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1、民营企业社会责任财务绩效评价研究-旅游管理民营企业社会责任财务绩效评价研究 随着民营经济的日益繁荣，民营企业应履行的社会责任受到更广泛关注，而能否从财务角度正确有效地评价其绩效成为关键。因此，从认清民营企业社会责任财务绩效评价重要性入手，构建合理的评价指标体系，选择合理的评价方法，将对民营企业社会责任衡量有所帮助。 肖尉群 南方大范围的冰冻雪灾、“5?12”汶川大地震、婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺事件、新西兰毒奶粉事件等一系列的突发社会灾难、安全事故、质量问题，引起社会大众、企业经营管理人员、专家学者和政府部门更加关注和思考企业特别是民营企业的社会责任。因此，立足于建立科学合理的评价指标体系，对民
2、营企业的社会责任财务绩效进行有效评价，显得十分迫切。 一、对民营企业社会责任的认识 民营企业社会责任，是指企业不仅要追求利润，而且还要承担对社会、环境和利益相关者的责任，包括遵守商业道德、维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、遵守法律法规、支持慈善公益事业等。民营企业承担相应的社会责任并非可有可无、对社会的恩赐的行为，而是与其自身的发展息息相关的，对企业的生存和发展意义非常重大。企业社会责任不仅有利于民营企业的长期发展，有利于提升民营企业市场竞争力，树立良好的形象和品牌，而且是民营企业与社会可持续发展的内在要求。因此，民营企业应当将社会责任财务绩效作为战略性资产来经营，将企业社会责任融入到企
3、业文化中，上升到企业战略的角度来重视和经营。 然而，目前民营企业在承担社会责任方面还存在很多问题，如：偷税漏税、忽视社会利益、破坏和污染环境等。相对于国外完善的评估体系和规范的企业社会责任标准管理，我国民营企业社会责任研究在理论和实践方面都刚刚开始，还没有形成较完善的评估体系，而且国外的评估标准中的很多指标和内容并不符合我国国情和企业的经营发展现状，因此，研究并建立适合我国国情的企业社会责任评估体系，有利于督促企业社会责任的履行和完善。 二、民营企业社会责任财务评价现实意义 目前对民营企业社会责任评价体系的理论研究尚处于起步阶段，评价体系方面还没有达成共识，部分民营企业正是在这样的背景之下，存
4、在安逸心态，能不做就先不做，必须要做到哪一步了就先做到哪一步，于是就有了”1 /5的企业刚起步，2/5强的企业仍在旁观”的这种被动状态。这种状况：一方面，在一定程度上说明部分企业社会责任践行意识淡薄；另一方面，说明企业的利益相关者们在对自身利益保障问题上的关注程度不够。没有统一的、共识的的评价体系，并不意味者就没办法评价民营企业社会责任履行情况了，当然也不能作为上市企业认为社会责任履践行与否都可以的托辞。 当前，从财务角度构建民营企业社会责任评价体系，虽然不能完全解决全面、系统的评价民营企业社会责任绩效状况，但至少在一定程度上为利益相关者评判民营企业在对各利益主体履责与否以及履责程度提供决策支
5、持；同时也对民营企业社会责任履行起到引导和规范作用，并对协调民营企业各个方面的全面发展具有指导意义。民营企业社会责任财务评价体系的构建，可以在延续传统企业财务评价的同时对企业生产经营情况进行更加全面、深入、科学的分析评价，提供与经营决策更为相关的财务信息，实现评价企业可持续发展的目的。 三、民营企业社会责任财务绩效评价内容 （一）对投资者的责任。投资者包括股东和债权人。企业应当尊重投资者，保证投资者投入资产的保值增值，实现良好的企业治理给予投资者良好回报同时企业还要将其财务状况及时、准确地报告给现有投资者和潜在投资者，以使投资者们做出准确的投资选择，选取的指标主要就是那些衡量企业经济效益的常用
6、指标。 （二）对员工责任。在尊重社会公平公正的基础上聘用员工，为己雇用的员工提供符合法律框架的薪酬、福利和保障体系，在符合法律和合同约定框架的情况卜解聘员工。在保障员工生产安全、职业健康的基础上，实现更高层次的道德的规范和要求。选取的指标主要用于衡量企业对员工利益的关注程度和对员工素质提升和未来发展规划所做的努力程度。 （三）对供应商责任。对供应链中上、下游企业提供公平的交易机会，不通过压榨上下游合作伙伴的方式来获取利润，给予合作伙伴适当的回报。商业信用条件卜，及时收回应收账款、及时支付应付账款，实现相互交易中的共同发展。选取的指标应主要反映占用供应商资金的时间长度和对供应商利益的保障程度。
7、（四）对消费者责任。消费者是企业服务的对象，企业应理解并满足客户与顾客的需求，尊重客户与顾客的权益，具体体现：提供安全的产品、正确的产品信息、必要的产品使用培训或指导、良好的售后服务。消费者是企业战略经营目标实现的最根本驱动力，企业对消费者履行责任的程度主要取决于是否维护消费者利益、是否生产符合消费取向的产品等，选取的指标主要用于反映企业售后服务和建立良好稳定客户关系的能力。 （五）对政府责任。企业作为社会的组织，应按照政府有关法律和法规的规定，合法经营、照章纳税，承担政府规定的其他义务，并接受政府相关部门的干预和监督。通过依法纳税途径分享适用公共资源费用、获取国家安全保障的费用、得到法律志愿
8、的费用等。选取的指标主要体现为企业要为政府创造价值，照章纳税。 （六）对社区责任。积极为所在社区的提供利益和回报，以及为整个社会提供利益和回报。企业应明确企业不仅仅是属于股东，而是社区共同体、社会共同体和人类共同体的一个部分。积极承担社区责任将会扩大企业的知名度，提高声誉，为企业持续健康发展夯牢基础。 （七）对环境资源责任。企业对资源的消耗和环境的污染起主要作用，是环境问题的主要责任人。企业应善待环境与资源，主要包括减少污染物排放，废物回收再利用，使用清洁能源，减少能源消耗，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。企业应创新科技、改善技术、节约能源、降低能耗，树立环保意识，安排专门资金用于环境治
9、理，保护环境、保护地球。 四、民营企业社会责任财务绩效评价指标体系构建 （一）对股东承担社会责任的指标 1、每股收益 每股收益=（净利润一优先股股利）流通在外普通股加权平均股数 一般认为，每股收益越高，企业满足股东获利目标的程度越高，对股东利益的保障程度越高。 2、资本保值增值率 资本保值增值率=期末所有者权益期初所有者权益 资本保值增值率反映了企业净资产的变动状况，在一定程度上是企业发展能力的集中体现。 （二）对职工承担社会责任的指标 1、职工薪酬支付率 职工薪酬支付率=己付职工薪酬总额应付职工薪酬总额100% 该指标反映企业对国家相关劳动法规的遵守情况，比值越大越好。 2、职工安全事故率
10、职工安全事故率=因工作伤亡的人数职工总人数100% 该指标反映企业对职工安全保障责任的履行情况如伤亡比率超过了国家规定的限度，企业要停比生产，进行整改。 3、职工人均年教育经费 职工人均年教育经费=支付的职工教育费总额职工人数该指标反映企业对员工素质提升责任的履行情况，该指标值越大越好。 （三）对消费者承担社会责任的指标 1、主营业务成本率 主营业务成本率=主营业务成本主营业务收入100% 企业越照顾消费者的利益，那么给消费者的让利就越多，主营业务的毛利率就越低，主营业务成本率这一指标的值就越高。2、单位收入售后服务费 单位收入售后服务费=本期售后服务金额上期营业收入100% 通常，该指标越大
11、证明企业为消费者主动承担责任的责任心越强，但是由于产品质量太差也会引起该项指标过大，所以指标使用者要充分考虑这一点。 （四）对债权人承担社会责任的指标 1、利息保障倍数 利息保障倍数=息税前收益利息费用 一般而言，利息保障倍数越高，企业支付利息的能力就越强，债权人在企业的投资越有保障。 2、股东权益比率 股东权益比率=1一负债总额资产总额 股东权益比率越高，债权人的投资风险越小，本金和利息收入越有保障。 （五）对供应商承担社会责任的指标为应付账款周转率 应付账款周转率=主营业务成本应付账款平均余额 应付账款周转率越高，表明企业支付供应商货款的时问就越短，占用其资金的程度越低，对供应商的利益照顾
12、越多。 （六）对政府承担社会责任的指标 1、资产纳税率 资产纳税率=企业纳税总额平均资产总额100% 该指标可以反映企业对国家的纳税贡献。 2、税款上缴率 税款上缴率=己交纳税款应缴纳税款100% 该指标用来分析企业是否有挤占挪用国家税款的违法行为。叫一反映企业对国家相关税收法律法规的遵守情况。 （七）对承担社会责任的指标 1、年绿化费用：金额越多表明企业对社区的责任履行得越好。 2、为社区无偿服务次数：次数越多表明企业对社区的责任履行得越好。 （八）对资源环境承担社会责任的指标 1、单位营业利润资源消耗率 单位利润资源消耗率=年资源消耗量年营业利润 该指标反映企业为获利对资源（包各种材料、水
13、、电、煤等）的消耗程度，可按不同资源分 别列示。该指标值越小越好。 2、单位净利润废物排放量 单位净利润废物排放量=年废物排放量年净利润该指标反映企业生产造成的外部不经济情况，该指标越小对社会造成的负面效应越小。 3、污染治理投资率 污染治理投资率= 污染治理投入总额 当年营业收入100% 该指标反映企业治理污染的力度，比值越大越好。 （九）对社区承担社会责任的指标 捐赠收入比率=慈善与公益捐赠企业收入总额100%慈善与公益捐赠是企业为社区建设、希望工程和困难人群进行的捐赠。该指标值越大反映企业慈善责任履行得越好。 五、民营企业社会责任财务绩效评价方法选择 （一）数据的去量纲化 对企业社会责任
14、综合表现进行评价时，不同评价指标之间由于量纲的不同，无法直接参与方案评价的计算，为了尽可能地反应实际情况，排除由于量纲不同带来的困难以及数据大小悬殊对计算精度的影响，需要先对指标进行无量纲化处理。这里去量纲化的方法是利用公式： 2、指标权重确定方法 使用层次分析法（简称AHP）来确定指标的权重。AHP是一种定性与定量分析相结合的多准则决策方案。这一方法的特点是，在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题，提供一种简便的决策方法。尤其适合于人的定性判断起重要作用的、对决策结果难以准确计量的场合。企业社会责任评估指标需要定性和定量分析相结合，而且各指标的相对重要性需要依赖专家的定性判断，因此，使用AHP方法来确定指标权重是比较科学合理的。 3、企业社会责任综合评价 前面介绍的去量纲化处理将原始评分转换成标准化值，运用层次分析法可以得到各个指标的权重值，然后将各项指标的标准化值乘以相应的权重，即得到各项指标的最后“得分”，最后再将各项指标的“得分”相加，即得到最终的企业社会责任综
