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1、第二章分析市场营销环境测试卷(考试时间45分钟，满分100分)一、选择题(本大题共25个小题，每小题2分，共50分)1国家实施西部大开发，鼓励有志青年到西部去创业，这是宏观营销环境中的() A经济环境 B政治法律环境 C人口因素 D自然环境2随着人们生活水平的提高，下列商品占消费总额的比重呈下降趋势的是 () A食品 B书籍 C保健品 D高档消费品3国家提出要“大力发展第三产业”，这是宏观市场营销环境中的 () A政治法律环境 B经济环境 C人口因素 D社会文化环境4我国是一个农业大国，农村有着巨大的市场潜力，这一影响企业营销的因素是() A地理因素 B人口因素 C经济因素 D政治法律因素5下
2、列属于不可再生资源的是 () A耕地 B森林 C粮食 D石油6嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。85年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种应对市场威胁的对策是 （ ）A、反抗 B、减轻 C、转移 D、促进7是企业营销活动的起点，也是营销活动的终点的是 () A供应商 B产品 C顾客 D公众8空调生产企业与电风扇生产厂家之间关系的是 ( )A. 欲望竞争者 B.品牌竞争者 C.类别竞争者 D.产品形式竞争者 9网络营销在营销方式、手段上都带来了很大的改变，这一影响营销的因素是( ) A经济因素 B社会文化 C人口因素 D科
3、技环境10下列不属于微观环境因素中公众的是 （ ）A、内部员工 B、公司附近居民 C、电视台D、竞争对手11下列不属于直接影响企业营销活动的微观环境因素 () A各种公众 B竞争对手 C顾客 D科学技术 12影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境因素的() A宏观环境 B微观环境 C综合环境 D直接环境13下面属于市场营销服务机构的是 () A消费者协会 B环境保护组织 C广告公司 D政府机构14关于恩格尔系数的论述，正确的是 () A恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费结构的变化 B恩格尔系数是指食物支出占全部消费支出的比重 C恩格尔系数是衡量一个国家或地区生活水平高
4、低的重要参数 D恩格尔系数越小，生活水平越低15经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构属于 () A人口因素 B科技环境 C自然环境 D经济环境16个人收入中扣除税款和非税性负担以及维持生活必需品支出后的余额是() A个人全部收入 B个人可支配收入 C个人可自由支配的收入 D人均国民收入17微观营销环境中最重要的因素是 () A竞争者 B顾客 C公众 D营销中介18下列因素中企业不可控的是( )A, 产品 B,政策 C,促销 D,分销 ()19中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这个影响饮食业营销的因素属于() A经济环境 B社会文化文化 C人口环境
5、D自然环境20影响消费者支出模式的主要因素是 （ ）A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰21拥有商品所有权的中间商是 () A批发商 B经纪商 C寄售商 D企业代理商22促使企业实行绿色营销的环境因素主要是 () A社会文化环境 B自然环境 C经济环境 D技术环境23对市场机会的分析认为，企业最好的市场机会是 （ ）A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大，成功可能性小D、潜在吸引力大，成功可能性也大24按照矩阵分析原原理，机会小、威胁也小的企业类型是 ( ) A理想型 B冒险型 C成熟型 D困艰苦型25生产高档消费品的营销者最关注
6、的是 () A个人全部收入 B个人可支配收入C个人可任意支配收入 D人均国民收入二、简答题(本大题共5个小题，每小题5分，共25分)1宏观营销环境包括哪些（含每个因素包括的具体内容）？（2微观营销环境包括哪些？3列表评价法的运用步骤？4企业周围的公众一般包括哪几类？5面对市场机遇，企业应从哪些方面捕捉时机？三、综合分析题(本大题共2个小题，共25分)1. 现在全世界15岁以上的人群中有1/3的人在抽烟，据世界卫生组织研究发现，吸烟是一种流行病，它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关，吸烟行为每年可导致世界300万人死亡。于是，美国的法律规定，禁止向青少年出售香烟，同时以1997
7、年4月为起点，到12年后即2009年4月禁止在香烟中使用尼古丁。根据上述资料回答：（1）对香烟业来说，影响其经营的环境因素是什么？（6分）（2）针对该情况，香烟业可以采取哪些对策？（6分）2.中韩贸易战-大蒜与手机之争各种淹渍泡菜是韩国人非常喜欢的食品，而在泡菜的制作过程中大蒜又是不可缺少的。由于这个原因，韩国是世界上大蒜的主要消费国。1995年中国与韩国建交后，一些企业看到了向韩国出口大蒜有利可图，纷纷搞起了大蒜加工厂，将大蒜进行加工后向韩国出口。由于中国的劳动力成本比较低，中国大蒜的价格比起韩国当地生产的大蒜在价格上具有很大优势，很快在韩国打开了市场销路。一些地方政府也积极介入，协助农民进
8、行大规模的大蒜生产，使大蒜种植成为当地农民的支柱产业之一。例如，在农业大省山东，就出现了一些大蒜生产基地，山东省对韩国的大蒜出口占全国对韩国大蒜出口的70%左右。2000年5月31日，韩国经济部发布141号令，从6月1日起依据WTO的临时保障条款对进口大蒜采取保障措施，征收315%的高额关税，理由是由于进口大蒜数量激增，导致国内大蒜“价格下跌，产业受到损失”。对此，中国对外贸易经济合作部迅速做出了反应。中国对外贸易经济合作部宣称，中国是韩国进口大蒜的主要来源国，因此韩国此举实际是针对中国的；根据韩国海关的统计，1999年韩国大蒜进口增加了1200吨，而国内产量则增加了9万吨，因此韩国经济部所谓
9、的价格下跌，产业受到损失是站不住脚的；1999年韩国对中国贸易顺差为95亿美元，韩国政府不履行减少对华贸易顺差、促进中国产品对韩出口的承诺，而是对中国产品对韩出口设置人为障碍，是不顾中韩关系发展大局的错误做法；鉴于以上原因，中国决定从6月7日起，暂停对韩国无线电话机（含车载电话）和聚乙烯的进口。这件事情发生后，在中国和韩国都引起了关注，因为这场贸易战的爆发，给两国相应的生产者都带来了很大困难。据山东一个大蒜生产规模比较大的县统计，此事发生一个月后，由于大蒜大量积压，价格下跌，已经给当地蒜农造成了2-3个亿人民币的损失。而韩国方面的损失则更大。韩国三星集团刚刚花巨资买断了悉尼奥运会移动通讯产品的
10、独家赞助权，正准备雄心勃勃地扩展其海外市场，而中国正是其主要目标市场之一。经过一段时间的僵持之后，韩国经济部与中国外经贸部达成协议，韩国对来自中国的大蒜征收不超过45%的关税，而中国则取消对来自韩国的无线电话机（含车载电话）和聚乙烯的进口禁令。 请根据上述资料回答：（1）中韩贸易战使中韩两国的相关企业损失都很大，这属于哪种市场营销环境？（6分）（2）企业可以采取哪些应变措施减少损失？（7分）第二章市场营销环境分析测试卷一、选择题1B2.A3.A4.B5.A6.C7.C8C9.D10.D11.D12.A13.C14D15.D16.C17.B 18.B19.B20A21.A22.B23.D24.C
11、25.C二、简答题1宏观营销环境包括哪些（含每个因素包括的具体内容）？（1）人口环境：人口总量、人口地理分布和人口结构（2）经济环境：消费者收入水平、消费支出模式与消费结构的变化和消费储蓄与消费心动的状况（3）自然环境（4）技术环境（5）政治与法律环境（6）社会文化环境：价值观念、民族传统和宗教信仰。2微观营销环境包括哪些？企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。3列表评价法的运用步骤？先把各影响因素分为机会和威胁两类，机会用“”表示，威胁用“”表示，然后将各因素按其影响程度和发生的概率分别打分，下一步将各因素影响程度的得分与发生概率大小的得分相乘，最后按得到的积来确定各因素正或负的影
12、响程度，进而采取相应策略。4企业周围的公众一般包括哪几类？金融界、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、内部公众和一般公众。5面对市场机遇，企业应从哪些方面捕捉时机？抓住经营决策时机，进行战略性决策时，选好投资方向；抓住输入时机，进行进口贸易或购进决策时，利用资源区域差异等获取比较利益寻找发展机会；抓住输出时机，扩大产品销售和市场需求。三、综合分析题案例一：(1) 要点：香烟业受到政治法律环境以及公众如世界卫生组织等因素的影响。(2) 美国的法律规定以及世界卫生组织的研究结果对香烟业带来一定的威胁，香烟业可以采取促进、减轻或转移对策应对。案例二：（1）中韩贸易战使中韩两国的相关企业损失都很大，这属于哪种市场营销环境？（6分）中韩贸易战
