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1、新编高级办公自动化教程各章习题与实践应用参考答案或答题说明第一章 习题与实践应用参考答案或答题说明一、简答题： 1、利用计算机、通信和自动控制等技术与设备,实现办公业务的自动化。英文简称OA。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。 办公管理信息系统的层次可分为三级结构，即事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统。 2、办公自动化系统的主要功能有：、文字处理。办公业务中最大量的
2、工作是文字处理，包括对中外文字进行编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。、数据处理。包括数值型和非数值型办公信息的处理。、资料处理。包括对各种文档资料进行分类、登记、索引、转存、查询和检索等。、行政事务处理。包括机关本身的行政业务，如人事、工资、财务、营房、基建和办公用品等的管理。、图形、图像处理。包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等。、语音处理。包括语音的输入、存储和输出，语音识别和合成以及语音和文字之间的转换等功能。、网络通信。网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。它可以沟通系统内部各部门之间的联系,实现信息交流,使办公人员更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便
3、于和外界的信息联系。、其他。如信息管理、辅助决策、专家系统等功能。一个办公自动化系统的建立，其功能和规模视其目标而定，并根据不同的技术要求配置相应的各种功能设备和软件。办公自动化是一项军民通用的综合性技术，在军事领域中应用，其可靠性、保密性、安全性和实时性等方面比民用要求更高、通信手段更多、信息综合处理能力更强，广泛应用于军事机关办公、军事训练、作战指挥、后勤保障等各个方面。 3、（1）有效解决组织规模与组织反应速度之间的矛盾 市场竞争环境下，组织规模不断壮大，但随之而来的是组织的反应速度下降。组织规模和组织反应速度成了一对矛盾体。借助 OA系统将各分支机构集中在一个平台上进行协作，能有效解决
4、这种矛盾。 （2）规范组织运作，增强组织执行力 OA能帮助组织统一流程与规范，将管理制度通过软件程序固化下来；管理层能随时随地全盘掌握和监控组织状况，通过任务督办、流程督办增强组织执行力。 （3）复杂的工作简单化，事务处理流程化 OA通过流程和模版将原本复杂繁琐的工作变得简单，降低了员工工作难度，提高了员工工作效率。 （4）减少信息干扰，提高办公效率 在日常办公中，经常会出现想知道的信息不知道，不想知道的信息又传到了自己桌面的情况，通过 OA 能使组织内外的信息有序流转，避免不必要的信息干扰。 （5）加强信息流转，提高沟通效率 OA 提供了多种沟通工具，能帮助组织增强沟通的有效性，促进组织功能
5、的有效发挥。二、简答题： 1、（1）利用迅雷下载3首mp3歌曲 （2）新建“我的mp3歌曲”文件夹，并将下载的3首歌曲存放在该文件夹内 （3）参照课本1.8.2所讲的压缩操作，对“我的mp3歌曲”文件夹执行压缩操作。 2、参照课本“1.9.1 电脑杀毒中的360安全卫士”所讲的相关内容，对所使用的电脑进行“电脑体检、电脑杀毒、查杀木马”，以及“清理系统痕迹、清理垃圾文件、设置开机加速”操作。 3、相关步骤参照课本“1.9.3 数据资料加密保护”所讲内容。第二章 习题与实践应用参考答案或答题说明一、简答题： 1、认识键盘 正确的键盘操作姿势： 正确的姿势应当注意以下几点： （1）座椅高度合适，坐
6、姿端正自然，两脚平放，全身放松，上身挺直并稍微前倾。 （2）两肘贴近身体，下臂和腕向上倾斜，与键盘保持相同的斜度；手指略弯曲，指尖轻放在基本键位上，左右手的大拇指轻轻放在空格键上。 （3）按键时，手抬起伸出要按键的手指按键，按键要轻巧，用力要均匀。 （4）稿纸宜置于键盘的左侧或右侧，便于视线集中在稿纸上。 正确的指法 指法就是指按键的手指分工。键盘的排列是根据字母在英文打字中出现的频率而精心设计的，正确的指法可以提高手指击键的速度，同时也可提高文字的输入速度 如下是正确指法图：击键要求 击键时有如下7条要求。击键时用各手指的第一指腹击键 击键时第一指关节应与键面垂直 击键时应由手指发力击下 击
7、键时先使手指离键面约23cm，然后击下 击键完成后，应使手指立即归位到基本键位上 不击键的手指不要离开基本键位 不需要同时击两个键时，若两个键分别位于左右手区，则由左右手各击相对应的键 2、如下：二、实践应用题： 1、熟悉主机和显示器上按钮的位置和用途：观察主机的按钮与指示灯，找出主机电源开关Power、复位Reset按钮、硬盘工作指示灯；观察显示器的按钮与指示灯，找出显示器开关、指示灯。 、熟悉计算机的外部连接：观察主机后面接口及连线，找到鼠标、键盘、显示器、网线、耳麦、电源线的接口位置；找出USB接口；能够识别出是集成的网卡、声卡，还是独立的。 、掌握独立网卡、声卡是插在主板PCI插槽里的
8、，而集成的则是指集成在主板上。 、认识主机箱内的部件：在主机箱中找到电源、CPU、内存、硬盘、主板、显卡。 、学会在“硬件管理器”中查看部件类型、驱动安装、端口等情况。 2、请你到当地城市的电脑市场或电脑城，调查了解当下计算机各个部件的型号、参数以及市场价格，同时通过上网对比，填写一台计算机配置清单，这里推荐几个比较大的电脑网站，如“中关村在线”、“太平洋电脑网”、“泡泡网”等，参考的计算机配置清单如下：配置品牌型号参考价格CPU主板内存硬盘显卡显示器光驱机箱电源键盘、鼠标音箱摄像头耳机合计配置说明 3、计算机键盘输入上机实战训练： 、键盘操作姿势 上身挺直，稍偏于键盘左方，略微前倾，两肩放松
9、，双脚平放在地上，手腕与肘成一条直线，手指自然弯曲轻放在基准键上，手臂不要过度张开，击键时力度要均衡。 、按照例文输入英文字符字符键基本指法：不击键时，手指放在基准键上，击键时手指从基准键位置伸出，手指位置如下图所示。 、左手分工 小指所打的字符键：1、Q、A、Z 无名指所打的字符键：2、W、S、X 中指所打的字符键：3、E、D、C 食指所打的字符键：4、R、F、V、5 、T、G、B 、右手分工 小指所打的字符键：0、P、; 、/ 无名指所打的字符键：9、O、L、. 中指所打的字符键：8、I、K、, 食指所打的字符键：7、U、J、M、6、Y、H、N 、大拇指 大拇指专按空格键。 、基准键 字符
10、、；这八个键称为基准键。 、标点符号、大写字符等特殊字符的输入 上档键Shift：用于输入上档的各种符号和字母的大小写转换。 大小写字母转换键Caps Lock：每按键一次字母大小写状态转换一次。 制表键Tab：按该键光标可以移动一个制表位(8个字符)。 回车键Enter：结束前面的输入转到下一行开始输入。 空格键：按该键能输入一个空格。 退格键Backspace：可删除光标位置前面的一个字符。 控制键Ctrl：主要与其他键组合表示某种控制或操作。 Ctrl+C：终止正在执行的命令或程序，返回到操作系统状态。 Ctrl+S：暂停正在执行的命令和程序，按任一键可继续执行。 Ctrl+P：可将屏幕
11、显示的内容从打印机输出。 转换键Alt：与其他键组合使用,Ctrl+Alt+Del为热启动。 、数字的输入数字小键盘区有4列17个键位，输入数据时可用左手翻阅资料，右手击键。右手手指的分工如下图所示。Num/ 7 8 9 4 5 6 1 2 3 Enter0.食指中指无名指小指 、使用拼音输入法输入中文 利用智能ABC输入方式，不仅可以输入单字，可以输入两个或多个汉字组成的词组。 词组的编码是词组中每个汉字拼音英文小写字母的顺序组合。如果需要输入的汉字已在输入框内，则按一下空格即可输入该汉字，否则用户需通过文字选择窗口中每个重码汉字前的数字，选择自己所需的汉字。如果所需汉字没有在当前窗口出现，
12、可以按“+”号键向后翻页查找自己所需汉字，按“-”号键向前翻页，也可利用鼠标对文字选择窗口下面的按钮进行操作，以实现在不同显示页之间切换。 使用双字或多字词组输入，可大大降低重码率，因此建议用户输入汉字时尽量使用词组输入。隔音符号“”的使用明确了音节的划分，以避免二义性，如“西安xian”不会被识别为“献xian”。可以使用智能ABC输入方式，还可以使用简拼、五笔等输入方式。 5、键盘英文信息输入实战训练通过计算机键盘，采用正确的操作姿势和键盘指法录入下面的英文文章。 Keep Believing in Yourself and Your Dreams Every goal that has
13、ever been reached began with just one step，And the belief that it could be attained. Dreams really can come true, but they are most often the result of hard work, determination, and persistence.When the end of the journey seems impossible to reach, all you need to do is take one more step. Stay focu
14、sed on your goal an remember that each small step will bring you a little closer. When the road becomes hard to travel and it feels at is youll never reach the end，Look deep inside your heart and you will find strength you never knew you had. Jason Blume 6、键盘中文信息输入实战训练通过计算机键盘，采用正确的操作姿势和键盘指法录入下面的中文文章。 坚信自己，坚信梦想；每一个业已实现的目标，都始于平凡的第一步，并且深信理
