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1、19秋劳动关系管理作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.科学管理理论的代表人物是谁（）A.韦伯B.泰勒C.德鲁克D.洛希答案:B2.哪种情况下用人单位可单方解除合同（）A.劳动者因工负伤丧失部分劳动能力B.女职工孕期C.职工患病尚在医疗期D.有营私舞弊等重大过失答案:D3.雇员参与计划是哪种企业管理模式的主要特征之一（）A.独裁/剥削B.自主/合作C.集权/宽容D.集权/合作答案:B4.自由改革主义学派观点最具代表性的实例是哪个国家（）A.英国B.美国C.瑞典D.俄罗斯答案:C5.公共部门的雇用者是谁（）A.生产者B.消费者C.政府D.企业答案:
2、C6.劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间是多长（）A.一年B.9个月C.6个月D.3个月答案:A7.我国劳动法规定非全日制用工的工资支付最长不超过多少天（）A.15天B.10天C.20天D.22天答案:A8.哪个是实施正统多元论学派政策最典型的国家（）A.英国B.美国C.日本D.德国答案:D9.工业心理学之父是谁（）A.德鲁克B.洛希C.芒斯特博格D.韦伯答案:C10.我国的最低就业年龄是多少岁（）A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.员工参与管理的形式包括什么()A.质量圈B.建议方案C.工人董事、工人监事制度D.
3、厂务公开制度答案:ABCD12.在行为科学发展过程中，与组织中劳动者有关的三个最重要方面是什么（）A.科学管理理论B.霍桑试验C.社会系统理论D.工业心理学的出现答案:BCD13.劳动争议处理的原则包括什么（）A.着重调解B.及时处理C.在查清事实的基础上依法处理原则D.当事人在适用法律上一律平等原则答案:ABCD14.我国工资的具体形式包括哪几种（）A.计时工资B.计件工资C.奖金D.津贴和补贴答案:ABCD15.劳动者单方解除合同的法定情形包括什么（）A.劳动者提前通知解除劳动合同B.因工负伤正在医疗期C.用人单位违法D.用人单位以暴力等手段强迫劳动的非常情况答案:ACD16.在我国，与劳
4、动关系有关的法律类型主要有哪些（）A.法律B.宪法C.地方性法规D.劳动行政法规答案:ABCD17.冲突的根本根源包括哪些方面（）A.工作属性B.异化的合法化C.客观的利益差异D.雇佣关系的性质答案:BCD18.以下哪些属于我国的就业标准（）A.禁止歧视B.禁止强迫劳动C.禁止延时劳动D.禁止使用童工答案:ABD19.劳动关系的主体主要包括什么（）A.雇员B.雇员团体C.雇主D.雇主组织答案:ABCD20.近年来劳动关系面临的问题有哪些（）A.工会密度降低，会员人数减少B.失业率上升C.经济全球化的冲击D.知识员工的出现答案:ABCD三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)21.拉克计划与
5、斯坎隆计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两个方面答案:正确22.政府是否颁布劳动保护立法以及该法律保护的程度间接反映了政府是否维持劳动力市场的社会正义答案:错误23.目前，类似中国这样的发展中国家面临着劳动标准水平的选择问题答案:正确24.个人申诉多是由于管理方对员工进行惩处引起的，通常由个人或工会的代表提出答案:正确25.只有管理主义强调雇员与雇主间的整合是工会的首要职能答案:正确以下内容可以删除：远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各
6、国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.商业银行的发展与宏微观因素都密切相关。从宏观层次来看，作为金融的核心企业，民生银行中间业务的发展与国家经济的发展、整体经济的大环境、政策的变动都密不可分；在微观层次上来看，银行总的资产规模、资产质量、利息收入等都和民生银行中间业务收入密切的联系。结合前文的分析，民生银行要充分把握我国经济的发展，结合自身具体特点，充分利用银行本身的业务优势，及时调整业务
7、的方向和重点，提高中间业务的竞争能力。本章从不同角度对民生银行中间业务的发展提出建议，旨在为民生银行的发展提供指导。（一）应对宏观经济方面的对策银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。1、面对我国经济增长大形势的措施宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量
8、和水准，为人们提供更好的服务。首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不败之地，2、应对我国资本市场新形势的方法随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频
9、率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。2016 年10 月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。伴随着我国资本市场的逐步开放，部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。民生银行投资业务占总资产的比例 2016 年达 37.43%，比上年提高 17.22%，但仍有进一步提高的空间
10、。银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。3、应对互联网金融的办法在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。P2P 网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动
11、接受，更要主动积极应对。首先，商业银行应该充分利用互联网的先进技术，运用到自身的中间业务中。技术给人们的生活带来了翻天覆地的变化。民生应该积极运用大数据、云计算等先进技术，减少核心中间业务的运营成本。大数据技术的运用，可以判断客户的风险和个人偏好；云计算的使用，可以提高处理海量数据的效率和准确性。其次，如果有机会的话与实力雄厚的互联网企业合作，达到互利共赢的效果。尽管互联网技术在商业银行有了一定程度的应用，但在信息技术等领域仍与专业的互联网企业有一定差距。商业银行可通过与互联网企业的合作，将自身的资金、客户资源等优势与对方的数据处理能力等技术相结合，为客户提供更加优质的服务，实多方共赢。4、应
12、对利率市场化的措施随着我国利率市场化措施的逐步完成，商业银行在利率的自主定价方面拥有绝对的主动权。银行之间的竞争从传统的存贷利差转向为客户提供更加优质的服务，银行之间存贷利率竞争的加剧也进一步增加了银行的脆弱性。面对利率市场化的冲击，商业银行首先应该丰富自身金融产品。通过为客户提供差异化、有针对性的优质产品代替以往传统简单的存贷业务。其次，随着银行存贷利率的放开，给银行业务的支出收入带来了较大的不确定性，加大了银行的市场风险。商业银行应该完善风控体系，加大对风险的把控，确保银行稳健经营。再者，商业银行应该为不同的客户提供不同层次的金融产品。这有这样，才有利于银行的长远发展，在把控风险的前提下实现收益最大化。
