶证留存顾客证件复印件签订租赁合同双方各执一份办理财务手续业务员陪同顾客到财务部缴纳押金预付租金车管部门提供车辆业务人员陪同顾客到

3、车管部门引导顾客试车验车填写交接单顾客签字确认对于长期顾客业务人员应提醒顾客定期回租赁站进行车辆维护客户离站上一页下一页返回 2 还车流程还车接待接待了解还车意图检验证单查验汽车租赁合同查验车辆交接单查验租赁证件证明上一页下一页返回现场验车业务员陪同顾客到车管部门车管员现场对照车辆交接单进行验车填写交接单双方签字确认财务结算业务员陪同顾客到财务部正常结算缴费若车辆有损失则双方协商由技术部门出具赔偿单据缴纳赔偿金出具则务结算凭证发票离站上一页下一页返回 3 车辆救援流程接听救援电话确认具体地点车辆状况车损程度是否

4、需要替换车辆派遣救援人员替换车辆通知车管技术部门安排救援救援车辆替换车辆派遣准备配件工具准备通信工具上一页下一页返回现场救援维护确认事故原因责任方及车辆损坏程度双方在救援单上记录情况并签字确认客户可驾驶替换车辆离去决定现场修理还是拖回修理交通事故处理若为交通事故则应提醒客户通知交警部门通知保险公司业务人员协助处理事故上一页下一页返回三汽车租车手续租车手续一般分为个人租车和单位租车两种 1 个人租车手续本市人员本人户口本身份证驾驶证的原件交纳押金及租车预付费用外地人员本人身份证驾驶证的原件提供不低于所租车价值的经济抵押担

5、保人身份证原件本市户口担保人应同时前来 2 单位租车手续需提供法人营业执照单位公章法人身份证及委托书驾驶员身份证和驾驶证上一页下一页返回一概念1 旧机动车指经过公安交通管理机关登记注册在国家法定的报废标准范围内或经济寿命期内服役并可继续使用的汽车挂车和摩托车的总和这里主要指汽车 2 旧机动车交易的概念俗称二手车交易就是把发生初次交易行为后重新进入流通环节再次发生所有权转移的过程统称为旧机动车交易第二节旧机动车的交易下一页返回上一页二旧机动车交易的程序旧机动车交易的程序大致可分为查证检测鉴定评估办证审核交易结算办理过户手续具体流程如下查

6、证检测车源证照的检验主要是核对车辆发动机和车架上的钢印号目的是确定车辆的合法性以及您对车辆所有权的真实性车况查验专门的车辆检测评估站进行二手车的评估主要包括车辆的外观性能车辆的行驶公里数部件的折旧内饰情况等上一页下一页返回鉴定评估汽车估价人员根据汽车品牌基价指目前市场可购该款新车售价使用年限行驶里程车容车貌主要零部件技术状况距报废期的年限等项指标进行估价并建立用户档案以备查询办证审核由工商部门进行审核开具证明交易结算办理过户手续在交易结算之后一定要履行过户手续使车辆所有权发生转移另外还需要申请更改保单所需携带的资料有上一页下一页返

7、回双方有效证件个人需身份证单位需企业法人代码证双方本人或单位经办人需到场携带交易证明原车发票或上一次过户发票原件或复印件行驶证原车质量合格证进口车需提供海关进口证明或罚没证明商检证明养路墩纳证明购置费缴纳证明车船使用税墩纳证明保险单年检证明售后服务一般在交车后5夭内进行第一次售后上门访问在交车后的早期一般1 2个月要经常主动联系询问车辆状况指导用车经验解决客户要求上一页下一页返回三旧机动车的估价1 旧机动车估价方法旧机动车常用的估价方法有重置成本法现行旧机动车估价方法市价法收益现值法和清算价格法四种其中重置成本法应用最广泛 1 重置成

8、本法指在现时条件下重新购置一辆全新的被评估车辆的全部成本减去被评估车辆各种陈旧贬值后的差额作为被评估车辆现时价格的一种评估方法其计算公式为被评估车辆的价格重置成本实体性贬值功能性贬值经济性贬值上一页下一页返回在实际工作中各项贬值的确定有相当大的难度尤其是经济性贬值弹性大严重影响到评估的准确性因此在实际工作中常采用下面的公式进行评估被评估车辆的价格重置成本成新率其中重置成本是指购买一辆全新的与被评估车辆相同的车辆所支付的最低金额成新率是反映二手车新旧程度的指标确定成新率的方法有两种即年限法和综合分析法上一页下一页返回使用年限法计算成新率

9、其表达式为成新率 1 已使用年限规定使用年限 100 式中已使用年限是代表机动车运行量或工作量的一种计量包括正常的使用时间和使用强度在使用过程中使用年限只取从新车注册登记之日起到评估基准日止的年限规定使用年限按照国家2001年3月旧发布的汽车报废新标准的规定如表6 1所示上一页下一页返回表6 1 返回综合分析法综合分析法是以使用年限法为基础再综合考虑影响旧机动车价值的多种因素以系数调整确定成新率的一种方法其计算公式如下成新率 1 已使用年限规定使用年限综合调整系数 100 综合调整系数可采用表6 2推荐的综合调整系数并用加权平均的方法进行微调上

10、一页下一页返回表6 2 返回 2 现行市价法现行市价法是指通过比较被评估车辆与最近市场出售的类似车辆的异同并将类似车辆的市价进行调整从而确定被评估车辆价值的一种评估方法现行市价法有直接法和类比法两种现行市价法适用于比较发达规范的旧车交易市场适用于容易找到参照对象的情况 3 收益现值法收益现值法是将被评估的旧机动车辆在剩余寿命期内的预期收益用适用的折现率折现为评估基准日的现值并以此确定评估价格的一种方法收益现值法未来预期变化小容易估算未来效益的情况适用于从事营运的汽车上一页下一页返回 4 清算价格法清算价格法是以清算价格为标准对旧机动车辆进行价格评估清算价格法

11、适用于企业破产停业转产的清产核资情况适用于抵押变卖和短时间内变现的情况上一页下一页返回 2 旧机动车估价实例评估车型桑塔纳CEi 年份 2001年1月已行驶里程 140000km 出租车新桑塔纳CEi现价 11 3万元配置空调评估该车是出租车累计使用19个月行驶150000km 使用强度偏大日常维护及保养较差发动机冒蓝烟车身前侧撞击受损上一页下一页返回 1 计算成新率a 用使用年限法计算成新率据国家规定出租车使用年限为8年即96个月从初次登记日至评估基准日的使用时间为1年7个月折合19个月根据公式 b 用综合分析法计算成新率上一页下一页返回

12、其中综合调整系数由表6 2查得技术状况差取0 8 使用和维护保养较差取0 9 制造质量名牌产品取1 工作性质出租车取0 7 工作条件一般取0 9 采用加权平均法估算综合调整系数为 0 8 30 0 9 25 1 20 0 7 15 0 9 10 0 86成新率 1 19 96 0 86 100 69 上一页下一页返回 2 计算被评估车辆的现时价格a 用使用年限法计算被评估车辆的现时价格根据公式被评估车辆的现时价格重量成本成新率其中重置成本为新桑塔纳CEi现价11 3万元用使用年限法计算的成新率为80 所以被评估车辆的现时价格 11 3 80 9 04 万元上一页下

13、一页返回 b 用综合分析法计算被评估车辆的现时价格根据公式被评估车辆的现时价格重置成本成新率其中重置成本为新桑塔纳CEi现价为11 3万元用综合分析法汁算的成新率为69 所以被评估车辆的现时价格 11 3 69 7 797 万元由上可见该辆桑塔纳CEi出租车用使用年限法计算的现时价格为9 04万元用综合分析法计算的现时价格为7 797万元两者相差1 243万元这表明在二手车的技术状况差维护不好工作性质为营运工作条件不好时用综合分析法计算被评估车辆的现时价格是比较合理的它能反映出上述各种因素对车价的影响上一页返回下一页一网络营销的概念网络营销是企业以现代营

14、销理论为基础利用电子技术和信息技术的功能最大限度地满足客户需求以达到开拓市场增加盈利为目标的经营过程它是营销的最新形式是由互联网替代了传统媒介其实质是利用互联网对产品的销前销中售后各环节进行跟踪服务它自始至终贯穿在企业经营的全过程包括市场调查客户分析产品开发销售策略反馈信息等方面简单地说网络营销就是以互联网作为传播手段通过对市场的循环营销传播满足消费者需求和商家需求的过程第三节汽车网络营销下一页返回上一页二汽车网络销售流程下面介绍两种汽车网络销售的流程 1 直销流程a 消费者进入Internet 查看汽车企业和经销商的网页在这样的网页上消费

15、者通过购物对话框填写购货信息包括个人信息所购汽车的款式颜色数量规格价格等 b 消费者选择支付方式如信用卡电子货币电子支票借记卡等或者办理有关贷款服务下一页返回上一页 c 汽车生产企业或经销商的客户服务器检查支付方服务器确认汇款额是否认可 d 汽车生产企业或经销商的客户服务器确认消费者付款后通知销售部门送货上门 e 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司来信用卡公司负责发给消费者收费单上一页下一页返回 2 中介交易流程以Intenet为基础利用先进的通信技术和计算机软件技术将汽车生产商经销商甚至零部件生产商和银行紧密地联系起来为客户提

16、供市场信息商品交易仓储配送货款结算等全方位的服务 a 买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉网络汽车交易中心交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量详细的汽车交易数据和市场信息 b买卖双方根据网络汽车交易中心提供的信息选择自己的贸易伙伴交易中心从中撮合促使买卖双方签订合同 c 交易中心在各地的配送部门将汽车送交买方中介交易流程如图6 2所示上一页下一页返回图6 2 返回采用这种交易方式显然会增加一定的成本似乎有悖于电子商务直接经济的特征但是却可以降低买方和卖方的风险从而减少交易费用这依然是一个我们前面提到过的网络销售中合理设置物流系统的问题其好处是这样的交易中心就好似一个网上汽车博览会汽车生产商和经销商以及零部件生产商遍及全国甚至世界各地为供需双方提供了很大的交易市场增加了许多交易机会在双方签订合同之前网络汽车交易中心可以协助买方对商品进行检验只有符合条件的产品才可以入网这在一定程度上解决了商品的信誉问题而且交易中心会协助交易双方进行正常的电子交易以确保双方的利益网络汽车交易中心采用统一的结算模式还可以加快交易速度

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