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1、附件二： 六西格玛绿带M阶段考试题库一、单项选择题LB1M0001.下列叙述何者错误？（ B ） A、M阶段是衔接D阶段的COPIS而进行 B、M阶段主要任务在找真因C、M阶段有机会进行矫正或改善 D、M阶段，先发散找量测指标，再收敛得到问题指标LB1M0002.有关输入输出工作表，何者错误?（ D ） A、输出输入项目应尽量指针化与量化 B、从COPIS变身而来 C、相较于CPOIS，输入输出工作表有汇总的效果 D、输入输出工作表中没有流程的观念。LB1M0003.有关现况确认与复原行动计划，何者错误? （ C ）A、现况确认的项目要详尽不漏 B、盘查的主要目的在确认其是否满足管理的现有或预
2、期的要求 C、现况确认结果为该管已管且管理完善并落实执行的项目，显然不会是本项目的要因或真因 D、不符合项目要实时复原。LB1M0004.有关现况确认与复原行动计划中，下列叙述何者错误?（ D ） A、该管已管且完善落实，但流程结果却不符合预期时，表示有未尽事宜存在。 B、该管已管，但管的内容未完善时，应立即编修管理办法，并立即执行 C、该管已管完善，但执行未落实，应立即作人员训育与稽核 D、该管未管的项目，就是因为无法管，所以不必管，不须进行处置。LB1M0005.关于Quick Win的考虑准则，下列何者错误?（ E ） A、易于导入 B、可很快导入 C、导入的成本简省 D、属于团队可控范
3、围 E、改变越多越复杂，效果越好。LB1M0006.特性要因矩阵分析的目的为何?（ C ） A、从CTQ找要因 B、找关键CTP C、从可能要因中，找到关键要因 D、寻找真因。LB1M0007.有关量测指标表的叙述，何者正确? （ D ）A、只关心质量指标 B、只要列出前期领先指标C、经过小组分析暂不使用的指标可直接从表中删除 D、只有经过小组分析为使用的指标才须填量测指标表的后半部表格。LB1M0008.有关量测指标表的叙述，何者不正确?（ D ） A、表中有说明抽样的计划 B、表中有说明记录数值的使用表格C、表中有说明指标的意义与测量计算的方式 D、表中有说明异常处理原则。LB1M0009
4、.应用上，关于量测指标表，下列何说法不恰当?（ D ） A、第一栏为主题CTQ B、包括CTP C、包括输入输出指标 D、不包括副作用指针。LB1M0010.有关量测系统分析(MSA)的叙述何者不正确?（ D ） A、MSA的目的在确认量测系统所造成的变异是否为可接受的范围 B、MSA分2类，分别是计量型MSA与计数型MSA C、MSA结果如果指出量测系统的变异太大，则必须进行量测系统改进 D、虽量测系统的变异大到不可接受的程度，由该系统收集到的数据仍可使用于改善。LB1M0011.6个样本，数值分别是98、99、100、100、101、102，请徒手计算标准偏差为多少?（ B ） A、1.3
5、8 B、1.41 C、1.58 D、1.68。LB1M0012.下列叙述何者错误?（ A ）A、若管制图中看不到任何特殊因的讯号，制程必然是稳定的B、管制图中看到单点超出上下管制界限，则视为制程不稳定 C、管制图看到连续14点上下晃动，则视为制程不稳定 D、制程呈现出不稳定讯号时，有可能实际上是稳定的，只是机率问题呈现出不稳定讯号而已。LB1M0013.呈现现有指标的绩效时，若要探究数值的分布状况，何工具较适用? （ C ）A、管制图 B、推移图 C、直方图 D、大饼图。LB1M0014.呈现现有指标的绩效时，若要探究数值的稳定性，何工具较适用? （ A ）A、管制图 B、推移图 C、直方图
6、D、大饼图。 LB1M0015.下列提问方式，何者较不恰当? （ C ）A、为何面饼重量在10列面间呈现出M型高低特性?B、为何肉油混扮时间直方图中显示双峰，且左峰部分低于规格值?C、为什么油炸制程中，前中后油温规格不同? D、为什么面饼强度Cpk只有0.56? LB1M0016.样本最大值和最小值之间的差值称为（ D ） A、样本方差 B、样本标准差 C、样本误差 D、样本极差 LB1M0017.当所有值按照升序或降序排列后的中间值称为（ B ） A、平均值 B、中位数 C、众数 D、标准差 LB1M0018.以下不是用来衡量数据分布的散布的是（ C ） A、极差 B、方差 C、均值 D、标
7、准差 LB1M0019.以下哪个指标不是用来衡量数据分布的集中趋势的（ D ） A、中位数 B、平均值 C、众数 D、极差 LB1M0020.六西格玛在统计上是一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现（ B ）个缺陷。 A、30.4 B、3.4 C、233 D、0 LB1M0021.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4PPM缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值（ D ）的偏移 A、没有 B、有-1.5C、有+1.5 D、有1.5 LB1M0022.正态分布的特征是：无论分布有多分散，其总几率是（ B ） A、0.5 B、1.0 C、0.8 D、0.2 LB1M0023.一个稳定
8、过程的标准差为100，这个过程中样本数为n=25的样本均值的标准差是多少？（ C ） A、100 B、4 C、20 D、以上都不对二、多项选择题LB2M0001.关于问题指标表，下列何者正确?（ A、B、C、D ）A、被提问的问题应该列在问题指标表中 B、第一条应该是项目主题的提问 C、在经过M阶段的努力后，主题CTQ的指针可能变好了，且有可能好到不需要提问了D、可能只有主题被提问而已，其他指标均合乎管理要求也未呈现须提问的现象 LB2M0002.有关M阶段的结束，何者正确? （ A、C、D ）A、完成问题指标表即完成M阶段的主要工作 B、不需再进行成本效益分析 C、M阶段结束前，最好完成现状
9、确认与复原的所有复原动作 D、M阶段结束前，最好完成所有Quick Win LB2M0003.呈现现有指标的绩效时，若要探究数值与规格间的关系，须用到哪些工具?（ A、B、C、D ） A、管制图 B、SixPack制程分析 C、直方图 D、常态机率线 LB2M0004.有关量测指标表的指标来源，下列何者最为恰当:（ A、B、C、D ）A、来自流程图分析 B、来自CTQ C、来自管理要求VOB D、来自厂内异常处理 LB2M0005. M阶段的核心内容（ A、B、C ）A.现状复原 B.决定该测量什么 C.进一步测得其基线状态 D.然后效益分析LB2M0006.输出指标会包括以下（ A、B、C
10、）A、关键流程 B、关键子流程C、关键活动的输出项目 D、问题指标LB2M0007.汇总输入输出工作表的目的（ A、B、C、D ）A、汇总所有CTP与COPIS的输出项目B、依流程观，对应出“CTP与COPIS的输出项目” 的输入项目与关键要因C、做为现况调查的基础D、协助跨单位成员研习与掌握流程精要 LB2M0008. 展现 指标的Base Line 的工具都有哪些（ ABCDFG ）A、叙述统计 B、柏拉图 C、趋势图 D、直方图 E、鱼骨图 F、过程能力 G、分析控制图LB2M0009.常用的抽样方法包括（ ABCD ）A.简单随机抽样 B.分层抽样丛 C.集中抽样 D.系统抽样LB2M0010.关于MSA 以下描述正确的是（ ABD ）A、MAS 分为计量MSA 与 计数MSA B、准备10个样本，找3个人，每个人对每个样本测3次，再进行软件分析C、计量型MSA可区分的类别数越小越好D、方差分量贡献率越小越好LB2M0011.柏拉图注意要点:（BC）A、发生频率高一定代表影响程度大，一定立即要进行对策。B、经由不同的衡量标准来确认最重要的问题。C、分析不同类别的数据。D、范围太广的项目，不需再分成较细的类别三、判断题LB3M0001.输入输出工作表是承接COPIS分析而来。 （ ）LB3M0002.M阶段不需要进行成本效益分析。
