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1、房地产市场营销实务试题库一、判断题第一章 判断题1 从经济学的角度分析，市场是商品交换的场所。2 从营销学的角度分析，市场是指具有购买欲望和购买能力的消费者。3 市场包含三个主要因素，即有某种需要的人，有满足这种需要的购买能力和购买欲望4 购买欲望是决定市场容量最权威的因素，是实现购买的物质基础。5 市场容量的大小，完全受人口、购买欲望和购买能力三个因素的制约，只有当这三个因素一个不少地有机结合时，才能使观念上的市场变为现实市场，才能决定市场的规模和容量。6 不完全垄断市场是指一种产品在拥有大量消费者或用户的情况下，由少数几家大企业控制了绝大部分生产量和销售量，剩下的一小部分则由众多小企业去经
2、营7 寡头垄断市场是指一个行业只有一家企业，或一种产品只有一个销售者或生产者，没有或基本没有别的替代者。8 房地产，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。9 建筑物是指人工建筑而成的物体，包括房屋和构筑物两大类。构筑物则是指除房屋以外的工程建筑物。10 房地产双重性的特点体现在房地产商品消费与投资的双重性和价值构成的双重性两个方面。 11 房地产具有以下主要特征：不可移动性、稀缺性、升值性、长期使用性、昂贵性、双重性、敏感性。12 生地是指不具有城市基础设施的土地(如荒地、农地)。13 熟地是指虽然具有一定的城市基础设施，但地上具有待拆迁及安置旧建筑物的土地。14 毛地是指已经
3、经过“七通一平”具有完善的城市基础设施，能够直接在其上面进行房屋建造的土地。15 房地产市场是由那些对房地产具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种特定需要或欲望的全部潜在顾客群的集合。16 房地产市场具有以下特征：房地产市场是房地产权益交易的市场；是典型的区域性市场；房地产市场的统一性；房地产市场供给的稀缺性；房地产市场是不完全竞争市场；房地产市场的变化具有周期性。17 一个完全竞争的市场必须具备三个条件：商品同质，可以互相替代；某一商品的卖主和买主人数稀少，且随时自由进出市场；信息充分，传播畅通。18 房地产市场的统一性表现在以下三个方面：一是房地产市场是房产市场与地产市场的统
4、一体。二是房地产市场是有形市场与无形市场的统一体。三是房地产市场是投资品市场和销费品市场的统一体。第二章 判 断 题：1. 市场营销是指企业在适当的时机、适当的地点以适当的方式、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务。2. 需求是指人类为了自身的生存和繁衍对物质和精神的基本要求。3. 欲望是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望。4. 市场营销观念是指企业在市场营销管理过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益关系方面所持的基本观念或指导思想。5. 生产观念认为，消费者喜欢那些高质量、多功能和具有某种特色的产品。6. 产品观念是在“卖方市场”条件下产生的。7. 推销观念
5、产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。8. 从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需求和欲望为导向的经营哲学。9. 社会营销观念强调企业要以有限的资源去满足消费者无限的需求，必须发挥自己的优势，去生产既是消费者需要又是自己擅长的产品，只有这样企业才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。10. 生态营销观念的基本要求是：企业生产或提供任何产品和服务时，不仅要满足消费者的需求和欲望，符合本企业的利益，还要符合消费者和社会发展的长期利益。11. 市场营销理论作为一门学科产生于19世纪初的美国。12. 市场营销理论的深化阶段经历了从由生产导向销售导向市场导向社会导向的演变。由此导致了市场
6、营销的第一次革命。13. 大市场营销，是指针对特定市场，除了实施4Ps营销组合策略外,必须加上政治权力(Political Power)和公共关系(Public Relations)，形成6Ps的营销组合策略。14. 市场营销理论从战术营销转向战略营销，被称为市场营销的第二次革命。15. 市场营销学是专门研究市场营销活动及其发展变化规律的学科。16. 市场营销学的结构体系由4个方面的主要内容有机组成，它们是：营销原理、营销实务、营销管理、特殊市场营销。17. 房地产市场营销的目的是满足消费者对房地产商品和劳务的需求。18. 房地产市场营销的中心是实现商品的交换，完成销售活动。19. 房地产市场
7、营销的特点：房地产市场营销是市场营销的分支、房地产商品的独特性、大营销观念、房地产市场营销与法律制度密切联系、房地产市场营销独特的经济运作方式、房地产市场上政府的政策作用明显第三章 判断题：1. 房地产市场营销环境是指影响房地产企业生存和发展的各种内部条件的总和。2. 宏观环境是指直接影响房地产企业市场营销活动的各种环境因素，包括人口环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、自然环境和社会文化环境。3. 微观环境是指间接影响房地产企业服务其目标市场能力的各种因素，包括消费者、供应商、中间商、竞争者以及社会公众等。4. 房地产市场营销环境的特点概括起来包括关联性和相对分离性、变化性和相对稳定性、环
8、境的不可控性与企业的能动性。5. 国民经济发展速度快、国民收入水平高，则消费者的人均收入高、社会购买力强，房地产企业的营销威胁则多。6. 通货膨胀使物价水平上涨，货币贬值，购买力下降，从而恶化房地产企业的营销环境。7. 可支配的个人收入是指个人收人中减去消费者用于购买生活必需品的支出和固定支出后所剩下的余额。8. 可随意支配的个人收入是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的支出和固定支出后所剩下的余额。9. 随着中国经济的发展、居民生活水平的提高，中国的恩格尔系数在不断上升。10. 在收入不变的情况下，储蓄增加，则购买力减少；储蓄减少，则购买力和消费支出增加。 11. 中间商是指协助
9、房地产企业将产品销售给最终购买者的中介机构，包括营销中介和辅助商。12. 中国的房地产法律体系由五个层次构成：一是房地产法律、二是国务院颁布的房地产管理条例、三是国务院相关部委颁布的行政规章、四是与房地产营销有关的其他法律、五是地方政府颁布的法令、法规。13. 愿望竞争者 这是指提供不同房地产以满足消费者不同需要的竞争者。14. 一般竞争者 这是指生产同一种房地产，但不同户型、面积、设计风格的竞争者。15. 产品形式竞争者 这是指提供能满足消费者同一种需求的不同房地产的竞争者。16. 品牌竞争者 这是指生产同种房地产，而且其产品的户型、面积、配套设施也相同，但品牌不同的竞争者。17. 市场营销
10、环境分析常用的方法为“SWOT”法，即对企业进行Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)和Threats(威胁)分析。 18. 房地产企业在分析、获取和发展自身优势时，应抓住认识能力、决策能力、协调能力以及应变能力这四个重点。19. 优势和劣势分析主要是指外部环境的变化及对项目的可能影响；而机会和威胁分析着眼于项目自身的实力及与竞争对手的比较，两者之间有着紧密的联系。 第四章 判断题：1. 房地产市场调查就是运用科学的方法和手段，有目的、有计划、全面系统地收集、整理和分析相关的房地产市场信息，为房地产企业进行市场预测和经营决策、制定战略提供科学可靠的依
11、据。2. 因果关系调查是在探索性调查的基础上，进一步分析问题发生的原因，弄清因果之间的数量关系。它要回答的问题是“为什么”。3. 描述性调查就是对已经找出的问题做出如实的反映和具体的回答。它要解决“是什么”的问题。4. 资料来源主要有两大类：原始资料和二手资料。原始资料是房地产企业从实地调查中收集到的资料，又叫一手资料。二手资料是指经他人收集、整理所积累起来的资料。5. 面谈调查的缺点是调查成本高、费用大；调查受调查者主观偏见影响较大。面谈调查适合于调查比较复杂的问题。6. 电话调查的优点是收集资料快；调查成本低；不受地区限制；可按事先拟定的调查表进行询问，便于统一处理。7. 留置问卷调查的优
12、点是回收率高；被调查者有充分的时间思考和回答问题，有利于提高所回答问题的质量。缺点是所需费用较高；时间较长。8. 调查问卷一般由卷首语、正文和结束语三部分组成。卷首语包括问候语、填表说明和问卷编号。9. 开放式问题是指问卷上有事先拟好的答案，回答者可以按答案回答的问题。10. 开放式问题的优点是被调查者可以充分表达自己的意见和看法，有利于发挥被调查者的主动性和想象力；很可能收集到调查者自己忽略的问题的答案、资料或建设性意见；防止固定答案对被调查者的诱导。11. 封闭式问题是指答案已事先由调查者拟定，由被调查者从中选择答案的问题。封闭式问题的优点是便于回答，节省时间；结果易于处理；有利于提高问卷
13、的回收率和有效率。12. 任何事物的发展都具有其内在联系及规律性，市场预测正是基于有关原理进行的。这些原理主要有：连续性原理、类推性原理、统计性原理。13. 中期预测一般是指五年以上的预测，它是对政治、经济、社会、技术等影响房地产市场发展的、长期起作用的因素所做的未来发展趋势的预测。14. 定量预测就是根据预测者的知识、经验和分析判断能力，对收集到的资料进行综合分析，对市场未来发展变化趋势做出推测和判断，因此又叫经验判断法。15. 定性预测是在预测者掌握充足统计资料的基础上，借助数学方法，建立数学模型，用来分析市场发展变化趋势的预测。16. 专家意见法又叫德尔菲法，就是采用征询意见表，利用通信
14、方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对预测的问题做出推断。17. 用一次移动平均法进行预测，本期的移动值就是下一期的预测值，即Yt+1=Mt(1)。18. 如果希望反映历史资料的长期变化趋势，n值应取大些；如果要求反映近期数据的变化趋势，n值应取小些。19. 平滑系数a取值的大小，对预测结果有重大影响。如果已知的时间序列长期变化趋势比较平稳，说明历史数据对平滑值影响较大，a取值应小些；如果已知的时间序列有迅速而明显的变化倾向时，说明近期的数据对平滑值影响大，a取值应该大些。20. 二次移动平均法并不直接用于预测，而是为了求出平滑系数，建立移动平均模型，以克
15、服一次移动平均值的滞后现象。21. 平滑系数a取值的大小，对预测结果有重大影响。如果已知的时间序列长期变化趋势比较平稳，说明历史数据对平滑值影响较大，a取值应小些；如果已知的时间序列有迅速而明显的变化倾向时，说明近期的数据对平滑值影响大，a取值应该大些。22. 探索性调查是为了找出问题；描述性调查是为了说明问题；因果关系调查是为了分析问题；预测性调查是为了预测未来。第五章 判断题：1. 市场细分的概念是由美国市场营销学家温德尔史密斯(Wendell RSmith)于 1956年首先提出的。2. 市场细分的结果是形成不同的产品群，每个产品群便是一个细分市场，亦称“子市场”、“分市场”或“亚市场”。3. 可衡量性原则是指市场细分的标准和细分以后的房地产市场必须是可以识别和可以衡量的。4. 房地产市场细分的基础是产品的差异性，形成产品差异性的主要原因是由于生产企业的不同。5. 行为因素是根据消费者所处的社会阶层、生活方式、个性以及购买动机等来细分房地产市场。6. 根据消费者对房地产产品的了解程度、态度、使用情况以及反应等因素，将他们划分成不同的群体，叫做心理细分。7. 单一变量因素法就是根据影响购房者需求的某一项重要因素划分房地产市场。8. 目标市场应当具有的基本条件是有足够的规模和良好的发展前景、具有良好的盈利能力、符合房地产企业的目标。9. 实行密
