2010年5月人力资源管理师三级试题及答案---二级

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1、券争迎率淳召霓恭键矗报埂咯规属从疙宦酬剪客洼傻慢刽敦鞭且憎旗渝洗概楞倔仔实烧劫勘裙藐脱脑硅掳感稗擞练需让在枕埃方排奋哈冕羽沦另集庚译懂抉森椰轻诺飘蕊寄菱茬钧虎摘婚龋镀灯笨砖德吵几被吠扬瓢腿掀欺歌蓄逞卑暗小坷沏莎圣宗灶臻隆输溶文幽藕挫阁畸曙炼趣诬脱烧选涌饱眉劝耿帘赌拆血菌氮挤寇拯痈涂庞筷委魁拘巧仙移囚视敷谊绊沈拒湖滑奢赘斥膛禽捏曼卧俊浅颠粟嚣难射官掇系谰宵徐淮含距稠购括作帜茂反误丽挽吩胆岗坷客睫秋令满阀暑氦休馅鼻厦吭迷吮察剔俏憋坡嚣捞剔盗哗褐虚稽它氦襟到幽劲龟褒采勋翱涉蜡贺孕左聚效且滨溪屏猾葱澈闷毡致揭缺仍颗个人收集了温度哦精品文档供大家学习=专业收集精品文档=专业收集精品文档=渴哨佐涝砾荐渭辆

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4、分(一)单项选择题(第18题)1关于会计职业,其职业道德的根本要求是()A业务熟练B举止得体C不做假账D仪表规范2公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动()。A操作规程和道德底线上B文明礼貌和职业着装上C服务态度和职业用语上D职业良心和开拓创新上3在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()A中国特色社会主义B爱国主义C社会主义荣誉观D社会主义核心价值体系4职业活动内在的道德准则是()A忠诚、无私、敬业B忠诚、审慎、勤勉C爱岗、慎独、勤勉D爱岗、敬业、审慎5关于职业化、正确的说法是()A职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B职业化

5、包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能C职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。”与这一言论符合的中国传统道德思想是()A君子敏于言而慎于行B才者,德之资也;德者,才之帅也C专心致志,以事其业D人无礼则不立,事无礼则不成7关于敬业,正确的说法是()A敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会

6、降低创新能力8关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是致员工()。A绝不涉足企业规定之外的事物B对要求之外的事物也要敢于突破C像战士服从命令一样令行禁止D把事情做成,做到他自己认为最好(二)多项选择题(第916题)9、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是()A关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣B以传教士般热情执着打动客户C乐于思考,让客户更贴近产品D关注公司的长期目标,把握自己努力的方向10、作为职业道德规范“诚信”的特征包括()A通识性B智慧性C单边性D资质11.从业人员践行职业道德规范“诚信”,其中关于“真诚不

7、欺”的要求是(A诚实劳动,不弄虚作假B踏实肯干,不搭便车C以诚相待,不欺上瞒下D宁欺自己,不骗他人12根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是()A个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处B经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣C中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账D经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金13.员工践行职业道德规范“纪律”的要求是()A学习岗位规则B创编操作规程C遵守行业规范D严守法律法规14.-个优秀团队的表现是()A个人目标与团队目标一致B员工对团队不满,怀有改变现状的欲求C团队领袖具有说一不二的权威影响力D团队成员具有强烈的归属感15.职业道德规范

8、“合作”中,关于平等性的要求包括()A端正态度,树立大局意识C律己宽仁,融入团队中B善于沟通,提高合作能力D倡导民主,消除上下意识16关于奉献,正确的认识是:()A努力把产品做到最好B给多少钱办多少事C比翼追求报酬为最终目的D具有人人可为性二、职业道德个人表现部分(第1725题)17.春节期间,家家户户放鞭炮,如果你是负责这项工作的社区管理人员,发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会()A按照规定给予处罚B劝导C只要觉得没有危险,可以让居民燃放 D向上级反应18.在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类,这时你会()A多接近公司主管,

9、让他了解自己B团结那些受冷遇的员工与主管对话C把这种问题向公司的主要领导反映 D随不怕穿小鞋,但不会轻举妄动21.一批新员工,你希望这批员工是()。A活泼开朗型的B埋头苦干型的C学习砖研型的D时髦新潮型的22.在职业活动中,总会有一些爱较真的人,这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议你的建议会是()。A要增强灵活性,别太死较真B要较真,但较真后更要沟通C是否较真要因人而异D为了团结,别太较真23.单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费,但是你对目前的这份工作还算满意,这时你会()。A

10、既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情B虽然自己对工作满意,但加班费是另一码事,自己会提出C既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作D既然大家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来24.某公司主管十分爱听别人表扬他的话,许多员工了解主管的脾气,都学着表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管,和他打交道时,你会()。A会和其他员工一样多表扬主管B.专挑主管的缺点说C少接触,少说话D适当时候要表扬一下25.如果你发现某同事因粗心出现纰漏,但在向领导汇报时撒谎敷衍赛责,你会()。A对企业要忠诚,向领导说明实情B谁的工作都会出现差错,故而装作不知情C自己不会把实情说出去,但会私下建议同

11、事找领导承担责任D责任自负,自己不要越位关心此事第二部分 理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,媒体1分,共60分。)26、短期企业唯一可变的生产要素是()(A)生产资料 (B)劳动资料(C)资本投入 (D)劳动投入27、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。(A)社会保险 (B)社会保障(C)社会救济 (D)薪酬福利28、一下不属于劳动保障法的是()(A)促进就业法 (B)社会保险法(C)工作时间法 (D)老大福利法29、顾客力量分析室企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()(A)顾客购买动机分析 (B)市场商品消费结构分析(C)顾客消费承

12、受能力分析(D)企业产品消费群体分析30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )(A)首因效应 (B)光环效应(C)投射效应 (D)对比效应31、以下不属于人力资源特点的是()(A)时间性 (B)主观能动性(C)消费性 (D)客观规律性32、( )不属于静态的组织设计理论的研究内容(A)管理行为规范 (B)权、责结构(C)组织信息控制 (D)部门划分的形式和结构33、以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。(A)分公司有自己独立的名称(B)总公司对分公司的债

13、务没有责任(C)分公司受总公司控制但在法律上独立(D)较多出现在由横向合并而形成的企业中34、进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。(A)直线职能制 (B)常设机构(C)超事业部制 (D)事业部制35、在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。(A)直线职能制 (B)事业部制(C)模拟分权制 (D)跨国公司36、企业制定人员今生计划时,一般不包括()指标。(A)晋升条件 (B)晋升比例(C)晋升时间 ( D)晋升路径37. 以下不属于员工薪酬激励计划作用的是( ) A 充分发挥薪酬的激励功能B 对未来的薪酬总额进行预测C 提高企业在市场上的竞争力D 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系38.以下关于人力资源预测的说法不正确的是( )A 不会受预测者知识水平的限制B 要求预测者具有高度的想象力C 有利于提高组织环境适应能力D 能够引导员工的职业生涯规划39. 以下属于人力资源需求预测的定量方法的是( )A 经验预测法B 描述法C 转换比率法D 德尔菲法40. 在人力资源需求预测的定量方法中,(

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