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1、人力资源管理19秋平时作业3-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.下列奖金哪些属于长期奖金( )A.超额奖B.成本奖C.员工持股计划D.合理化建议奖答案:C2.岗位评价方法中成本相对较低的是A.评分法B.排序法C.因素比较法D.分类法答案:B3.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做 ( )A.离岗培训B.岗前培训C.在岗培训D.业余自学答案:B4.设置岗位的基本原则是A.按领导意愿设岗B.因企业结构设岗C.因人设岗D.因事设岗答案:D5.我国劳动法调整的劳动关系是指（）A.劳动者在社会劳动过程中形成的所有关系B.劳动者在家务劳动中发
2、生的关系C.劳动者在个体劳动中与他人发生的关系D.劳动者与所在单位在劳动过程中发生的关系答案:A6.在性质上，人力资本反映的是( )A.计划问题B.流量与存量问题C.存量问题D.价值问题答案:B7.具有“孤辟、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质答案:C8.职务等级工资制属于A.能力工资B.职能工资C.组合工资D.工作工资答案:A9.下列不属于面试官在面试中的目标是A.让应聘者了解单位的现实状况B.创造融洽的气氛C.决定应聘者是否被录用D.了解应聘者的知识、技能和非智力素质答案:C10.通过岗位资料分析
3、和员工现状对比得出员工的素质差距、结论可靠性高，这种培训需求调查方法是A.问卷调查法B.重点团队分析法C.观察法D.工作任务分析法答案:D二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)11.劳动争议处理制度中的调解，其基本特点是A.非强制性B.自治性C.群众性D.强制性E.国家性答案:ABC12.岗位规范的内容包括A.工作权限B.岗位培训规范C.岗位员工规范D.岗位劳动规则E.定员定额标准答案:BCDE13.人力资源质量包括A.身体素质B.能力素质C.文化素质D.思想素质答案:ABCD14.人力资源的数量包括A.质量B.绝对量C.相对量D.参与量答案:BC15.人力资源管理的基本原理包括A.投资
4、增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.个体差异原理E.动态适应原理答案:ABCDE三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)16.加卡模式把工作分为内在诱意性和内在诱意性。答案:正确17.根据动机的性质可将动机分为自然动机和社会动机。答案:正确18.“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标答案:正确19.一个企业的核心能力突出表现为企业所具有的核心人力资源。答案:正确20.波特劳勒模式把个人期望分为两种主观概率来认识。答案:正确21.人力资源配置分为计划配置和市场配置答案:正确22.人力资源招聘和选择是同一概念答案:错误23.内部劳动规则是由企业和内部劳动者协商一致
5、订立的。答案:错误24.影响工资制度的外因比内因作用更大。答案:错误25.战略性人力资源分类管理矩阵中，纵横坐标分别是唯一性和价值性。答案:正确以下内容可以删除：远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.商业银行
6、的发展与宏微观因素都密切相关。从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。（一）应对宏观经济方面的对策银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战
7、，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。1、面对我国经济增长大形势的措施宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不
8、败之地，2、应对我国资本市场新形势的方法随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。2016 年10 月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。伴随着我国资本市场的逐步开放，部
9、分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。民生银行投资业务占总资产的比例 2016 年达 37.43%，比上年提高 17.22%，但仍有进一步提高的空间。银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。3、应对互联网金融的办法在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。P
10、2P 网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；云计算
11、的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。4、应对利率市场化的措施随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率的自主定价方面拥有绝对的主动权。银行之间的竞争从传统的存贷利差转向为客户提供更加优质的服务，银行之间存贷利率竞争的加剧也进一步增加了银行的脆弱性。面对利率市场化的冲击，商业银行首先应该丰富自身金融产品。通过为客户提供差异化、有针对性的优质产品代替以往传统简单的存贷业务。其次，随着银行存贷利率的放开，给银行业务的支出收入带来了较大的不确定性，加大了银行的市场风险。商业银行应该完善风控体系，加大对风险的把控，确保银行稳健经营。再者，商业银行应该为不同的客户提供不同层次的金融产品。这有这样，才有利于银行的长远发展，在把控风险的前提下实现收益最大化。
