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1、20春学期（1603、1609、1703）政府公共关系学在线作业下载前核对好题目试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)1.政府国际公关中的G2B是指(）公关。A.公众对政府B.政府对公众C.政府对企业D.企业对政府答案:C2.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。A.政府B.民众C.受害者D.媒体答案:C3.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。A.党B.政府C.国家D.群众答案:D4.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。A.1980B.1988C.1998D.2008答案:B5.国家社科规划中有关政府公
2、关的成果最早完成于()年A.1980B.1990C.1998D.2008答案:C6.政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。A.公益广告B.商业广告C.节事活动D.听证会答案:A7.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。A.受害者B.幸存者C.利益有关者D.死难者答案:A8.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。A.高关注、高声誉B.低关注、低声誉C.低关注、高声誉D.无关注、无声誉答案:A9.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A.最大的行业B.最大的第二产业C.最大的消费业D.最大的服务业答案:D10.在政府公关中，网络电视属于()。A.旧
3、媒体B.传统媒体C.新媒体D.新新媒体答案:C11.政府公关可以分为()。A.内部公关与外部公关B.人际公关与组织公关C.全员公关与局部公关D.整体公关与个体公关答案:A12.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A.发布展示B.参观体验C.听证会D.新闻发布答案:B13.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。A.参与体验B.发布展示C.单向推动D.双向交流答案:B14.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。A.1985B.1995C.2005D.2006答案:D15.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。A.信息管制悖论B.信息管制效应C.信息管道效应D.信息管道悖论答案
4、:A16.政府危机公关从性质上属于()。A.管制B.服务C.管理D.规制答案:B17.危机沟通的基础是()。A.平等B.公平C.信任D.诚实答案:C18.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。A.第一权力B.第二权力C.第三权力D.第四权力答案:D19.“政府公众危机公关工作的核心是()。A.处置伤害B.处理危机C.安抚民众D.政府内部团结答案:A20.在危机公关中媒体一般被定位为（）。A.把关人B.中介者C.传声筒D.监督员答案:A21.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。A.信息管制悖论B.信息管制效应C.信息管道效应D.信息管道悖论答案:B22.敌我矛盾属于危机公
5、关的范围吗？（）。A.属于B.不属于答案:B23.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）A.声誉、形象B.形象、声誉C.印象、能力D.能力、合法性答案:B24.政府公关的客体是()A.政府B.公众C.社会D.国家答案:B25.首创效应属于()。A.受众信息加工B.媒体信息加工C.政府信息加工D.信息自我加工答案:B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)26.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A.回归冲突B.回归自我C.回归本源D.回归民众答案:BC27.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。A.信息内容B.传递方式C.传播时间D.传
6、播对象E.传播渠道答案:ABCD28.政府国际公关包括()的公关。A.政府对政府B.政府对内部公众C.政府对公众D.政府对企业答案:ACD29.危机公关的3T原则包括（）。A.tell your own saleB.tell it fastC.tell it allD.tell it now答案:ABC30.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。A.轰动B.屏蔽C.扩大D.首创答案:BC31.媒介应用要注意的原则有（）。A.切实有效B.迅速及时C.比例均衡D.多头并进E.口径一致F.双管齐下G.前后连贯答案:ABCDE32.公众危机中沟通的关键包括（）。A.差异沟通B.双赢沟通C.对待沟通D.
7、互利沟通答案:ABC33.政府公关中的公众可以分为(）。A.国内公众B.国际公众C.区外公众D.内部公众答案:ABD34.政府理念识别系统包括()。A.法治B.服务C.责任D.廉洁答案:ABCD35.政府公关中利用的传统媒体包括（）。A.电视B.网络C.报纸D.杂志答案:ACD36.在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。A.敌我矛盾B.违法犯罪C.丑恶现象D.突发事故答案:AB37.危机公关的5S原则包括（）。A.速度第一B.诚实守信C.言行一致D.系统运行E.真诚沟通F.权威证实G.承担责任答案:ADEFG38.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。A.现场沟通B.新闻公告C.
8、窗口接待D.电信联系E.个别会谈F.调研访谈答案:ABCDE39.危机公关中媒体应对的策略有（）。A.媒体有大小，区别对待B.媒体无大小，平等对待C.善用媒体优势，打好媒体牌D.尽量规避媒体，保守危机信息答案:BC40.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。A.民众需求B.新闻价值C.政府偏好D.媒体选择答案:ABCD41.政府形象塑造的原则包括(）。A.系统B.求实C.有效D.持续E.创新F.全面答案:ABCDEF42.确认危机沟通的边界，需要确认()。A.沟通范围B.沟通渠道C.沟通技巧D.政策底线答案:AD43.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。A.危机严重程度B.危机
9、损害程度C.危机涉及民众D.危机涉及部门答案:BC44.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。A.拒不承认B.态度暧昧C.一闹就软D.立场僵硬答案:AC45.政府公关评估的主体可以是（）。A.政府B.民众C.独立机构D.舆论答案:ABC三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)46.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？答案:正确47.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？答案:错误48.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？答案:正确49.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？答案:错误50.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？答案:错误
