服务语言课件.ppt

上传人:飞****9 文档编号:132460972 上传时间:2020-05-16 格式:PPT 页数:16 大小:89KB
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1、服务语言 主讲 盖如河 服务语言 尊称语致谢语迎候语回谢语问候语致歉语关照语安慰语询问语告别语祝贺语待客用语敬慕语 尊称语 小姐 您好 王先生 王教授 李书记 您好 老人家 您老尊夫人您家公子 令堂 令尊贵公司 贵单位那位先生 那位小姐 迎候语 您好 欢迎光临 中午好 欢迎光临 您请进 您请坐 这边请 里边请 问候语 早上好 中午好 晚上好周末愉快 元旦快乐 中秋节快乐见到您真高兴身体好些了吗 多保重多日未见 最近身体可好 关照语 请走好慢走 欢迎下次光临您小心台阶外边天冷 请穿好衣服小心路滑 小心碰头请各位带好您的随身物品 询问语 请问有预订吗 请问您几位 请问是那个单位预定的 我帮您查一下

2、 请问需要我帮忙吗 请问还有什么需要吗 我能为您做点什么 对不起 我没有听清楚您说的话 麻烦您再说一遍好吗 祝贺语 祝您演出成功祝您生日快乐祝您新婚快乐 早生贵子恭喜您喜结良缘祝您开业大吉 事业蒸蒸日上 上醉虾时 生龙活虎 事业节节高 敬慕语 久仰大名 见到您很荣幸 您的衣服真漂亮您今天的发型真精神 致谢语 谢谢 谢谢您谢谢您的理解谢谢您的好意 但我不能收 回谢语 不用谢 这是应该做的感谢您的夸奖谢谢您对我们工作的支持谢谢您的鼓励感谢您给我提供的宝贵意见 致歉语 对不起 麻烦您让一下好吗 对不起 打扰一下很抱歉 希望您能够谅解很抱歉 房间已经预订满了 您看在零点厅找个僻静一点的位置点菜可以吗 这是我们酒店的预订电话 欢迎您下次光临不好意思 让您久等了对不起 这是我们的工作失误 您看是否需要为您换一道 安慰语 您不要着急 我们一定会想办法为您寻找的您别生气 我马上为您落实一下 很快给您一个满意的答复 告别语 再见 欢迎下次光临您走好 欢迎下次光临我们期待您的下次光临 待客用语 这个位子您觉得可以吗 您好 请问您点什么茶水 我们这儿有铁观音 乌龙茶 日照雪青 请用茶 请慢用您好 请问您需要什么酒水 我们这里有 您好 这是您点的酒水 可以为您打开吗 您的菜已上齐 各位请慢用 您好 帮您换一下骨碟酸辣土豆丝各位有请 各位请品尝白灼基围虾各位有请 旁边配有洗手盅 可以去油去腥

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