《第五章 人力资源开发与管理201X.09ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第五章 人力资源开发与管理201X.09ppt课件（80页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第五章人力资源开发与管理 人力资源的基本理论人力资源开发现代企业人力资源管理 第一节人力资源的基本理论 一 人性的内容及特征人性 即人的本性 人具有自然属性和心理属性 自然属性是指人生来就有的先天之性 心理属性即人的感觉 知觉 记忆等一切心理现在的总和 这是人性的重要构成部分 是人性的本质 心理属性的内容心理过程 认知 情感 意志 心理状态 注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 个性心理特征 能力 气质 性格 个性意识倾向 核心部分 需要 动机兴趣 态度 理想信念 价值观 人性的特征 能动性 与动物的本质区别 社会性整体性两面性可变性个体差异性 二 人性假设 西方的管理理论中 存在着四种
2、人性假设经济人 麦格雷戈 社会人 梅奥 自我实现人 马斯洛 麦格雷戈 复杂人 史克思 1 管理中的人性假设 是管理者对被管理者的需求 工作目标 工作态度的基本估计或看法 客观存在主体是管理者 客体是被管理者是管理者对被管理者实施管理的依据 基础或前提人性假设不断变化 人性假设 经济人 X理论 代表人物 泰罗观点 懒惰 胸无大志 自私自利 只有物质激励才能使其努力工作措施 胡萝卜加大棒 人性假设 社会人 代表人物 梅奥重要事件 霍桑实验基本理论 人群关系理论 社会人 人际关系 非正式组织管理措施 关心员工的需要员工对企业的归属感集体奖励完善管理能让员工参与管理 人性假设 自我实现人假设 Y理论
3、代表人物 马斯洛 阿吉利斯 麦格雷戈基本理论 人是勤奋 有才能 有潜力的管理措施 创造适宜的工作环境和工作条件内在激励 工作扩大化和丰富化 将个人目标与组织目标相结合 人性假设理论 复杂人 超Y理论 权变理论 代表人 史克思基本观点 人性是随着不同人 地点 时间 环境等变化的 管理措施 随人随事选择管理方式随工作性质采取灵活的组织形式随企业采用不同的领导方式 对以上几种人性假设应当予以正确的评价 四种人性假设是历史发展的必然 它随着历史的发展而先后出现 反映了对人和人性认识的逐步深化和社会的进步 四种人性及其以其为基础所提出的许多管理主张 措施有其合理性 科学性的一面 至今仍有借鉴意义 四种人
4、性假设也有其片面性 非科学性的一面 四种人性假设虽然随历史进步依次产生 但是我们不能武断地完全否定前者 以后者取代之 应当科学 审慎地分析每一种人性假设 构建现代企业人力资源管理模式 二 以人为本的管理思想 一 人本管理的含义人本管理的含义 所谓人本管理 即以人为根本的管理 1 企业中的人是首要因素 企业是以人为主体而组成的 2 企业为人的需要而存在 为人的需要而生产 为人的需要而管理 3 人本管理不是企业管理的又一项工作 而是现代企业管理 包括人力资源管理 的一种理念 指导思想 管理意识 二 人本管理的原则 人的管理第一 满足人的需要 实施激励 马斯洛需求层次理论 教育培训 完善人 开发人
5、发展人07 5 4以人为本 以人为中心构建企业的组织形态和机构和谐的人际关系员工个人与组织共同发展 三 人本管理的机制 动力机制 约束机制 选择机制 环境优化机制 保障机制 压力机制 三 人力资本理论 一 人力资本理论产生 时间 20世纪五十年代末六十年代初历史背景 两大阵营对峙 马歇尔计划主要研究者 整理各自观点及著作 贝克尔舒尔茨卢卡斯 二 人力资本的基本概念 人力资本 是指通过费用支出 投资 于人力资源 而形成和凝结于人力资源体中 并能带来价值增值的智力 知识 技能及体能的总和 人力资本是活的资本人力资本直接由投资费用转化而来人力资本独特的本质功能是与物质要素相结合 转移价值 创造价值并
6、产生新的价值增值人力资本内含一定的经济关系 人力资本特征07 5 4 人力资本存在人体之中 它与人体不可分离 人力资本以一直无形的形式存在 必须通过生产劳动方能体现出来 人力资本具有实效性 人力资本具有收益性 人力资本具有无限的潜在创造性 人力资本具有积累性 人力资本具有个体差异性 三 人力资本投资 1 基本含义投资主体 政府 组织 家庭 个人投资对象 人直接改善 提高人的劳动生产能力获取价值增值的劳动产出及收入的增加 带来价值增值生产性投资收益最高 获利最大 2 特征 连续性 动态性同一性 主客体 投资者与收益者不完一致性 外在性 溢出效应 收益形似多样 物质 服务 精神 地位 社会效益 3
7、 人力资本投资成本 直接成本 实际支出 个人支出 流动迁移之初 国家支出机会成本放弃的收入或时间支出心理损失名词辨析 机会成本 沉淀成本 边际成本社会成本 私人成本 4 人力资本投资的支出结构 主体结构 政府 企业和个人 形式结构 教育支出 培训支出 流动支出和人力资本维护投资支出等 时间结构 支出的时间顺序 人力资本跨代支出 支出结构的时间管理 5 教育投资成本支出 直接成本支出社会成本 因提供教育所使用的物品和服务的总价值 最典型的形式 直接成本和间接成本机会成本 中 高等教育的机会成本大高于直接成本 6 人力资本投资支出 培训投资 培训的三个层面 国家 企业 个人具有很强的目的性 大都发
8、生在专业技能的增进上 包括管理能力 技能能力和服务能力 美国由主要由个人承担日本主要由企业承担 教育投资与培训投资区别 7 人力资本流动投资的成本 区域流动产生的成本职业流动产生的成本社会流动产生的成本 四 人力资本投资收益率 私人收益和私人收益率社会收益和社会收益率人力资本投资收益率变化规律 一 私人收益与私人收益率 私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与投资总额净现值之比 影响因素 个体偏好及资本化能力资本市场平均报酬货币的时间价值及收益期限劳动力市场的工资水平国家政策 私人收益率 计算你这次培训的投资收益率 例子 学费2000元 时间成本1000元 未来两年内每个月工资增加500元
9、银行利率0 72 二 社会收益与社会收益率 含义 人力资本投资收益中外溢出投资主体并且为社会所分享的部分 社会收益 总收益 私人收益外部收益者的类型 近邻效应或地域关联收益收益的职业关联社会收益跨时性 代际收益外溢现象 社会收益率 影响因素 投资成本与收益的大小宏观经济水平 财政 货币 分配政策人力资本投资类型 比较大小 基础教育高等教育和专业培训基础科研企业人力资本投资 三 人力资本投资收益率变化规律 投资收益之间的替代与互补关系人力资本投资的内生递减规律边际增长速度放慢边际教育成本快速增长人力资本投资与人的预期收益时间有关 人力资本投资收益变动规律 最优投资规模国家 按最优经济增长规模企业
10、 按动态利润最大化确定家庭 按收入或效用最大化确定 最优投资结构 合理分担投资的成本维持资本投资 人力资本投资 劳动供给和消费之间的合理比例 人力资本投资收益曲线 第二节人力资源开发 人力资源开发是发掘 培养 利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程 它以人力资本投资为前提 包括人力资源的教育 培训以及人才的发现 培养 使用与调剂等诸多管理活动 一 人力资源开发的目标 一 人力资源开发目标的特性开放目标的多元性07 5 4多开发目标的层次性开发目标的整体性 目标制定的整体性目标实施的整体性 二 人力资源开发的目标层次 人力资源开发的总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种
11、未来状态 促进人的发展是人力资源开发的最高目标 2007 05 3 开发并有效运用人的潜能是根本目标 人的潜能包括生理潜能和心理潜能 生理潜能包括体力潜能和智力潜能两个方面 心理潜能包括性格 气质 能力 知识 兴趣 毅力 品质 价值观 道德水准等多方面 人力资源开发具体的具体目标 国家劳动人事部门教育部门卫生医疗部门企业 二 人力资源开发的理论体系 人力资源开发的理论体系心理开发生理开发伦理开发智力开发技能开发环境开发 人力资源的心理开发 运用心理学和行为科学发展的成果 来研究劳动者的动力源泉 动力结构 动力机制以及其他一些影响劳动者动力的因素 并运用其研究结果 指导和影响人力资源开发活动 调
12、动人的积极性的四个途径需要激励目标激励行为激励综合激励 人力资源的生理开发 开发人力资源的前提是保护人力资源 要保护人们在劳动过程中的人身安全和身心健康 通过运用科学的原理和方法 一方面有效地进行劳动 另一方面有效地消除疲劳 人力资源的伦理开发 主要通过人类劳动过程中的道理理想 道德信念 道德规范 道德观念 道德情感 道德行为 道德品质 道德教育 道德评价和道德控制等一系列劳动伦理问题的研究和指导 使员工能够正确认识和处理道德与利益的矛盾 人力资源创新能力开发 创新能力是根据预定目标和任务 运用一切已知信息 开展能动思维活动 产生出某种新颖 独特 有社会或个人价值的产品的智力品质 三种典型的人
13、力资本类型 一般型人力资本专业型人力资本创新型人力资本 影响人力资源创新能力的因素 天赋知识和技能个人努力文化经济条件 人力资源创新开发体系框架 人力资源创新条件建设体系 软件和硬件人力资源创新能力运营体系 2007 05 创新能力开发体系先天开发后天开发创新能力激励体系 10 05 市场激励机制社会激励机制企业激励机制创新能力配置体系能岗配置能力组合配置 人力资源的教育开发 人力资源教育开发的重点是职业教育 职业教育包括就业前的职业教育 就业后的职业教育和农村职业技术教育 10 11 三 人力资源开发的内容与方法 HR开发主体主要有国家 社会 组织和个人 开发内容 职业开发系统的构成 社会
14、组织和个人 管理开发的基本手段 法律 行政 经济 重点基本出发点主要方法 职业开发 环境开发 管理开发 组织开发 A D C B 社会环境自然环境工作环境国际环境 一 职业开发 本质在于集中考察个人与组织在一定时期内的相互作用 改善组织的HRM活动改进个人职业生涯规划改善所有职业阶段上的匹配过程正确处理员工职业 中晚期的问题平衡工作和生活使所有员工保持生产率和动力 职业开发的意义 有助于对员工进行全面分析有助于分析组织不同的职业及其相互作用的方式扩大了组织发展的内涵有助于分析和理解组织气氛或组织文化 职业开发系统的构成 是一个由社会 组织和个人相互作用的系统 职业开发主体的作用 组织的作用三种
15、类型的活动为了增强组织的自我洞察力而设计的活动促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动 二 组织开发 组织开发是提高组织能力的一套技术措施 基本目标是改变组织氛围 组织环境和组织文化组织开发的重点是组织的协作能力 解决组织内部冲突和矛盾 建立合作的目标 改变组织价值观和组织文化组织开发的基本出发点是改善整个组织的职能 组织开发的目标 提高组织的能力提高适应环境的能力改善组织内部行为方式提高组织内成员的工作热情 工作积极性和满意程度提高个人与群体在计划和执行中的责任程度 组织开发的主要方法 库尔特 利温的三步模式 解冻 改变 重新冻结拉里 格雷纳
16、的过程顺序步骤模式哈罗德 莱维特的相互作用变量模式任务 机构 技术和人 三 管理开发 是实现HR有效开发 合理配置 充分利用和科学管理的可靠保障 基本手段法律手段行政手段经济手段 四 环境开发 社会环境自然环境工作环境国际环境 第三节现代企业人力资源管理 一 企业人力资源管理的概念和作用 一 人力资源的一般特点09 11 10 05时间性消费性创造性 最本质的特征 主观能动性 最重要的特点 二 人力资源管理的基本概念 人力资源管理是为了实现既定的目标 采用各种有效的措施和手段 充分利用和开发组织系统中的人力资源所进行的一系例活动的总称 从人力资源管理对象来看 人力资源管理的活动表现为以下两个方面的内容 对人力资源外在要素 量的管理 对人力资源内在要素 质的管理 从HRM概念范畴的形成过程来看 分为HRM实践和HRM理论 HRM活动是HRM理论的基本前提和基础 三 现代人力资源管理的特征 1 在管理内容上 传统的劳动人事管理以事为中心 现代的人力资源管理则以人为中心 2 在管理形式上 传统的劳动人事管理属于静态管理 现代人力资源管理属于动态管理 强调整体开发 07 5 43 在管理方式上
