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1、 我们的人民热爱生活 期盼有更好的教育 更稳定的工作 更满意的收入 更可靠的社会保障 更高水平的医疗卫生服务 更舒适的居住条件 更优美的环 境 期盼孩子们能成长得更好 工作得更好 生活得更好 人民对美好生活的向 往 就是我们的奋斗目标 习近平总书记在新一届中央政治局常委同中外记者见 面时的这段讲话 朴实亲切 饱含深情 党的十八大以来 党中央坚持以民为本 以人为本执政理念 把民生工 作和社会治理工作作为社会建设的两大根本任务 高度重视 大力推进 改革发 展成果更多更公平惠及全体人民 习近平强调 要突出实践特色 抓好整改落实 切实解决好基层教育 卫生方面存在的突出问题 特别是事关群众切身利益 群
2、众反映强烈的突出问题 推进教改 医改中存在的突出问题 医德医风 师德师 风方面存在的突出问题 以实实在在的成效取信于民 要把解决问题中形成的好 办法好经验以制度的方式巩固下来 形成推进科学发展的长效机制 人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵 是每一个人成长和实现 幸福生活的重要基础 要把维护人民健康权益放在重要位置 按照保基本 强基 层 建机制的要求 统筹安排 突出重点 循序渐进 进一步深化医疗保障 医 疗服务 公共卫生 药品供应 监管体制综合改革 探索医改这一世界性难题的 中国式解决办法 着力解决人民群众看病难 看病贵 基本医疗卫生资源均衡配 置等问题 实现人人享有基本医疗卫生服务的目标
3、 医务工作者肩负着保障 13 亿国人健康的重任 医德医风是作为一名医生 最重要的职业操守 作为一名医务工作者应该 一 加强自身修养 追求理想完善的人格 古今欲行医于天下者 先治其身 欲治其身者 先正其心 欲正其心者 先诚其意 精其术 著名医药学家孙思邈倡导者要无欲无求 先发大慈恻隐之心 誓愿普救含灵之苦乃成苍生大医 故医者先加强自身修养 提高医德医风 医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣 首先医德是提高医疗质量的必 备条件 医务人员要实现自己的神圣责任 必须深知自己对患者 对社会担负的 责任 必须在工作中对病人亲切 同情 耐心 和蔼 不论职务高低 贫富 美丑 男女老幼一律同等对待 其次 医德是提
4、高医疗质量的动力 医生在工作中如主 动与病人接触 服务及时 亲切温暖都会增加病人的信心和力量 使病人减少顾 虑 减轻烦恼 这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用 由此可见 医生的医德是与医疗技术 与医疗质量密切相关的 是医之根本 作为医务工作者 不但要使自己在业务技术上适应社会需要 而且要使 自己医德适应于社会发展要求 具有高度的思想觉悟和优良的医德医风 而高尚 的医德医风是不会自然形成 特别对于年轻的医务工作者 思想道德处于一种不 稳定期 更需要正确的医德导向 医德导向要突出全心全意为病人服务这个核心 每一位医务人员都应自觉遵守道德规范 不断强化自身素质 正确看待物质利益 正
5、确认识医务工作者和病人的关系 经常进行换位思考 把病人的利益放在第一 位 以医疗安全为核心 优质服务为轴心 和谐医患关系 充分展现新时期医务 人员全心全意为病人的健康卫士形象 二 加强医患沟通 促进医患和谐 医患沟通是顺利完成诊疗计划 保证医疗质量的前提 是加强医患沟通 可以增加患者对医务人员及院方的信任 增加医务人员与患者之间的信息交流和 相互理解 增强患者战胜疾病的信心 取得患者最大限度的密切配合 使很多医 疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态 良好的医患关系从沟通开始 因此提高医患沟通是建立和谐医患关系的 有效途径 作为医务人员首先 要有良好的沟通态度 态度是心灵的表白 服务态 度好
6、坏体现了医务人员的人文素质和道德情操 医患的人格是平等的 保持良好的 沟通态度是获得最好沟通结果的基础 真诚 平和 关切的态度是与患者沟通成 败效果的关键 其次 要有好的交流技巧 医患交流中 医务人员首先要善于倾 听 这是获取患者相关信息的主要来源 不要无故打断患者的叙述 再次 医务人 员应充分运用谈话艺术 讲究方式与技巧 一定要善解人意 尊重和关爱个体生命 尊重患者的隐私 用个性化的方式进行谈话沟通 少运用医学术语 运用生动的 通俗易懂的语言表述疾病治疗中相关问题 以提高交流的质量 达到沟通的目的 在疾病面前 生命无贵贱之分 更没有身份的区别 医务工作者永远把 病人的生命和健康放在第一位 只
7、有无条件的爱 才是真正的善待 从善待病人 中给予医务人员自身心灵的回报 对待病人 不管他是谁 熟悉与不熟悉 是官 是民 都要秉持同样的礼节和敬意 就像你期望从别人那里得到尊重一样 真诚 是医患沟通得以延续和深化的保证 心诚则灵 只有抱着真诚的态度 才能使病 人放心 才能使病人愿意推心置腹的沟通 同时医务人员要多进行换位思考 站 在病人的角度考虑问题 这样才能使沟通达到应有的效果 三 提升医疗质量 保障医疗安全 医疗安全是效益 是荣誉 更是健康与生命 医疗安全与医疗质量是紧 密相关的 医疗安全是医疗质量的基本要求 同时医疗质量是保障医疗安全的前 提 没有优良的医疗质量 医疗安全就是不可能有保障
8、所以要保障医疗安全 必须从提高医疗质量入手 医务人员应该把医疗质量和医疗安全放在第一位 努 力避免医疗差错和医疗事故的发生 为患者提供优质的医疗服务 充分发挥救死 扶伤 增进人民健康的职责 医务人员应做到三点来提高医疗质量确保医疗安全 第一 提高医疗质量和医疗安全的意识 各医疗单位应采取多种形式和方法 定 期开展医疗质量和医疗安全教育 使每一名医务人员都树立人命关天 责任重大 的意识 强化病人第一 质量第一 安全第一的理念 从而使每一名医务人员都 能依法依规 认真负责 安全有效地干好各自岗位 各自环节的工作 把医疗质 量和医疗安全落实到与之相关的每个岗位 每个环节 每个人 切实提高医疗服 务的
9、安全性和有效性 第二 提高医疗技术水平 在医疗活动中 医务人员不仅 要有良好的医德医风 而且要具备夯实的理论基础和基本技能 才能保证高质量 的医疗技术 所以 医务人员应该努力钻研业务 不断更新知识 提高专业技术 水平 才能为患者提供相应的医疗安全保障 第三 要有责任心 健康所系 性 命相托这是每一位从医者内心所坚持的底线 关爱健康是医务工作者的责任 因 此 医务工作者要将患者的利益放在首位 要以患者为中心 想患者所想 急患 者之所急 总之 医务工作者肩负着治病救人的神圣使命 在平时工作中要做到恪 尽职守 踏实工作 严格的医德医风要求自己 竭尽全力除人类之病痛 助健康 之完美 维系医术的圣洁和荣誉 救死扶伤 为健康事业做出贡献 学 海 无 涯
