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1、广东省厂务公开民主管理贯标认证审核指引广东省厂务公开协调小组办公室编印二OO七年三月目 录 一、贯标认证审核的目的（1）二、审核过程引用的标准（法律法规和政策文件）.（1）三、审核工作依据（1）四、审核当中应该把握的几个问题.（1）五、审核程序（1）六、审核方法.（1）七、审核要点及取证重点（1）八、现场审核（1）九、其它需要说明的几个问题（1）广东省厂务公开民主管理贯标认证审核指引 一、贯标认证审核的目的借鉴和运用ISO9000的管理理念与方法，通过对各地各单位贯彻广东省企事业单位厂务公开民主管理标准体系文件（指导文本）的认证审核，推动基层企事业单位建立规范、科学、有序的厂务公开民主管理工作
2、，构筑企事业单位惩治和预防腐败体系，进一步建立健全和完善从源头上反腐倡廉制度；同时，推进基层民主政治建设，完善基层民主决策机制；维护职工合法权益，调动职工积极性创造性；为企事业单位的和谐发展、广东经济社会又好双快地发展服务。厂务公开，让职工及时了解真实情况，才能有效地让职工行使民主监督、民主管理的权利，才能切实从政治上保证职工的主人翁地位，从制度上落实职工当家作主的权利，才能有力地维护职工的合法权益，使职工群众在参与企业改革和发展的实践中不断地提高自己的政治、文化、技术等方面的素质。二、审核过程引用的标准（法律法规和政策文件）1.中华人民共和国宪法2.中华人民共和国全民所有制工业企业法3.中华
3、人民共和国城镇集体所有制企业条例4.中华人民共和国公司法5.中华人民共和国劳动法6.中华人民共和国个人独资企业法7.中华人民共和国工会法8.全民所有制工业企业职工代表大会条例9.广东省厂务公开条例10.中共中央办公厅、国务院办公厅关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知11.中共广东省委办公厅、广东省人民民政府办公厅关于在全省推行厂务公开制度的意见12.中共广东省委办公厅、广东省人民民政府办公厅关于在全省非公有制企业实行厂务公开民主管理的指导意见13.中华全国总工会关于在建立社会主义市场经济体制中加强职工民主管理工作的意见14.关于国务院确定的百家现代企业制度试点中工会工
4、作和职工民主管理的实施意见15.中华全国总工会关于职工代表大会民主评议企业领导干部的实施意见16.全国总工会关于加强现代企业制度试点企业工会工作和职工民主管理的若干意见17.全国总工会关于加强现代企业制度试点企业工会工作和职工民主管理的若干意见18.中共中央组织部、国家经贸委、人事部、全国总工会关于做好国有企业领导班子考核建设工作的通知19.全国总工会关于加强机关工会工作的若干问题的试行意见20.高等学校教职工代表大会暂行条例21.全国总工会、国家科委关于完善科研院所职工民主管理工作的若干意见22.全国总工会、卫生部关于加强医疗卫生单位职工民主管理工作的若干意见 23.监察部、国家经贸委、全国
5、总工会关于国有企业实行业务招待费使用情况向职代会报告制度的规定24.监察部、国家经贸委、全国总工会关于国有企业实行业务招待费使用情况等重要事项向职代会报告制度的规定25国有企业监事会条例26教育部、中华全国总工会关于全面推进校务公开工作的意见27中华全国总工会关于进一步加强非公有企业职工民主管理的通知28.中华全国总工会关于进一步推行职工董事、职工监事制度的意见29.企业工会工作条例30.广东省教育厅中小学校校务公开暂行规定31.广东省教育厅高等学校校务公开暂行规定32.广东省厂务公开协调小组和各成员单位工作职责33.广东省厂务公开民主管理责任制度34.广东省厂务公开民主管理责任考核（暂行）办
6、法35.广东省违反政务公开厂务公开村务公开条例责任追究的暂行办法36.中共广东省纪委、中共广东省委组织部、广东省人民政府国有资产监督管理委员会、广东省经济贸易委员会、广东劳动和社会保障厅、广东省教育厅、广东省卫生厅、广东省总工会、广东省工商业联合会关于进一步加强我省基层职工民主管理工作的指导意见三、审核工作依据1.广东省厂务公开协调小组关于借鉴ISO9000标准建立厂务公开民主管理质量体系的意见2广东省企事业单位厂务公开民主管理标准体系文件（指导文本）3广东省厂务公开协调小组办公室关于我省厂务公开民主管理工作实行贯标认证制度的通知4广东省企事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证评审办法5广东省企
7、事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证评审条件四、审核当中应该把握的几个问题1. 厂务公开实质是民主管理和民主监督；2. 厂务公开强调是使职工知情，是实现职工民主监督和民主管理的前提和重要环节；3. 公开的关键是真实，实行厂务公开让职工及时了解真实情况，才能有效地行使民主监督、民主管理的权利；4. 公开内容必须符合国家和省的法律法规以及有关政策所规定的内容；5.公开的内容、方式、范围、时间可根据企业的实际，但需经过职工代表大会通过和审议。6.厂务公开是指企事业单位对涉及企事业单位改革、稳定和发展的重大决策、重要问题及涉及职工切身利益、与领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题，依据国家的有关方针
8、、政策、法律、法规，在适当的场合、适当的形式对职工进行公开，吸收广大职工参与决策、管理，自觉接受职工的监督。厂：泛指包括工业、交通、建筑、金融、财贸、科教文卫体和实行企业化管理的事业单位等各行各业各种类型和形式的公司、工厂、校、院、所等企事业。公开：不仅仅是让广大职工知情，必须根据不同情况，采取适当的形式，认真听取职工的意见和建议，接受职工的监督，并依照有关规定提交职工代表大会审议通过或决定。五、审核程序第一步：申报验收单位自查。（一）申报单位根据本单位制定的体系文件，结合广东省企事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证评审条件进行自查，并着重对带有“#”符号的项目进行重点核查，如有缺陷立即整改。
9、（二）向省或市厂开办提交书面申请（见附件广东省企事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证审核申请书）。（三）申报单位对本单位厂务公开民主管理工作进行全面总结，形成书面汇报材料。第二步：省或市厂开办组织审核验收。采取“听”、“查”、“看”、“谈”、“抽”五种方法。先集中听取汇报，汇报会要求申报单位党政负责人、厂务公开各小组负责人及职工代表参加，然后分若干审核小组对照文本内容进行审核。其中有些环节分工可交叉进行。（一）“听”：主要听取申报审核验收单位厂务公开领导小组主要负责人对贯标工作的全面汇报。（二）“查”：一查有关内容、制度，包括借鉴ISO9000标准，建立厂务公开民主管理贯标认证的体系文件、工作
10、制度、考核和责任追究办法等；二查有关原始材料，包括厂务公开各工作小组会议记录、职代会会议记录、民主评议单位领导情况等。（三）“看”：查看公开栏，局域网等公开载体及相关内容。（四）“谈”：包括与申报单位厂务公开工作的有关责任人、监督人和实施人座谈，与申报单位纪检干部、工会干部座谈，与职工代表座谈等等。（五）“抽”：对申报验收单位进行现场问卷调查。第三步：总结评价。（一）审核验收小组召开会议根据审核情况提出是否贯标意见。（二）审核验收小组将审核情况反馈给申报单位。（三）填写广东省厂务公开民主管理工作贯标认证证书申报表，呈报省厂开办。（四）形成书面认证材料。六、审核方法1.省厂开办将广东省企事业单位
11、厂务公开民主管理标准体系文件（指导文本）具体划分为管理职责、资源配置、文件建立、过程管理、监督检查五大部分，17个审核项目来进行评审。五个大部分中的每一个评审项目、内容都按“贯标”、“有缺陷”、“不贯标”三种评审标准进行评审。2.对企事业单位实施评审后，评审人员要如实填写广东省企事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证现场审核报告,评审结论确定为：贯标或不贯标。对不贯标项认为经过整改后,可以贯标的，要填写广东省企事业单位厂务公开民主管理工作不贯标项改进表,并对评审中的不合格项和有缺陷项提出整改时间。3评审结论的确定原则（1）审核项目中的否决项（以“#”符号来表示），若其中一项不合格，则评审结论确定
12、为“不贯标”。（2）五个大部分中，若有一个部分或一个部分以上的所有项目内容不合格，则评审结论确定为“不贯标”。（3）审核项目中的否决项若均为合格，其它子项累计不超过5项“不贯标”（“有缺陷”项按累计三项作为一项“不贯标”项计，则评审结论确定为“贯标”。（4）审核项目中的否决项若均为合格，其它子项累计超过5项“不贯标”（“有缺陷”项按累计三项作为一项“不贯标”项计，则评审结论确定为“不贯标”。4. 被确定为不贯标单位，允许在3个月内进行整改，并提出书面整改意见，3个月后可再次申报。七、审核要点及重点取证点 审核中除按国家和省的法律法规以及有关政策规定审核外，结合ISO9000标准的管理思想及方法
13、和厂务公开民主管理工作的特点及广东省企事业单位厂务公开民主管理工作贯标认证评审条件进行审核。（一）管理职责1. 组织机构（1）企业厂务公开的组织机构建立情况;（2）企业厂务公开第一责任人是否最高管理者;（3）应明确责任人、执行人、实施人。2. 方针、目标（1）应有明确方针及目标；（2）方针及目标体现厂务公开的特点；（3）目标测量的采样及方法；（4） 目标完成情况。3. 管理职责明确规定各有关部门厂务公开职责、权限，而且规定的职责与实际运作相符。(二)资源配置1. 设施配置应确定并提供设施基本能满足厂务公开需要并有固定厂务公开专栏或公告栏。2. 人员要求（1）对负责厂务公开的责任人、执行人、实施
14、人应具有一定的厂务公开相关知识，明确所承担责任；（2）负责厂务公开人员（含责任人、执行人、实施人）占企业职工人数1000人以下占8%；1000人以上占5-8%。（3）审核中应关注厂务公开相关人员能力、经验是否满足需要,有否定期开展培训,以确保其能胜任本职工作.（三）文件建立1. 法规标准应收集相关厂务公开的法规、标准，并能及时更新，现场提供的为最新版本。2. 文件的建立及管理（1）应根据国家、广东省有关厂务公开工作部署和要求，结合本企业开展厂务公开工作的特点，制定方针、目标、相关管理规定、流程、记录，建立厂务公开管理体系文件；（2）文件的建立应考虑适用性及可操作性，易于理解；（3）文件的编制、审批、发放应符合要求，现场使用为有效版本，各使用部门应能得到相应的文件。（四）厂务公开过程管理1. 厂务公开渠道及沟通渠道（1）应明确公开渠道及沟通渠道，根据企业实际建立各级公开渠道及沟通渠道，厂务公开过程透明。（2）关注座谈会、恳谈会、网上对话，设立厂务公开的意见箱等实施情2. 厂务公开事项符合国家规定，规范公开的内容、方式、范围。（1）公开事项应符合及的四大公开的内容，并结合企业的实际明确公开的内容、方式、范围；（2）应识别和确定职工要求的渠道，适
