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1、物流与供应链2014上海市研究生暑期学校 2014物流与供应链上海市研究生暑期学校学习研讨报告报告题目： 我国跨境电商物流 发展及对策研究 班 级： 二班 班长姓名： 张威 联系电话： 18817575258 联系电邮： 1摘要经济与信息的全球化，加强了世界各国之间的经济联系，促进了贸易伙伴之间的商务沟通，尤其有益于跨境电子商务的进一步发展。然而，物流配送模式滞后严重制约着跨境电子商务的发展。文章对跨境电子商务进行概述，分析其发展现状并探讨发展过程中存在的问题以及解决策略，并进一步提出对跨境电商未来发展的展望。关键字：跨境电子商务；第三方物流；海外仓储服务；运输配送；信息化I目录摘要I目录II
2、第一章 跨境电商物流概述11.1跨境电商物流的特点11.2跨境电商物流的意义11.3跨境电商物流发展的必要性11.4跨境电商物流的常用模式2第二章 国内外跨境电商物流发展现状3第三章 跨境电商物流发展过程中存在的问题43.1电商物流中“最后一公里”问题43.2成本问题43.3速度问题53.4物流信息化问题5第四章 解决跨境电商物流发展存在问题的对策6第五章 我国跨境电商物流的发展趋势和展望85.1 我国跨境电商发展新趋势，从注重货源渠道到物流为王85.2 跨境电商物流未来发展展望12参考文献14学员参与研讨情况151谢廷飞 上海海事大学152李勇攀 上海海洋大学173郝杨杨 上海海事大学204
3、陈东太郎 上海海事大学215单丹丹 上海海事大学216段进涛 上海海事大学257黄铭情 上海海事大学268孟祥云 上海海事大学279李毅 上海海事大学2810刘旻 上海海事大学3011兰熙 上海海事大学3112丁琳 天津大学3213刘淑利 诺丁汉大学3414孙志宽 上海海事大学3515王雪冰 天津大学3616徐士伟 同济大学3817王坤 上海海事大学4418刘鲁浩 上海财经大学4419徐娜 哈尔滨理工大学4520杨婷 上海海事大学4721张倩 上海海事大学4822崔银平 上海海事大学4923赖文光 上海海事大学5024梁亮亮 上海海事大学5225宓超 上海海事大学5426宋秋霞 上海海事大学5
4、427王艺霖 上海海事大学5628严迤 上海海事大学5929张威 上海海事大学63III第一章 跨境电商物流概述跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，主要有B2B、B2C等两种不同商业模式。而跨境电商物流即是以跨境电子商务为依托，通过互联网，在世界范围内开展的旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式，使得物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。1.1跨境电商物流的特点跨境 B2C 电子商务业务最终由国际物流完成。国际物流是指与某一个国家（或地区）进出口贸易相关的物
5、流活动。由于国际物流的物流活动发生在不同的国家（或地区）间，涉及多个国家（或地区）的物流系统，因此，通常情况下，国际物流的路程更远、时间更长、风险更高。从国际物流的运作看，除了具有包装、运输和仓储等环节外，还必须增加适应国际贸易的通关、检验检疫以及国际货物保险业务等环节。1.2跨境电商物流的意义跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配
6、置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。我国传统外贸进出口疲软，担负其90%运输任务的航运物流业陷入低谷，正当哀鸿遍野之际，跨境电商登堂入室，激活并赋予了跨境物流新的意义。这或许是进出口物流行业新时代的开始。跨境电商物流是促成跨境电子商务完成的必要手段，跨境电商物流的完善与否直接关系消费者的消费体验以及企业经营的成败。1.3跨境电商物流发展的必要性根据商务部公布的数据，2013年我国传统外贸年均增长不足10%，跨境电子商务却保持30%以上的增速。我国20多万家小企业在各类网络平台上做买卖，年交易额超过2500亿美元。中国正在和美
7、国一起成为全球跨境电子商务的中心。在由互联网重塑的国际贸易格局当中，中国不仅抢得了先机，而且为贸易增长增加了新的支点。2008年金融危机以来，国外市场萎缩，我国传统的B2B形式的对外商务贸易交易量下降，而B2C形式的对外贸易是企业直接应对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，近年来B2C交易量不断提升，为我国贸易带来了飞跃的契机。虽然跨境电子商务取得了突破性发展，但是一些制约跨境电子商务发展的矛盾和问题正在逐步显现。跨境交易主要面临物流、资金流和诚信三大挑战。其中物流瓶颈尤为突出。虽然目前我国已有不少物流企业积极布局和拓展海外市场，但跨境电商物流仍处于起
8、步阶段。我国物流企业应借势跨境电子商务带来的新一轮商机，实现新的发展。1.4跨境电商物流的常用模式现在跨境电商外贸卖家越来越多，每当开始做业务开始有定单时，第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。一般来讲，只要是小卖家可以通过平台发货，可以选择国际小包等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家，他们需要优化物流成本，需要考虑客户体验，需要整合物流资源并探索新的物流形式。邮政包裹模式邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构，通过一些公约法规来改善国际邮政业务，发展邮政方
9、面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多，而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡，因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年，邮政系统相对发达的6个国家和地区（中、美、日、澳、韩以及香港）的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会，并成立了卡哈拉邮政组织，后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人，那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作，努力提升服务水平。例如，从中国发往美国的邮政包裹，一般15天以内可以到达。据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过
10、邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。互联易专注于跨境电商物流供应链服务，是唯一一家集全球邮政渠道于一身的企业。国际快递模式指四大商业快递巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。专线物流模式跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进
11、行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。海外仓储模式海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实
12、时管理库存。本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。由于物流配送模式不仅直接关系到B2C外贸企业的交易成本，而且关系到海外买家对外贸企业的满意度和信任度，关系到客户的购物体验，进而关系到卖家的销售表现和最后收益，因此，每个企业要根据自身的资金实力、产品性质选择最合适的物流模式，相比而言，新兴发展的第三方物流仓储集运既无需B2C外贸企业前期仓储、设备等各项投入，又能实现货物的快速集中和分类，配送成本低，速度快，效率高，能够较好地解决上述矛盾，也满足客户的购物需求，因而成为众多外贸企业的理想选择。第二章 国内外跨境电商物流发展现状2.1国内现状我国电商物流主要形式为
13、采用第三方物流形式（如淘宝与美国的Ebay），据美国田纳西州大学的研究，美国大多数企业使用第三方物流服务后可以获得的好处包括 ：作业成本降低62%、服务水平提高62%、核心业务集中56%、雇员减少50%。但是目前我国第三方物流还处于刚起步阶段，服务及效率等还无法达及发达国家水平，由于可控性差，所以电商的物流覆盖率及服务水平可能受制于物流企业，并且没有顾客信息反馈，服务无法通过顾客进行改进，可能影响其业绩增长。互联网的快速发展促使电子商务市场逐渐扩大，近年来中国电子商务市场份额上升速度超乎了所有人的想象。伴随着电子商务的不断发展，我国跨境电商物流也得到了巨大的发展机会。2.2 国外现状 2011年欧盟正式实施舱单提前申报规则ENS（Entry Summary Declaration），即对前往或途径欧盟港口的所有货运强制执行舱单提前申报的规则；对此，包括韩国在内的许多国家和地区也纷纷开始推行实施舱单的电子数据预申报，可以为跨境贸易电子商务物流的发展提供便利。 2014年，一方面，北美、欧洲等跨境电商成熟市场的海外仓数量逐渐增多；另一方面，采用海外仓模式进行发货的卖家数量也有稳步提升。 主要原因：（1）跨境电商的品类正在升级，以家居产品为代表的大货、重货越来越多的通过电商销往海外。而这类产品难
