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1、仓储与配送管理作业指导老师：谭慧姓名：杨子莲班级：物流1011学号：通过了解711的配送系统的发展和运作，我们能得到什么启示？答：一、案例背景：-11的规模：7-11目前共有30,000多家店铺分布在世界18个国家和地区，从全世界来看，她每日的客流量都可以超过2000万人次。拿日本来说，7-11在日本范围内就拥有7000多家店铺，年销售额达2兆日元，入店顾客16.5亿人次，相当于日本总人口的10倍。7-11的相关产业：她是一个支脉庞大的服务体系，在不同地区她的附属产业也不尽相同。以其子公司北京柒和伊控股公司为例，这一家分店就拥有便利店、超级商场、超级市场、百货店、餐馆、金融/保险等10个附属产
2、业。7-11是一家相当成功的世界性连锁店，究其成功的原因，则在于对其供应链的有效管理。7-11与其竞争对手的主要区别在于, 她拥有将数据转换为有用信息的智能程序。该公司已经创建了坚实的信息系统,可及时全面地反馈市场需求，并与供应商及物流服务提供商建立了强大的合作网络，这又为其供应链的协调运作提供了可靠的保证。二：由案例可轻易得出711的配送系统主要分为以下几个发展阶段：1、 由多个批发商作为自己的供应商2、 2、集约化配送3、 同配送系统三、711物流配送系统的特点1、 信息化2、 准时制3、 细分化4、 启示我国连锁企业获得了飞速的发展，但是与快速的物流配送体系发展不相适应的就是我国物流配送
3、的滞后。通过对7-11?物流配送体系的分析，可以看到要打破连锁企业发展的瓶颈，必须要做好以下几点:1.提高我国连锁经营企业的信息化水平纵观当前我国连锁企业的现状，我国连锁企业的信息化水平还很低，甚至在很多方面还是采用传统方式经营模式，这与连锁企业的发展趋势不符，因此应该大力提高我国连锁企业的信息化水平，提高我国物流配送系统的速度和效率。2.多元化我国物流配送方式从日本7-11物流配送体系的研究中可以发现，高效的物流配送系统除了其本身配送手段的快速、高效之外，还要尽量与别的方式相结合，比如日本7-11就采取了通过天气预测来优化配送方式的方法。3.以需求链打造我国企业的物流配送体系高效的物流配送体系与灵敏的顾客反应系统息息相关，只有对顾客需求做出更快捷的反应才能使整个物流配送体系发挥作用，也更能满足消费者的需求。而当前我国企业物流配送体系整体反应比较慢，因此，必须以需求链，即以顾客需求变化为起点打造我国企业高效的物流配送体系。物流1011杨子莲
