《非暴力沟通》第八章用全身心倾听

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1、第八次 非暴力沟通 线下学习倾听的力量 本次流程 1 大家以 非暴力沟通 四要素表达练习 介绍2 对 非暴力沟通 第六章内容复习3 5分钟静心活动4 非暴力沟通 第七章节学习 人人参与朗读5 阅读思考交流6 自由交流讨论 第一步 非暴力沟通四要素表达练习 我们此刻观察到什么 说出那些需求 或价值 愿望等 导致那样的感受 我的感受如何 体会和表达感受 为了改善生活 我的请求是什么 非暴力沟通四要素 第一步 四要素简要表述 1 当我看到 或听到 2 我感到 3 因为我需要 或看重或希望等 4 你是否愿意 第二步 非暴力沟通 第六章内容复习 一 1 什么是非暴力沟通的两个方面及四个要素 2 在非暴力

2、沟通中倾听意味着什么 P88 第一段后三行 3 为了倾听他人 我们需要处于怎样的状态 P86 第二段参考 4 在遭遇他人的痛苦是 人们常常通常会怎么做 P86 第三段参考 5 为什么马歇尔的女儿听他说 你是世界上最美丽的女孩 后甩门出去 第二步 非暴力沟通 第六章内容复习 二 6 倾听和分析有何不同 7 倾听和同情有何不同 8 在非暴力沟通中 听到他人的话语时 我们特别留意什么 9 为什么马歇尔建议使用以下的表达方式 你不高兴是因为你需要 P89 10 当有人对你表达不满时 留意他们的需要 而非想法有什么价值 P89 倒数第二段 第二步 非暴力沟通 第六章内容复习 三 11 运用非暴力沟通多反

3、馈有什么意义 P90 第二段 12 在非暴力沟通中反馈包含哪些方面 P90 第三段 123 13 书中提到两组问题有什么区别 P90 14 在情绪激烈时如果你想安第二组问题的提问方式问对方问题 马歇尔建议先做什么 为什么 P90最后一段 P91第一段 15 什么时候需要别人反馈呢 P91 第二段 最后一段 第二步 非暴力沟通 第六章内容复习 一 16 如果别人对我们反馈反应消极 我们可以做什么 参考P92 93 17 为什么马歇尔提醒我们不要急于帮助人们解决他们提出的问题 参考P95 第一段 18 我们如何知道一个人是否得到足够的倾听并准备好做别的 参考P95 第三段 19 是什么妨碍我们倾听

4、一个处于痛苦中的人 参考当我们痛苦的无法倾听P95 最后一段 20 当我们知道有人需要倾听 但我们痛苦得无法倾听 这时可以做什么 请描述3到4种选择 P97 最上面 或小结最后一段 第三步 5分钟静心活动 第四步 第七章用全身心倾听 参与朗读 第五步 阅读思考 1 人本心理学之父卡尔 罗杰斯与小学生米丽的理解有何共同之处 P106 2 为什么不要对一个愤怒的人说 但是 3 为什么能够倾听对你说 不 的人很重要 4 为什么有时谈话气氛很沉闷 如何使它变得有趣 5 对于大多数人打断是禁忌 是什么给作者勇气打断别人的谈话 6 在别人保持沉默时我们可以做什么 第七步 自由交流 小案例练习 在工作中有人对你说 昨晚 我一直在想我们今天的报告 到了凌晨三点才睡着 早上 我想自己最好喝几杯咖啡来提神 可现在头痛死了 每次有重的事情要做时 为什么我就会头痛 回应发言者 A表达对其状况的分析B表达同情C提供建议D运用非暴力沟通来反馈 如何做到非暴力沟通 我们此刻观察到什么 说出那些需求 或价值 愿望等 导致那样的感受 我的感受如何 体会和表达感受 为了改善生活 我的请求是什么 非暴力沟通四要素 最后说出你此时的感受 谢谢

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