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如何建立客户忠诚度 课程大纲 决定客户忠诚的三个要素II 如何建立客户忠诚度 决定客户忠诚的三个要素 你带来的价值的增加你建立的信任的程度你愿意付出的额外的服务 决定客户忠诚的三个要素 你带来的价值的增加核心价值意外价值个人价值 决定客户忠诚的三个要素 你建立的信任的程度你愿意提供的额外的服务 你带来的价值的增加 你建立的信任的程度 你愿意提供的额外的服务 客户忠诚 如何建立客户忠诚度 你意识到了吗 不断变化的消费者你感到吃惊吗 忠诚客户带来的高额利润你能区分他们的不同吗 满意度和忠诚度 如何建立客户忠诚度 你知道如何行动起来吗 建立客户忠诚度与客户对话 包括中间商和最终客户 与客户对话忠诚度指标属性评估发现抱怨丢失客户访谈感谢电话 如何建立客户忠诚度 客户关系流程最终客户中间商客户评估分析 如何建立客户忠诚度 结论 客户的忠诚 你带来的价值 为客户创造更全面 更具内涵的价值 让客户永远忠诚于你
