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1、管理学原理模拟试卷一一、【单项选择题】1、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ C ）。A 专长权B 个人影响权C 法定职权D 信息权2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ B ）A 正强化B 负强化C 惩罚D 消除3、当组织规模一定时，管理宽度与管理层次成（ B ）。A 正比关系B 反比关系C 既不是正比关系也不是反比关系D 没有关系4、以下对“目标”的定义最合理的是（ D ）A 目标即是组织的使命B 目标是组织使命的具体化C 组织的目标定得越高，组织发展得越快D 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内
2、所要达到的预期成果5、（ D ）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。A 目标协调原理B 命令一致原理C 直接管理原理D 指明目标原理6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（ D ）。A 部队中的班长与战士谈心B 企业的审计主管对财务部门进行检查C 钢琴家制定自己的练习计划D 医院的外科主任支持会诊7、被称为科学管理之父的是（ C ）A 西蒙B 法约尔C 泰罗D 韦伯8、目标管理是一个全面的（ A ）。A 管理系统B 体系指标C 管理系统指标D 管理系统技术9、以下对直线型组织结构的描述错误的是（ B ）A 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权B 实行专业分工C 组织
3、中每一个人只能向一位直接上级报告D 管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权10、选拔管理者的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。但不管是从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（ B ） A 首先搞好群众关系B 公开竞争C 尽展所能D 毛遂自荐二、【多项选择题】11、预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法，但它也存在着一些不足（ ABCD ）。A 容易导致控制过细B 容易导致本位主义C 容易导致掩盖效能低下的缺点D 缺乏灵活性12、以下属于计划工作基本特征的是（ ACD ）。A 目的性B 原则性C 主导性D 经济性13、领导工作的作用表现在（ ACD ）。A 有效、协调地实
4、现组织目标B 有利于组织快速做出决策C 有利于调动人的积极性D 有利于个人目标与组织目标结合14、以下属于一体化战略表现的是（ CD ）。A 国内许多企业将非主营的三产卖掉，专注于主营业务B 联想宣布进入办公房地产业C 生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D 服装加工厂收购服装经销公司15、一般来说，决策的方法有两大类（ AC ）A 主观决策法B 客观决策法C 计量决策法D 定性决策法三、【名词解释】16、组织组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。17、授权是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。 18、管理职能管理职能是管理过程中各
5、项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。最常使用的是法约尔的提法：计划、组织、指挥、协调、控制。19、直线职权直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。 20、管理二重性指管理的自然属性和社会属性。是马克思主义关于管理问题的基本观点四、【简答题】21、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率通常指的是正确的做事，即不浪费资源。但仅仅有效率事不够的，管理当局还应该关注效果。也就是完成活动以便达到组织的目标。效果通常通常是指做正确的事情，即所从事的工作和活
6、动有助于组织达到其目标。可见效率是关于做事的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标。因此管理当局不能只是关注达到和实现组织目标，也就是关注效果，还应该尽可能有效率地完成组织工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的。22、简述理性决策的基本过程。1)识别问题;(2)确定决策标准;(3)给标准分配权重;(4)拟定方案;(5)分析方案;(6)选择方案;(7)实施方案；（8）评价决策效果。23、领导和管理的区别？管理与领导的区别主要表现在以下四个方面：1、范围。从一般意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些
7、。2、作用。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。3、从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结构进行监督检查。4、功能。管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。 24、计划工作的
8、程序通常分为哪八个步骤？估量机会、确定目标、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化五、【案例分析题】25、1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的“地震”： 1990年董事长骆辉“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个
9、是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。 1991年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万，对企业内部的管理提出了更高的要求。此时，骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定了太阳神“层级结构”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。但是在这种互相制衡的行政主导体制下，重要的决议往往拖尔不决。 在1995年的澳门会议上，针对决策效率低下的局面，
10、骆辉痛下决心，采取挂职下放的方式，将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司的副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争情况。与此同时，骆辉选调了10余年轻有为的干部，组建总经理助理室。1996年，总经理助理室主任、曾为西南地区市场立下大功的郑志文辞职。 1997年，骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理。他的年薪为140万港币，远远超过原来一级经理的待遇。同时，他连炒数位高层管理人员，大幅度更换中层管理人员，并将原属于公司福利的住房、手机等全部卖给使用者。此外，王哲身虽来头不小，但因对中文的听、说、写均不熟，与员工的沟通上有不小的障碍，也从未
11、做过中国保健品行业。 对于目前的局面，骆辉自然难辞其咎。他目前深居简出，与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说，说服骆辉的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理，在骆辉的雄辩面前，没人能成功。1、请根据影响组织结构变化的权变因素，分析它（太阳神集团股份有限公司）进行这四次管理变革的必要性（1）组织的规模对其结构有名显得影响作用，随着组织规模的扩大，组织的结构必然发生变化，随着太阳神集团规模的不断扩大进行管理变革成为必须。（2）组织的外部环境的变化也对组织结构有明显的影响作用，组织结构也要随着组织外部环境的变化而变化，在太阳神的四次变化中体现了这一点，每次变革都是组织结构与外
12、部环境不断适应的结果。2、您认为该公司陷入目前困境的内部管理原因主要有哪些？（1）企业内部管理人员素质不高难以适应快速变化的企业环境（2）企业内部在相互制恒的行政主导体制下重要决议拖而不决，决策效率低下。（3）企业内部的权利调整不当，重要措施进行不利。（4）身为CEO的王哲本身不适应中国的企业文化3、作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家，骆辉该有哪些应吸取的教训？（1）企业的发展要跟上企业的外部环境的变化。（2）要制定合适的企业发展战略。（3）企业高级人员的任用不要只注重学历，更要注重其适应性与能力。（4）企业管理者要正确的认识自己，要学会认错，并勇于改正。4、通过此例，您的最大感受是
13、什么？最大感受是一个企业从成功走向失败往往是各种因素综合作用的结果，但企业的管理者要承担主要责任。管理学原理模拟试卷二一、【单项选择题】1、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（ B ）。A 不再负有责任B 责任与原来相同C 责任减轻D 不再负有主要责任2、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（ D ）。A 从参与型向说服型转变B 从参与型向命令型转变C 从说服型向授权型转变D 从命令型向说
14、服型转变3、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（ D ）。A 职能制B 直线参谋型C 事业部制D 矩阵结构4、分权制的特点是（ A ）。A 授予下属适当的决策权B 权利全部下放C 加强对下属的控制D 推行民主管理5、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）A 泰罗B 韦伯C 孔茨D 马斯洛6、下列关于授权的表述正确的是（ D ）A 授权相当于代理职务B 授权是部门划分产生的C 授权是分权的延伸D 授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权7、计划工作的核心是（ C ）。A 制定目标B 制定方案C 做出决策D 选择方案8、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（ B ）。A 前向一体化B 后向一体化C 横向一体化D 市场开发9、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“ ”（ D ）A 正式沟通B 非正式沟通C 正式组织
