《管理学概论》第4版自测题

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1、管理学概论(第4版)自测题第1章 管理基础1.关于组织的概念和本质,下述哪一种说法是不正确的?A.只有一个人的组织是不存在的B.没有共同目标的组织是不存在的 C.不需要管理的组织是不存在的D.不追求经济效益的组织是不存在的2.关于管理的应用范围,下述哪一项认识是正确的?A.管理仅适用于企业组织B.管理仅适用于大型组织C.管理不适用于非盈利性组织 D.管理适用于所有组织3.以下哪一项活动属于管理工作?A.与部属讨论如何提高生产力的改进方案B.总经理应邀参加某庆典活动,并发表演讲C.某医院院长在给病人动手术D.某大学校长在讲授数理统计课程4.在完成同样生产任务的条件下,甲方案比乙方案成本下降10%

2、,这表明了什么?A.甲方案效率高 B.乙方案效率高C.甲方案效能高D.乙方案效能高5.企业基层管理者要成为内行的管理者,掌握哪一项个人技能最重要?A.构设技能B.人际技能C.技术技能D.决策技能6.管理过程包括哪几项职能?A.策划、实施、检查、处理B.构思、设计、执行、评价C.计划、组织、领导、控制D.决策、授权、激励、创新7.协调的性质是什么?A.一项管理职能 B.一条管理原则C.一项管理角色D.管理工作的核心8.以下哪一项活动不属于管理角色理论中的决策角色?A.在合同签订之前与供应商进行谈判B.督促下属完成任务C.采用正确的方法处理例外情况D.分配组织的资源第2章管理思想1.古典管理的主要

3、代表人物包括哪些人?A.泰罗、法约尔、韦伯B.西蒙、法约尔、梅奥C.巴纳德、泰罗、孔兹D.巴纳德、韦伯、西蒙2.“科学管理之父”是指哪一个人?A.法约尔B.梅奥C.西蒙D.泰勒3.法约尔的代表著作是哪一本著作?A.科学管理原理B.工业管理与一般管理C.经理的职能D.管理心理学4.行为学派对管理思想的发展做出了什么贡献?A.管理学的精确化和数量化B.组织中人的行为知识C.从组织的整体出发阐述管理的本质D.主张管理要随机制宜5.根据威廉大内的研究,下述哪一项是日本管理模式的特点?A.短期雇佣B.个人决策C.快速晋升D.集体负责第3章组织与环境1.以下哪一项不属于外部环境中的经济环境?A.资本B.劳

4、动力 C.政府的财政与税收政策D.技术2.劳动合同法的颁布和实施对于企业是哪一种类型的环境?A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境3.某制造商与某百货公司签订了一份年期合同,将其洗衣机产品40%的产量出售给该百货公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化?A.环境复杂性降低B.环境复杂性升高C.环境动态性降低D.环境动态性升高4.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税,仅此而已,属于哪一种情况?A.社会响应B.社会责任C.社会义务D.社会道德5.完全按照成果或结果判断是非的道德观,在管理学上被称为什么?A.权力观B.功利观C.公正观D.行为观第4章目标1.计划工作的意义是什么

5、? A.预测未来B.安排工作C.确定目标和选择实现目标的途径D.分析外部环境2.计划工作的前提条件是什么?A.下放决策权B.建立团队组织C.采用民主的领导方式D.预测、基本政策和现行计划3.下述关于目标管理的说法中哪一项是错误的?A.目标管理是行为科学理论在管理实践中的应用B.目标管理是通过指挥系统由上而下逐级指示下级应达到的目标C.目标管理包含自我控制的意义在D.目标管理是一种分权的管理方式4.如果把“力求比过去做得更好”作为目标是不合适的,那是因为什么原因?A.没有考虑员工的需求B.这个目标缺乏明晰性、可衡量性和可实现性C.没有指出实现目标的方法和途径D.这句话与其说是目标,不如说是战略5

6、.平衡计分法的衡量框架由哪几个层面构成?A.财务、客户、内部生产流程、学习与成长B.财务、市场、内部业务流程、学习与成长C.财务、客户、内部业务流程、学习与成长D.财务、客户、内部业务流程、远景与战略第5章计划1.从计划的范围来分析,高层管理者主要从事什么样的计划工作?A.战略计划B.长期计划C.总体计划D.准则计划2.从计划工作的时间来分析,基层管理者主要从事哪一类计划工作?A.作业计划 B.短期计划 C.职能计划 D.重复性计划 3.滚动计划法的主要特点是什么?A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B.不断逐期向前推移,使短期、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制订,避

7、免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是4.下列对战略性质的描述,哪一项是不正确的?A.战略是计划工作的产物B.战略是安排工作进行的先后顺序C.战略是实现特定目标的手段D.战略表示企业对重要资源的分配5.努力扩大市场份额、发展多元化计划等,属于哪一种公司战略?A.稳定战略B.成长战略C.防御战略D.营销战略6.根据SWOT矩阵,在企业内部有优势,外部有机会的情形下,企业应采取什么战略?A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略7.“以质量求生存,以品种求发展,以服务求信誉”的说法体现了哪种竞争战略的思想?A.成本领先 B.差异化 C.集中D.多元化8.下述哪一项陈述最接近政策的基

8、本意义?A.行动的实施程序B.提高积极性的办法C.处理重复性问题的准则D.清除不良行为的原则9.“进入面试必先通过笔试”,是哪一种计划类型?A.战略B政策C.规章D.程序10.“上班不许迟到”属于哪一种计划类型?A.规章B.程序C.政策D.战略第6章决策1.决策过程的第一个步骤是什么?A.收集信息 B.发现问题,确立目标C.确定备选方案 D.进行意见征询2.由于不可能做到完全合理,决策者在选择方案时往往遵循的是什么准则?A.最优标准B.满意标准C.随意标准D.平均标准3.决策者在制订决策时必将采用统计概率的假设是不真实的,主要是因为什么?A.决策者缺乏统计知识B.决策者可以肯定将会发生什么情况

9、C.每个决策者对风险的态度不同D.决策者缺乏计算概率的统计资料4.下例关于集体决策的陈述哪一项是错误的?A.集体决策的责任没有个人决策明确 B.集体决策的平均质量比个人决策高C.集体决策有时比个人决策更冒险D.集体决策的成本比个人决策低第7章组织结构1.正式组织与非正式组织的区别是什么?A.正式组织是固定的,非正式组织是多变的B.正式组织是有意形成的,非正式组织是自发形成的C.正式组织是合法的,非正式组织是非法的D.正式组织有行为规范,非正式组织没有行为规范2.非正式组织的涵义是什么?A.组织中临时设置的单位B.组织中未经合法程序设置的单位C.组织中未经民政部门备案的单位D.组织中非工作需要而

10、自然形成的群体3.给邮件分拣员增加邮件投递和在邮件上盖邮戳两项新工作,属于哪一种职务设计?A.职务轮换B.职务扩大化C.职务丰富华D.职务专门化4.在流水生产线上工作的班组可以控制输送带的速度,属于哪一种职务设计?A.职务轮换B.职务扩大化C.职务丰富华D职务简化5.企业组织中管理幅度是指什么?A.直接管理的下属数量B.所管理的部门(机构、单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C6.在13人的机构中,若管理幅度为3人,则有几个管理层次?A.5个 B.4个 C.3个 D.2个7.从理论上讲,出现以下哪一种情况时管理幅度可以扩大?A.管理者需要处理较多的非管理事务B.下级人员从事内容和性质相似

11、的工作C.管理者处于较高的职位D.下级人员的工作任务不明确8.管理层次存在的主要原因是什么?A.组织的人数越来越多 B.主管人员能直接有效管理的人数有限C.给组织成员提供更多的晋升机会 D.调动下级人员的工作积极性 9.关于管理幅度与组织层次的关系,不正确的说法是哪一项?A.管理幅度宽与组织层次少相关B.管理幅度窄造成组织层次多C.要减少组织层次必须扩大管理幅度D.组织层次增加是管理幅度扩大的结果10.按照销售、生产、人事、采购、会计、技术等活动设置部门,是哪一种部门划分方法?A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.地区部门化11.分部结构的主要特点是什么?A.实行多种经营,分散经营风险

12、B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.减少管理层次14.矩阵结构的采用破坏了管理的哪一项原则?A.统一指挥原则B.跳板原则C.权责一致原则D.分工原则第8章组织关系1.管理者的权力有五个来源,下面哪一项不属于这五个来源?A.法定权B.强制权C.表率权D.法律权2.交警可以开罚单,大夫可以开处方,这是哪一种权力基础?A.强制权B.奖赏权C.专长权D.法定权3.如果你是一家公司的总经理,你会把决策和指挥的权力授予哪一种人?A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.辅助人员4.会计主管要求各部门填写成本报表,他行使的职权是什么性质的职权?A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.非正式职权 5直线

13、经理在做出决策之前必须听取外部顾问的意见,但不要求一定接受顾问的意见。在这种情况下,外部顾问拥有什么性质的职权?A.咨询权B.强制咨询权C.同意权D.职能职权6.集权和分权是企业中哪一类人员考虑的问题?A.高层管理层B.中层管理层 C.基层管理层 D.股东 7.下述哪一种情况表示企业执行的是分权政策?A.下级做出的决策少B.下级做出决策的范围小C.下级做出的决策重要D.下级做出决策无须审核8.授权的意义是什么?A.被授权者有权在指职责范围内采取行动B.被授权者可以定为所欲为C.任何行动在付诸实施之前仍要获得批准D.如果做错了,被授权者可以不负责任9. 无论上级还是下级都应该在个人权限范围内做出

14、决策,只有当授予的全县限制他做出决策时,才可以把问题提交给上级解决,这是哪一项管理原则?A.权责对等原则B.责任绝对原则C.统一指挥原则D.例外管理原则10.“一个下级只接受来自一个上级的命令并只对这个上级负责”,这是哪一项管理原则?A.权责对等原则B.责任绝对原则C.统一指挥原则D.例外管理原则第9章任用1.从外部招聘管理人员的缺点是什么?A.可能会提拔过头B.不利于引进新思想和新方法C.选才的范围有限D.打击组织内部成员的士气2.从对企业的长期发展的影响来看,内部培养和提拔的做法存在的主要问题是什么?A.会打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了

15、解 D.会引起同事不满并造成近亲繁殖第10章激励1.“人之初,性本恶”的说法与哪一种人性假设理论的观点相悖?A.X理论 B.Y理论 C. D.W理论 2.“人之初,性本善”的说法与哪一种人性假设理论的观点相悖?A.X理论 B.Y理论 C. D.W理论 3.美国心理学家马斯洛认为人的需要分为五个层次,其排列顺序由低到高是哪一项?A.生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要B.自我实现需要、尊重需要、归属需要、安全需要、生理需要 C.生理需要、归属需要、自我实现需要、安全需要、尊重需要D.安全需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要、生理需要4.根据马斯洛的需要层次理论,可以得出下述哪一项结论? A.对具体的个人来说,人的行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,对人的行为产生的影响越大 C.任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D.越是高层次的需求,对人的行为产生的影响越大5.如果用马斯洛的需要层次理论来分析,非正式组织主要是由哪一类需要引起的? A.生理需要B.安全需要C.

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