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1、第1章 配送及配送中心认知一、单选题1对配送的描述不正确的是（ D ）。A配送是“配”与“送”的有机结合 B配送的资源配置是接近客户的配置C配送是一种“中转”形式 D配送和一般送货没有区别2在配送中，不具有普遍性的功能要素是（ D ）。A配货 B配送运输 C送达服务 D流通加工3将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业是（ C ）。A 配装 B配货 C集货 D分拣4.配送是以（ B ）为出发点进行的送货。 A 订单时间先后 B 用户要求 C 路线运近 D 配送中心5.（D ）是末端物流的结点设施与组织。A 物流 B 配送 C 储存 D 配送中心二、多选题1.按配送货物的种类和数
2、量的多少，配送可分为 ( ABC ) A.单品种大批量配送 B.多品种少批量配送 C.配套成套配送 D.单品种少批量配送2.下列关于配送的理解正确的是（ ABD ）A.配送是利用现代技术和装备的一种专业化分工方式 B.配送是送货、分货、配货的有机结合C.配送实质就是送货，和一般送货没有区别 D.配送以用户要求为出发点 3配送的特点是（ ABCD ）A配送是一种末端物流活动 B配送是“配”和“送”的有机结合C配送是以客户需求为出发点的物流活动 D配送是一种小范围、综合性的物流活动4按配送主体可以分为（ ABCD ）A配送中心配送 B商店配送C仓库配送 D生产企业配送5按配送组织形式可以分为（ A
3、B ）A集中配送 B分散配送 C商店配送 D代理配送 三、判断题（正确的在题后的括号内打“”，错误打“”）1.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（ ）2.配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。( )3.一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。（ ）4.“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。（ ）5.即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（ ）四、简答题1.配送的含义和特点是什么？ （见教材P2）2.配送和运输有哪些异同点？（见教材P4）3.配送的功能有哪些？（见教材P3）4.配送的作用有哪些？（略）
4、5.根据不同的划分标准，配送可分为哪些类型？（见教材P4）第2章 订单处理一、多项选择题1.电子订货方式主要有（ ABC ）。A.订货簿与终端机配合 B.销售时点信息系统C.订货运用系统 D.传真订货2.订单的交易形态主要有（ ABCD ）。A.一般交易订单 B.现销式交易订单 C.间接交易订单 D.合约式交易订单3.订单资料处理后输出单据主要有（ ABC ）。A.拣货单（出库单） B.送货单 C.缺货资料 D.订单4.当订单的某种商品总出货量大于可分配的库存量，一般可以根据（ ABCD ）确定客户的优先等级。A.订单交易量或交易额 B.客户等级C.客户信用状况 D.交货时间5.订单分批的原则
5、包括（ ABCD ）。A.接单时段 B.配送区域路径 C.流通加工要求 D.车辆要求二、判断题1.订货方式主要有传统订货和电子订货，目前我国主要以电子订货为主。（ ）2.将同一配送区域路径的订单汇总是按车辆要求的批次分配。（ ）3.由电子收款机和计算机联网构成的商品前后台网络系统是电子订货系统EOS。（ ）4.接单后按正常的作业程序拣货、出货、发送、收款的订单为一般交易订单。（ ） 5.存货的分配模式可分为单一订单分配和批次分配两种。（ ）三、简答题1.订单确认的主要内容是什么？（见教材P34）2.分配后存货不足的处理方式有哪些？（见教材P41）3.如何对订单处理过程进行改善？（见教材46）第
6、3章 备货和储存一、单项选择题1.货物验收的作业内容不包括下列哪一项（ D ）A.条形码验收 B.包装验收 C.数量验收 D.商品使用情况验收2.进货作业的计划内容不包括（ B ）A.作业器材准备 B.作业时间安排 C.储位准备 D.商品验收准备3.关于备货作业，说法正确的是（ C ）。A.货物到达后直接验收即可上架储存，中间没有其他步骤B.货品编号必须在制定进货作业计划时同步完成C.备货必须先制定进货作业计划D.处理进货信息是在货物完成储存之后进行的4.货物编码方法不包括（ A ）。A.前数位编码法 B.数字分段法 C.暗示编码法 D.实际意义编码法二、多项选择题1.货物分类原则包括有（ B
7、CD ）A.分类应明确且相互交叉；B.分类应具有普遍性，即覆盖所有参加分类的商品，适用范围广泛；对配送中心的基本流程、设施设备进行全面的规划和设计C.分类应具有不变性，一经确定后不可随意更改，以免造成货物混乱；详细配置所使用的设备类型、能力等D.分类应具有伸缩性，以便增补新货2.下列说法正确的有（ BD ）A.进货作业是指从货车上把货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将必要的信息进行书面化的记载。B.装卸指物品在指定地点以人力或机械实施垂直和水平位移的作业。C.储存是指保护、管理、贮藏物品D.ABC分类管理指将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和
8、不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行控制。3.商品的保管与保养作业包括哪些内容？（ ABCD ）。A.仓库温、湿度的控制与调节B.仓库虫害的防治C.商品霉腐的防治D.金属制品的防锈与除锈4.常见的盘点方法包括（ AC ）A.账面盘点 B.抽查盘点 C.期末盘点 D.全盘三、简答题1.备货作业操作程序有哪些？（见教材P52）2.收货操作程序和要求有哪些？（见教材P57）第4章 流通加工一、选择题1. 流通加工与生产加工相比，流通加工对于商品价值的改变主要是（ B ）A.创造了使用价值 B.增长了使用价值 C.无影响 D.改变了商品属性2. 按照加工目的不同，以保护产品为目的的流
9、通加工主要分为（ BC ）A.包装加工 B. 生活消费品的流通加工 C. 生产资料的流通加工 D.组装加工3. 不合理的流通加工形式，主要表现为（ ABCD ）A. 流通加工地点设置的不合理 B. 流通加工方式选择不当C. 流通加工作用不大，形成多余环节D. 流通加工成本过高，效益不好4. 在流通中对商品进行加固包装的目的是（ B ）A.降低成本 B. 提高物流效率，减少物损 C.促进销售 D. 完善使用价值5. 按照加工产品划分，食品的流通加工主要分为（ AB ） A. 冷冻食品 B. 分选农副产品 C. 蔬菜、水果 D. 冷鲜肉类二、简答题1.说明流通加工产生的原因，流通加工有哪些作用？（
10、见教材P78）2.若以加工的目的和作用为划分依据，流通加工可以分成几种类型？（见教材P81）3.实现配送加工合理化应注意哪些因素？（见教材P7）4.试分析一下流通加工所产生的经济效益。（略）第5章 拣货与补货一、单项选择题1、一般来说，（ A ） 是体积、重量最大的拣货单位A.托盘 B.箱 C.单件 D.个2、当订单要求紧急发货时，可利用（ B ）策略A. 总合计量分批 B. 时窗分批 C. 固定订单量分批 D. 智慧型分批3.拣货作业的第一个环节是（ A ）A.形成拣货资料 B. 选取拣货方法 C. 选择拣货路径 D.搬运和行走4、每天由计算机算出所需货物的总拣取量，再查看拣货区存货量后得出
11、补货量，从而在拣货之前一次性补足，以满足全天拣货量。这样的拣货方式是（ A ）A批次补货 B.定时补货 C.随机补货 D. 批量补货5. 以整箱货为单位，由货架保管区补货到流动货架的拣货区称为（ A ）A.整箱补货 B.托盘补货 C.货架上层至下层补货 D.自动仓库补货二、简答题1什么是拣货作业？（见教材P93）2拣货信息的传递通常有哪些方式？（见教材P93）3拣货作业有哪些方式？（见教材P97）4影响拣货策略的因素有哪些？（见教材P102）5拣货作业的基本流程是什么？（见教材P93）6补货的方式有哪些？（见教材P106）7补货的时机有哪几种？（见教材P109）8补货作业的基本流程是什么？（见
12、教材P106）第6章 配货和送货一、选择题1. 分货作业的主要方式有（ ABC ）A. 人工分货 B. 自动分货 C. 旋转货架分货 D.电子分货2. 配货检查的方法主要有（ BCD ）A.抽样检查 B. 条形码检查 C. 声音输入检查 D. 重量计算检查3. 在配送中包装的主要作业内容包括（ ABC ）A. 重新包装 B. 打捆 C. 印刷标识 D. 装卸搬运4. 货物包装标志主要包括（ ABD ）A. 运输标志 B. 指示性标志 C.出场标志 D. 警告性标志5. 在配装中影响车辆配载的因素主要有（ ABCD ）A. 货物特性因素 B. 货物包装情况 C. 不能拼装运输 D. 由于装载技术
13、的原因，造成不能装足吨位6. 装载卸载总的要求是（ ABCD ）A. 省力、节能 B. 减少损失 C. 快速 D. 低成本7. 配送路线优化中节约里程法使用的几何思想是（ C ）A. 钝角大于锐角 B. 坐标象限法 C. 三角形两边和大于第三边 D.位势法二、简答题列举分货方式，并对各种方式进行效率分析。（见教材P117）配货检查方式有几种？试对各种配货检查的方式进行效果评价。（见教材P118）简述配送包装作业流程。（见教材P118）装卸配载的基本要求有哪些？（见教材P128）车辆配装的原则是什么？（见教材P127）三、综合题设配送中心向7个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用
