修改后李雨静 中国银行业发展电子商务的形式、风险及其对策.doc

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1、河南工业职业技术学院毕业设计(论文) 编号河南工业职业技术学院毕 业 论 文课题名称 中国银行业发展电子商务的形式、风险及其对策 姓 名 李雨静 学 号 1001090252 专 业 电子商务 班 级 0902 指导教师 张平浩 2012-3-20 河南工业职业技术学院经济管理系毕业设计任务书专 业: 电子商务 班 级: 0902 姓 名: 李雨静 毕业设计题目:中国银行业发展电子商务的形式、风险及其对策 指导教师姓名: 张平浩 负 责 人签字: 2012-5-26内容和要求: 毕业论文是学生三年学习结果的总结,因此必须以认真的态度去完成,要求如下: 1、学生必须认真地完成论文,不得由他人代写

2、。 2、学生在撰写论文时,不能抄袭他人的研究成果,若需借鉴一些文献、数据等必须标注清楚。 3、在安排论文结构是,必须做到条理清晰,层次分明,结构严谨。 4、撰写论文时,必须以研究课题的实际意义为重点,做到 论点正确,论据充分,论证有力。 5、论文字数在8000字以上。 6、论文格式严格按照河南工院毕业论文格式书写。 指导教师(签字): 年 月 日 毕业设计(论文)评语表(一)系别: 专业: 班级: 姓名: 论文名称:指导教师对毕业论文的评语:指导教师(签字): 年 月 日评阅人对毕业论文的评语:评阅人(签字): 年 月 日毕业设计(论文)评语表(二)答辩委员会的评语:答辩委员会代表(签字):

3、年 月 日 答辩委员会给定的成绩:答辩委员会代表(签字): 年 月 日 注: 毕业设计(论文)起止日期: 年 月 日 至 年 月 日毕业设计(论文)答辩日期: 年 月 日中文摘要摘要: 电子商务作为企业之间或与消费者之问在信息网络上的交易活动,是一种在信息网络上建立新型的经济联系和经济关系的经济行为。电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。21世纪,电子商务是一次前所未有的商务革命,它深刻变革了人们的思维方式,它标志着我们已处在工业化向信息化转轨的过程中,进入知识经济时代,思维模式也应随之

4、而变,首先,应具备创新思维,人云亦云,因循守旧,在以注意力稀缺为特征的网络时代,就意味着最终被淘汰;其次,网络180度效应决定了顾客才是企业的主导者,企业要想在激烈竞争中求得生存,必须采用新技术,利用网络提供的便利,高效,低成本地采集客户需求“以客户为中心”,根据客户需求,提供个性化服务;再其次,改变了生产营销理念,企业若想在竞争中抢占制高点,必须注重“速度、信用、服务”。电子商务给银行业也带来了巨大的冲击,挑战与机遇并存,一方面,“以客户为中心”概念要求银行改变传统高柜台模式,通过网络与客户沟通,提供网上金融服务:电子商务也改变了金融市场进入条件,其它非金融结构也可以进入银行业,迫使银行业作

5、出相应变革,另一方面,电子商务也给银行业提供了新的机遇,电子商务的顺利开展离不开银行提供的支付平台;电子商务也给银行业拓宽了市场和提供了接触客户的新渠道。 关键词: 电子商务 银行业 网络支付 机遇 Abstract As e-commerce between enterprises or consumers of the information asked in the trading activities on the network, is an information network in the establishment of new economic ties and econo

6、mic relations of economic behavior. E-commerce as a new business model, it has great potential to promote the business to break the shackles of the original corporate strategy, business operations and work flow completely change and enhance the link between customers and suppliers, develop new marke

7、ts. The 21st century, e-commerce business is an unprecedented revolution, it profoundly changes the way people think, it shows that we have the information in the industrialization process of transition into the era of knowledge economy, mode of thinking should also change accordingly first of all,

8、should have innovative thinking, parrot, conservative, in the attention of scarcity that characterizes the Internet Age, it means that eventually eliminated; Second, the network determines the effect of 180-degree customer is the business leader, enterprises are to fierce competition to survive, we

9、must adopt new technologies, using the Internet to provide convenience, high efficiency, low-cost capture customer needs, customer-centric, according to customer needs, provide personalized service; and then secondly, changing the concept of production marketing , companies wishing to gain the advan

10、tage in the competition, must focus on speed, credit and service. E-commerce has also brought to the banking industry had a huge impact, challenges and opportunities, on the one hand, the customer-centric concept requires banks to change the traditional high counters mode, through the network to com

11、municate with customers and provide online financial services: e-commerce also changes in the financial market access conditions, and other non-financial structure can enter the banking sector, forcing banks to make corresponding changes on the other hand, e-banking also offers new opportunities, e-commerce running smoothly without bank payment platform; e-commerce but also to broaden the market and the banking industry to provid

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