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1、秘书服务工作室创业计划书目录一、 前言4二、 团队描述（一） 团队名称.5（二） 团队介绍.5（三） 团队理念.7（四） 团队目标8（五） 服务宗旨.8（六） 工作服务8三、 市场分析（一） 市场需求16（二） 目标市场16（三） 市场前景17(四)产品或服务前景17四、 团队管理（一） 组织结构18（二） 管理方式18五、 财务分析（一） 资金来源.20（二） 成本核算.21（三） 投资风险.24六、 创业团队（一） 创业团队简述.27（二） 创业计划表述.27第一章前言古代黄帝时期就出现了史官仓颉，也就是秘书，随着时代的变换秘书名称有尚书、中书和翰林学士等等，作为一种全球性的职业，文秘工作
2、越来越趋于现代化，科学化和专业化，它在辅助各级领导进行综合管理，树立企业形象，共同外关系，处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。现如今，随着科技的不断发展，文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。而市所需要的秘书人员200人，但市场上就只有100人。并很多的企业没有意识到秘书的重要性和中小型企业还没能力拥有专业的秘书，我们MMT秘书工作室应运而生，填补那缺少的100人所带来的空缺。在互联网高速发展的今天，网上秘书就是一个非常符合时代发展趋势的新兴职业。闻道有先后，术业有专攻，不是每个人都在文字上有着惊人的天赋，而我们工作室的出现，就能在很大程度上填补市场的空白，让客户能够在
3、专注也自己主业的同时，足不出户，省时省力地获得最优质的文字服务。第二章团队描述（1） 团队名称： MMT秘书服务工作室（二）团队介绍：项目负责人: 职业技术学院文秘专业毕业，在校期间，学习刻苦认真，成绩优秀，名列前茅。品学兼优，曾担任系学生会外联部干部、系团总支组织部副部长、班级生活委员等，在学生工作和外出拉赞助与商家联系的过程中，大大提高了自己的办事和处事能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。曾连续两年获得学院“暑期社会实践积极分子”，“学生会优秀干事”等荣誉称号。此外，并获得秘书书，
4、普通话二甲证书，英语4级，计算机2级证书。成员： 对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。并获得秘书书，普通话二甲证书，英语4级，计算机2级证书。成员: 工作认真负责，细心，任劳任怨，具有较强的学习能力，接受新事物快，理解能力强，能较好完成各种工作任务。熟悉整个业务操作环节，风险防控意识较强，贷后管理工作有条不紊，为担保业务健康发展做出了积极贡献。工作认真、细致，有责任心，尤其是在公司房产开发工作中不怕苦、不怕累，表现突
5、出，得到了大家的一致好评。努力、勤奋、踏实、积极，对待每项工作都竭尽全力，并服从领导安排，任劳任怨。，并获得秘书书，普通话二甲证书，英语4级，计算机2级证书。成员: 在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显著的工作效果。在生活中，想他人之所想，急他人之所急，团结同学，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。，并获得秘书书，普通话二甲证书，英语4级，计算机2级证书。团队的每一位成
6、员都是文秘专业出身，拥有扎实的文字写作功底，专业的工作知识技能，良好的礼仪素养，持有普通话、秘书等书，英语、计算机水平均达到办公水平，能熟练的写讲话类、汇报类、总结类、文件类、调研类、信息类、事迹类、经验类、体会类、方案类、计划类等各类大量文字材料。还拥有一批热爱文字和网络推广的高素质人才，经验丰富，服务涉及金融，通讯、保险、教育、制造业、服务业、行政机关等各类企事业单位，涵盖了公司简介，企业文化、品牌故事、宣传稿件、合同书、公文等各类文章。未来，MMT工作室将继续以为客户提供更优质服务和更丰富的技术为目标，实现合作方、客户的多方共赢。（三）团队理念：我们团队形成的条件1. 共同的目标(1).
7、明确的团队目标能激发团队成员的工作热情、活力和创造力，使得团队的存在有了价值。(2).共同的团队目标有助于团队成员设定个人目标，从而使团队成员执行计划的过程中始终处于最佳工作状态，并能尽量使实际进度略微领先于目标进度，进而帮助团队获得最佳工作绩效。2.互信的协作(1).应把具有各种不同素质、知识、能力的成员组合成一个彼此互补、优化的秘书团队，才能产生整体搭配的协同效应。(2).团队成员情感上互相认同也是团队成功的重要因素。3.明确的职责(1).一个高效的秘书团队应根据每个成员的个体特质安排其在团队中担任相应的角色并进行明确的分工。(2).讲究工作程序程序并明确团队成员的职责。4.较强的执行力所
8、谓执行力，指将目标转化为现实的能力，将不可能变为可能的能力。（四）团队目标：1.建立一个中国独有的秘书培训平台，可以根据大企业的需求培训处各种秘书人才。2.走向国际和更多大企业合作。3.出书、出秘书软件等。（五）服务宗旨： 服务目标：顾客满意是我们追求的目标。 服务方针：热情周到、为您着想。 服务格言：顾客满意是我们存在的最好理由，我们追求着高品质的服务方式，以客户满意为目标。树立了快捷，方便，真诚专业的服务形象。用我们的行动来说明“一切为您”服务的体现。（六）工作服务： 1.我工作室可提供工作秘书和私人秘书服务。工作秘书工作容包括：(1)各类文章写作领导讲话：会议主持词、开幕闭幕词、宣传动员
9、、工作报告、发言稿、分析指导、总结评论等。演讲稿：竞聘演讲稿、就职演说等。述职报告：自查报告、就职汇报等。心得体会：报告、总结、自传等。验材料：理论文章、经验信息，调研报告等。规章制度：企业管理条例、员工规条例、薪酬发放制度、安全生产管理条例等。节目作品：相声、小品等。礼仪庆典：节目串词、嘉宾演讲稿。工作总结：年终总结、个人总结、项目总结等。工作计划：短期工作计划、长期工作计划等。事迹材料：表彰通报、追悼词、先进事迹材料，生平事迹概述等。课题论文：毕业论文、课题论文，项目论文等。文一：商场开业庆典董事长讲话稿各位领导、各位来宾、各位朋友：大家好!今天，我们在这里热烈庆祝*商场正式开业，值此开业
10、庆典之际，我代表*商场及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！向关心和支持*商场发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感！多年来，*商场始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，*商场不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，*人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，*人倍感欣慰和自豪。今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积
11、近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。*商场中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着*商场的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。各位领导、各位来宾、各位朋友，*商场的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的意！我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出*人所有的贡献。最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、
12、万事如意！文2：述职报告尊敬的公司财务部领导:我是*的主管会计*X，非常感您在百忙之中阅读我的述职报告。首先，我非常感公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华涵的机会，同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感：感您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会，对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾，并向在座的各位领导进行具体的述和汇报，请予以评议：我是在2006年经招聘进入集团的，并受集团委派到*担任任会计员一职。2008年5月，承蒙公司认可，被提拔为公司主管会计至今。回顾既紧而又充实的五年受聘期，我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。五年来，
13、我由一名初出茅庐没有任何经验的学生，到逐步担任公司主管会计岗位的重要职责，伴随着集团实力的不断发展壮大，自身能力也实现了真正的锻炼和提高。五年的履职生涯是紧和忙碌的，但更是快乐和充实的！五年来，我逐渐明白了：作为一名优秀的企业财务人员，必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。一、具备良好的政治素质今年是中国共产党成立90周年，中国共产党走过的90年伟大历程使我倍受鼓舞！而我作为一名入党积极分子，虽然现在我还不是一名党员，但我从思想上、行动上，时刻都努力与党保持一致，并积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员
14、的职责约束自已，并时时处处反思自己的工作，及时插漏补缺。在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策，并运用科学理论指导自己的实际工作，努力做好公司的财务工作。二、具备爱岗敬业的思想素质财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我热爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我一直努力严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好公司与家庭的关系，不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度，不搞特殊，不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都努力与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不做不利于团结的事，不说不利于团
