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1、ICS 03.080.10A 10 DB41河 南 省 地 方 标 准DB 41/T 16342018家用电器清洗消毒服务规范2018 06 - 19 发布 2018 - 09 - 09 实施河 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB41/T 16342018前言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由河南省清洗保洁行业协会提出并归口。本标准由河南省清洗保洁行业协会、郑州高盛电器有限公司、河南绿硕节能环保科技有限公司负责起草，河南圆方集团、开封市龙盛电器有限公司、周口万意达商贸有限公司、太康县通利家电销售有限责任公司、洛阳小手环保科技有限公司参加起草。本标准主要起草人
2、：薛荣、史治国、朱好轩、毛燕平、刘 、杨宇郑、韩玮。本标准参加起草人：李圆方、焦万超、杨卫国、庞得利、赵志涛、李宜峰。IDB41/T 16342018家用电器清洗消毒服务规范1 范围本标准规定了家用电器清洗消毒服务的术语和定义、服务组织和服务人员、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、评价改进。本标准适用于家用空调器、电冰箱、洗衣机、抽油烟机的清洗 毒服务。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日 引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB41/T 991 清洗保洁服务通则3 术语和定义下列术语和定义
3、适用于本文件。3.1家用电器指在家庭及类似场所中使用的各种电器和电子器具，又称民用电器、日用电器。本标准中指前述四种电器设备。3.2服务组织向客户提供服务的组织。本标准中服务组织指从事家用电器专业清洗消毒服务的组织。4 服务组织和服务人员4.1 服务组织应依法取得工商行政管理部门核发的营业执照。4.2 服务组织应具有相应的技术水平和管理水平。4.3 服务组织应具备安全生产的设备、技术、制度等条件。4.4 服务人员应当 专业培训，并达到相应的技术水平。4.5 服务人员应严格 照操作规程作业。4.6 服务人员应按规定着装，做好劳动防护，文明作业，礼貌服务，爱护客户财物。4.7 服务人员应身体健康。5 服务准备5.1 服务组织应根据客户描述查阅所清洗家用电器的相关技术资料。5.2 入户后，服务人员应进行现场勘察和检查，制定清洗消毒实施方案，确定作业方式方法和流程。1
