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1、精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 目目 录录 皇明集团员工通用准则皇明集团员工通用准则 01 第一章第一章 主项主项工工作作 1 第一节 岗位必须熟知的部门规章制度 1 第二节 熟知公司各项工作流程 17 第三节 本岗位工作内容 17 第四节 表单及填写规范 18 第二章第二章 岗位基本技能要求岗位基本技能要求 29 第三章第三章 岗位职业培训需求岗位职业培训需求 29 第一节 职业化培训 29 第二节 职业要求 30 第三节 职业规划 30 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料
2、 第一章第一章 主项工作主项工作 第一节 岗位必须熟知的部门规章制度 1 销售部组织架构 2 销售部部门职能 3 销售部部门职能 4 销售部业务人员岗位职责 5 销售部雷区 6 信息传递管理规定 7 宣传车队管理及费用规定 8 人员请休假管理规定 9 员工奖惩管理规定 10 办事处及驻外人员内务管理规定 11 商政策 后附 12 销售政策 后附 招商政策招商政策 1 1 目的 目的 建立健全亿家能的营销网络 优化现有网络 开发空白市场 挖掘潜力市场 2 2 适用范围 适用范围 全国范围内新建直控经销商 3 3 定义 定义 直控经销商 网点 指直接与公司发生业务关系 签定经销合同 售后服务 协议
3、 并经公司授权的合法经销商 包括零售和工程 4 4 基本要求 基本要求 4 1 首次回款 保证金要求 市场级别乡镇县级地级省会 直辖市 首次回款 5 万元 15 万元 20 万元 25 万元 保证金金额0 5 万2 万元3 万元4 万元 4 2 专营店面位置 临街房屋 房间结构合理 简洁明快 空间宽敞 并处于商业及交通较佳 人流量 大的位置 且最好门前有空地 便于停车 4 3 建店配置 a 店内必须有固定服务电话 带一部传真机 电视 电脑 宽带 VCD 或 DVD 一 套 b 须购买宣传服务车至少 1 辆 面包 中巴 单排或依维柯等车型 负责当地的 售后服务 具体详见 2007 年宣传服务车支
4、持操作办法及规定 省会至少 2 辆 地级至少 1 辆车辆配置 县级至少 1 辆 县级城市必须至少拥 有一辆大篷车 c 人员配置 最低人员架构及配置 城市级别 每专营店每分店每卖场管理人员 安装人员促销队数量 省会至少 1 人 至少 1 人 至少 1 人至少 3至少 6 人至少 10 人 地级至少 1 人 至少 1 人 至少 1 人至少 1至少 4 人至少 6 人 人员配置 县级至少 1 人 至少 1 人 至少 1 人至少 1至少 2 人至少 2 人 4 4 新商首次提货达到公司要求的可以享受当月政策 4 5 二商政策内容 4 5 1 凡经销商所在区域需招二商或多商的 必须报公司总裁审批后方可招
5、商 经 公司同意后的招商区域严格按公司二商或多商要求标准进行操作 而且要签订 亿家能 多商市场规范协议 4 5 2 二商或多商的其他政策支持同上 5 5 支持政策 支持政策 5 1 首次开业支持 新建经销商首次货款额 不包括市场保证金 达到标准 则货款额的 5 作为开业广 告费支持 货款额的 2 作为开业物料支持 用于市场启动 现在此条范总不同意给 暂时不能兑现 5 2 其它支持政策详见 亿家能太阳能 2007 年销售政策 6 6 政策有效期 政策有效期 2006 年 12 月 26 日至 2007 年 12 月 25 日 附件 经销合同年度政策 1目的 山东亿家能太阳能有限公司在平等互利的基
6、础上与广大诚信经销商共同在市场开发 及产品销售领域进行合作 在新的一年里 公司本着把握优势 强化执行力 决胜终端 的原则 特制定如下销售政策 以促进并实现合作双赢的目的 2适用范围 全国经销商 3 内容 3 1 销售年度 2007 年销售年度从 2006 年 12 月 26 日起至 2007 年 12 月 25 日止 2007 年销售策略 精耕网络 树专营大商标杆 拉动大规格 终端直控 实施三个 三工程 3 2 市场保证金 经营亿家能太阳能热水器及其系列产品的经销商或分销商 均须缴纳一定数额的品 牌市场保证金 具体金额详见 2007 年招商政策 直控 分销 区域经销商收取分销 商的品牌市场保证
7、金 须交于亿家能公司 如合同期内未出现违约 则合同解除或到期 后市场交接完后三个月后无任何遗留问题给予返还 3 3 价格 3 3 1 零售价格 亿家能太阳能产品由亿家能公司制定统一零售价 经销商必须严格执行公司制定的 终端执行价格 经销商不能擅自变动 否则将被视为乱价行为 第一次发现 亿家能公 司将给予警告并处 5000 元 台的罚款 第二次发现 处以 10000 元 台以上的罚款 并停 货整顿 情节严重者公司终止与该经销商的合作 造成市场损失的 公司将通过法律手 段追究其造成的市场损失 3 3 2 提货支持 为双方的共同高速发展 在市场竞争中取得决定性优势 亿家能公司对全国经销商 在店面建设
8、 安装规范 黄金卖场建立 大规格推动和培训 包括促销员培训 安装人 员培训和经销部每月培训 方面给予支持 各项支持标准如各系列产品具体扣率明细 3 3 3 供货计算 a 提货扣率 基准扣率 达标扣率 b 基准扣率 提货时直接兑现扣率 不同系列产品不同扣率 详见扣率表 c 各系列产品具体扣率表 达标扣率 产品系列 基础 扣率 5S 店或 A 级店 安装 规范 培 训 黄金 卖场 大规 格 总扣率 乡镇机瑞康 160 系列20 4 或 2 2 2 2 2 32 或 30 小康 160 系列20 4 或 2 2 2 2 2 32 或 30 新一代 180 系列21 4 或 2 2 2 2 2 33
9、或 31 热系列 190 和 210 产品 22 4 或 2 2 2 2 2 34 或 32 d 达标扣率 1 S 店 4 和 A 级店 2 的终端支持 为了提高终端形象 要求所有省地级经销商必 须建 S 店 经销商在建店之前必须经公司审批 主店为 5S 店的经销商自店面达标验 收合格之日起提货扣率在基础扣率的基础上增加 4 低于 40 万的县乡级城市可以 建 A 级店 但必须经公司审批 经销商自店面达标验收合格之日起提货扣率在基础 扣率的基础上增加 2 2 安装规范 2 的支持扣率 经销商在安装过程中必须全部使用亿家能原装配件 并严格按公司安装标准给予安装 如发现没有使用原装配件或因安装问题
10、遭到投诉 的 在总扣率的基础上扣除 2 的支持 3 培训 2 的支持扣率 经销商必须积极配合公司对促销员 安装工进行培训 积 极参加公司组织的全国促销员和安装工的培训 每月并参加片区经销商培训 如发 现没有按公司要求进行培训的 在总扣率的基础上扣除 2 4 黄金卖场 2 支持扣率 按 2007 年市场规划 要求建立黄金卖场的经销商必须积 极配合公司建立黄金卖场 如未按要求建立的 在总扣率的基础上扣除 2 5 大规格 2 支持扣率 为了更好的体现产品优势 本着先好用后好卖的营销理念 推动大规格产品 要求经销商必须按片区规定的热系列产品销售比例提货 如未达 到片区要求的大规格占比的 在总扣率的基础
11、上扣除 2 备注 经销商培训名单 建黄金卖场经销商名单和经销商大规格占比由各片区每月 提供明细 按明细执行 3 3 4 结算方式 按扣率结算 实行现款现货 款到发货 可采用电汇 银行汇票进行结算 若使用 电汇 必须款到公司帐户并确认后方给予发货 3 4 支持政策 3 4 1 招商政策 具体详见 亿家能太阳能 2007 年招商政策 直控 3 4 2 终端建设支持政策 a 为树立良好的企业形象 提升终端形象 公司鼓励经销商建设 5S 店和 进入大卖场销售展示 但必须经过公司批复后方可建设和进入 公司对达到公司标准并 经验收合格的 5S 店和大卖场给予相应的支持 支持额度及兑现详见 亿家能太阳能 2
12、007 年 5S 店建设支持政策 和 亿家能太阳能 2007 年大卖场建设支持政策 b 主店为 A 级店的支持政策 公司要求省 地级经销商必须建立 S 店 县 乡级经销商年提货额在 40 万以下的允 许建 A 级店 并对经销商提供相应的支持 具体支持政策和要求详见 亿家能太阳能 2007 年 A 级店达标支持政策 3 4 3 黄金卖场支持政策 为了提升品牌知名度 提高终端销售 公司鼓励经销商在当地人流量最大的商超门 前或步行街等地建立黄金卖场 具体详见 亿家能太阳能 2007 年黄金卖场支持政策 3 4 4 广告支持政策 a 广告支持 为了支持经销商广告宣传 扩大公司宣传落地率 公司给予经销商
13、广 告支持 具体详见 亿家能太阳能 2007 年地方广告政策 b 宣传物料支持 为了支持经销商在当地巩固品牌形象 拉动终端销售 公司给予 经销商宣传物料支持 具体支持细则详见 亿家能太阳能 2007 年广告宣传物料发放及管 理细则 3 4 5 工程支持政策 具体详见 亿家能太阳能 2007 年工程政策 3 4 6 售后支持政策 具体详见 2007 年亿家能太阳能售后服务政策 3 4 7 宣传服务车和大篷车支持政策 a 宣传服务车支持政策 为支持和鼓励经销商购买宣传服务车 亿家能公司将省 地级经销商实际提货额 样机 工程机 特价机 乡镇机除外 的 1 和县 乡经销商提货额 样机 工程机 特价机
14、乡镇机除外 的 1 5 作为购车支持 但不超过最高支持标准 支持标准和兑现 方式及时间具体详见 亿家能太阳能 2007 年宣传服务车支持操作办法及规定 b 大篷车支持政策 为支持和鼓励经销商购买大篷车 亿家能公司将根据经销商实际提货额 样机 工 程机 特价机 乡镇机除外 的 2 给予支持 但不超过最高支持标准 支持标准和兑现 方式及时间具体详见 亿家能太阳能 2007 年大篷车支持操作办法及规定 3 4 8 样机支持 亿家能公司根据按 亿家能太阳能 2007 年 S 店管理规范 亿家能太 阳能 2006 年 A 级店管理规范 和 亿家能太阳能 2007 年大卖场建设支持政策 提供适 当样机支持
15、 样机扣率为 45 经销商应保证每半年更换和处理一次样品 若经销商不按 要求处理样品 亿家能公司有权根据情况给予 3000 10000 元处罚 并强制按要求将样 机更换到位 3 5 运输 3 5 1 2007 年甲方执行整车发货制 具体运输收费标准详见甲方 2007 年运输收费 标准 3 5 2 乙方在提货打款时连同运费一同汇至甲方帐户 以方便货物及时发出 3 5 3 乙方在接收货物时 应立即当面清点 验收 亲自签收 严格按照货物签收凭 证进行签收 甲乙双方年末对本年度货物及款项进行核对并签字确认 执行当年货 款 两清 双方不得以任何借口追究对方责任 3 5 4 甲方同运输公司签订货物运输合同
16、 运输期间货物出现丢失 损坏的由承运公 司按损失进行赔偿 3 6 经销商市场管理 3 6 1 维护亿家能集团企业形象 按集团统一口径 在公众媒体上正面宣传企 业产品且不能出现曝光现象 3 6 2 不能出现跨区域窜货 销售且不出现乱价行为 若有窜货现象 窜货每出现 1 台扣 除违约金 1 万元 壹万元整 5 台以内扣除违约金 5 万元 伍万元整 5 台以上扣除违 约金 10 万元 壹拾万元整 甲方有权在乙方货款中扣除并可以提前终止合同 造成市场 危害的 将追究其法律责任 3 6 3 积极按双方约定的计划进行网络拓展 终端促销 人员培训 否则公司将给予降低 提货扣率 2 4 的处罚 3 6 4 甲方委托乙方进入当地卖场 乙方应按甲方有关终端布置规范布置卖场 并体现甲 方产品良好的形象 甲方提供的广告宣传品 展示品不得随意摆放于其他产品上 同时 非甲方提供的物品不得摆放于甲方产品上 乙方为销售甲方产品而单独按甲方标准设计 的除外 若有违反且拒不整改或屡次整改仍不到位的 甲方有权要求乙方返还全部终端 建设支持费用 情节严重的甲方可以提前解除合同 终止与乙方的合作 并追究乙方的 违约责任 甲乙双
