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1、精品文档 你我共享某点心公司人力资源满意度调查问卷本次调查计划涉及到第一层级的5个大的版块，第二层级的18个小的版块以及第三层级的100个调研点一、对工作回报的满意度（在认为比较贴近您感受的地方打）1、 物质回报：（共7个调研点）A、您的工资收入您满意吗? 满意（ ） 比较满意（ ） 不满意（ ）B、您的加班工资您认为公平吗？ 公平（ ） 比较公平（ ） 不公平（ ）C、您的奖金获得数目您是否满意？ 满意（ ） 比较满意（ ） 不满意（ ）D、公司提供的福利您满意吗? 满意（ ） 比较满意（ ） 不满意（ ）E、公司的社会保险制度您满意吗？ 满意（ ） 比较满意（ ） 不满意（ ）F、公司的薪
2、酬规定您明白吗？ 知道（ ） 比较明白（ ） 不明白（ ）G、您正常享受到国家法定假期了吗？ 有（ ） 不正常（ ） 没有（ ）2、 精神回报：（共8个调研点）A、您对您的工作兴趣性强吗? 有（ ） 不正常（ ） 没有（ ）B、您在您的部门有成就感吗? 有（ ） 一般（ ） 没有（ ）C、您得到您上司的关怀和尊重了吗? 是（） 一般（） 不好（）E、在同事中您是否人际关系很好? 是（） 一般（） 不好（）F、您的能力和特长在公司得到有效发挥了吗? 有（ ） 不正常（ ） 没有（ ）G、您的职务您认为与您的能力相适合吗? 适合（ ）不太适合（） 不适合（）H、在部门中您的威信与影响力您认为怎么样
3、? 强（ ） 一般（ ） 不好（ ）I、您经常受到上司的表扬和鼓励吗？ 有（ ） 有时有（ ） 没有（ ）、成长与发展（共个调研点）、在公司对您受到的培训安排您满意吗？ 满意（ ）比较满意（ ） 不满意（ ）、您认为在公司持续工作您的发展机会大吗？ 很大（） 一般（）基本没有（ ）、在公司您学到的知识进步了吗？ 进步很大（）一般（）没进步（ ）、在您朋友中，对您在珠江工作的评价你年满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）、在公司工作您的能力得到的提升您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）4、奖惩管理（共4个调研点）A、 在公司您受过的物质和金钱奖励次数多吗？ 多（ ） 受
4、到过但不多（ ） 没有这样经历（ ）B、 在公司的评比优秀的方法您认为公平吗？ 公平（ ） 比较公平（ ） 不公平（ ）C、 B、您受到的罚款您感觉公平吗？ 公平（ ） 比较公平（ ） 不公平（ ）C、您受过记过或降级、降职处分吗？ 有（ ） 有但很少（ ） 没有（ ）二、 对工作背景的满意度（在认为比较贴近您感受的地方打）1、 后勤保障与支持（共7个调研点）A、到公司工作，公司及时与您签定劳动合同了吗？ 有（ ） 有拖延（ ）不及时（ ）B、您对公司的食堂管理满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ）不满意（ ）C、您对公司的住宿环境和条件满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、公司
5、提供的对职业病的防护您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）E、工作之余公司提供了临时休息场所了吗？ 有（ ） 有但不多（ ） 没有（ ）F、公司提供的医疗保障您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）G、您在开展工作的时候，对公司提供的必要保障和支持您满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）H、 对您的工作，公司提供了必要的劳动防护了吗？ 有（ ） 有但不多（ ） 没有（ ）2、作息制度（共4个调研点）A、公司的上、下班时间安排您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、您对公司安排的节假日休息制度满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C
6、、您对公司的加班制度满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、您对公司的请销假制度满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）3、工作配备（共7个调研点）A、公司对您工作所提供的资源充足性您满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、公司对您工作所提供的资源适宜性您满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C、您对公司给您工作所提供的设备维护和保养及时性您满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、对因工作需要公司为您所提供的资源配备的效率您满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）E、您认为公司对固定资产的管理规范吗？ 规范（ ） 基本规范（ ）
7、 不规范（ ）F、对您工作所需新设备的配置你满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）G、 您对公司对新技术的运用及时性满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）4、工作环境（共6个调研点）A、对工作的环境您感到舒适吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、5S现场管理您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C、您对您工作环境的环保程度满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、在工作中您的安全感强吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）E、您的您工作场所的美观程度满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）F、工作的便利程度您满意吗？
8、 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）三、 对工作群体的满意度（在认为比较贴近您感受的地方打）1、 内部的和谐度（共7个调研点）A、您对您和您的同时之间的礼节和相互礼仪满意吗？满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、您对您和同事之间的沟通与交流满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C、您认为公司人员之间的工作配合满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、您对改造中同事之间的信息交流与共享满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）E、您认为公司员工的士气很强吗？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）F、公司对员工的舆论有控制吗？ 有（ ） 有一点（ ） 没有
9、（ ）G、您认为公司各部门的团队精神强吗？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）2、工作作风和方法（共7个调研点） A、您对您的工作完成的质量满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、您的公司员工工作的效率满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C、您认为公司员工的工作成本高吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、您认为员工的工作责任感和能动性强吗？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）E、您认为员工工作的灵活性和掌握的工作技巧强吗 ？很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）E、 您认为公司员工的职业操守怎么样？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）F、 您认为公司的大部分
10、员工的工作有计划性吗？ 有（ ） 有一点（ ） 没有（ ）3、人员素质（共6个调研点）G、A、您认为公司员工能够按时参加公司要求的会议吗？有（ ） 有时有（ ） 没有（ ）B、您认为公司员工的个人品质和修养怎么样？ 好（ ） 一般（ ） 很差（ ）C、您认为公司员工的思想观念正确吗？ 好（ ） 一般（ ） 很差（ ）D、您认为公司员工的学识和经验丰富吗？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）E、您认为公司员工的身体素质怎么样？ 很强（ ） 一般（ ） 不强（ ）F、您认为公司员工的个人能力表现的怎么样？ 好（ ） 一般（ ） 很差（ ）四、对企业管理的满意度（在认为比较贴近您感受的地方打）1、管
11、理机制（共5个调研点）A、您对公司的管理和改进管理满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、您对公司管理的连续性和稳定性满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）C、公司的组织架构您认为适合公司发展吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、公司的用人机制您认为透明吗？ 透明（ ） 有点模糊（ ） 不透明（ ） E、公司监督管理机制您认为健全吗？ 健全（ ） 模糊（ ） 不健全（ ）2、管理风格（共4个调研点）A、您认为公司管理层的管理才能很高吗？ 高（ ） 一般（ ） 很差（ ）B、您认为公司管理层的管理艺术很高吗？ 高（ ） 一般（ ） 很差（ ）C、您认为公司管
12、理层在实施管理时喜欢用情感去打动人吗？ 是（ ）很少见（ ） 没有（ ）D、您认为公司管理层在实施管理的有效性满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）3、管理制度（共4个调研点）A、公司管理的内部投诉机制建立您满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）B、公司的制度建设您认为健全吗？ 健全（ ） 模糊（ ） 不健全（ ）C、您对公司制度建设的认可度怎么样？ 很强（ ） 一般（ ） 不认可（ ）D、公司制度建设的实际运行效果您认为怎么样？ 好（ ） 一般（ ） 很差（ ）4、企业文化建设（共7个调研点）A、您对企业的认同感和归属感很强吗？ 很强（ ） 一般（ ） 没有归属感（
13、）B、您对公司的社会形象是什么认识？ 好（ ） 一般（ ） 很差（ ）C、您对公司组织的文体、娱乐活动满意吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）D、员工过生日或假期，公司有什么慰问吗？ 有（ ） 很少有（ ） 没有（ ）E、公司订阅的报纸和杂志您认为适合公司员工吗？ 满意（ ） 基本满意（ ） 不满意（ ）F、公司的内部刊物您知道吗？ 知道（ ） 很模糊（ ） 不知道（ ）G、公司经常对员工提出的合理化建议有回复吗？ 有（ ） 很少有（ ） 没有（ ）五、对企业经营的满意度（在认为比较贴近您感受的地方打）1、产品品质（共4个调研点）A、 您认为ISO9000质量管理体系在公司真正得到贯
14、彻执行了吗？得到贯彻（ ） 执行不尽人意（ ） 没有执行（ ）B、您所知道的客户对公司的产品和服务投诉多吗？ 很多（ ）很少（ ）客户很满意（ ）C、您认为客户对公司产品和服务的信心和满意度很好吗？很好（ ）一般（ ） 不好（ ）D、您对公司的质量目标清晰吗？ 很清晰（ ） 有点模糊（ ） 不清晰（ ）2、社会形象（共4个调研点）A、您认为公司与供应商的关系好与否？ 很好（ ）一般（ ） 不好（ ）B、您认为公司对地方经济的贡献很大吗？ 很大（ ）一般（ ） 不大（ ）C、您认为公司与地方政府的关系是否很好？ 很好（ ）一般（ ） 不好（ ）D、您认为公司公司对社会公益事业的支持力度大吗？ 很大（ ）一般（ ） 不大（ ）3、公司的发展远景（共2个调研点）A、您明白企业的远景战略规划吗？ 明白（ ） 有点模糊（ ） 不明白（ ）B、您对公司的经营指标都了解吗？ 很清楚（ ） 有点模糊（ ） 不了解（ ）知识改变命运
