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1、 .管理心理学习题库一、名词解释题心理学；行为；经验研究；实验研究；人际技能；需求层次理论；人格；人格特质；心理能力；体质能力；情感智力；情商；经典条件反射；社会学习理论；知觉；晕轮效应；投射；刻板形象；价值观；态度；认知成分；情感成分；意向成分；认知失调；激励；需要；保健因素；公平；目标设置；认知评价；强化；挫折；认同；升华；补偿；攻击；倒退；固执；冷漠；文饰作用；投射；经济人；社会人；自我实现人；复杂人；权变理论；塑造行为；需要层次理论；社会促进效应；从众效应；角色知觉；角色冲突；群体决策；群体思维；群体转移；地位；工作团队；自我管理型团队；跨功能型团队；功能型团队；问题解决型团队；团队目
2、标；沟通过程；沟通网络；障碍；传言；领导者；权力；成熟度；权威式；式；放任式；领导方式；管理方格论；途径目标理论；领导特质理论；领导行为理论；领导权变理论；指令型领导；支持型领导；参与型领导；成就取向型领导；冲突；行为意向；竞争； 协作；回避；迁就；折衷；冲突管理；组织结构；工作专门化；部门化；命令链；控制跨度 集权与分权；正规化；授权；组织设计；层峰结构；机械式组织；有机式组织；联结销；直线职能制；事业部制；矩阵制；组织文化；心智模式；创新；稳定性；人员导向；结果导向；合作导向；组织效果；变革阻力；组织的生命周期；力场分析法；组织变革；组织发展； 组织发展的干预技术；敏感性训练；调查反馈；过
3、程咨询；团队建设； 学习型组织；组织学习 二、填空题1. 人性假设理论分别是 、 、 、 和 。2. 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为五个层次： 、 、 、 和 。 3. 荣格的人格理论指出，按照解决问题的心理功能，人的性格包括 、 、 和 。 4. 期望理论的修正公式为 。 5. 勒温按照权力定位的不同把领导方式分为 、 和 。6. 态度的转变过程一般要经过 、 和 。 7. 影响性格发展的因素可分为 、 等两大类。8. 影响能力发展的因素主要有 、 、 、 、 等五个因素。9. 产生挫折的外因素分别有 、 、 、 。10. 产生挫折的组织原因包括 、 、 、 等。11. 挫折的防卫方式有
4、 、 代替作用 、 和反向作用等。12. 按照双因素理论，激励的方式主要有 和 。13. 激励的程序一般包括 、 、 、 。14. 运用强化手段一般可采用 、 、 、 等四种方法。15. 领导者应具有 、 、 三种技能16. 领导班子的合理结构，主要包括 、 、 、 、 。17. 组织的构成要素，可分为 和 两种。18. 管理方式，根据决策权的归属，可分为 和 两种。19. 菲德勒模型是将 与 相结合的领导情景理论。20. 与人性假设理论对应的管理理论分别是 、 、 和 。21 .霍桑试验说明职工的士气和工作积极性主要取决于 。 22 .领导的有效性公式为 。 23. 个性是个体身上表现出来的
5、各种心理特点的总和，是在 的基础上受 的影响而逐渐形成的。24. 阿德福的ERG理论针对 ，指出人有 、 和 ，并提出了 假设。25. 双因素理论把影响工作积极性的因素分为 和 。26. 照明试验说明职工的生产效率主要取决于 。 27. 西方研究领导的理论可分为三类： 、 和 。28. 行为的转变过程一般要经过 、 和 。29. 按照希波克拉特的体液说，人的气质包括 、 、 和 。30. 亚当斯公平理论的表达式为 。 三、是非题1. 人们之所以热衷于买奖券，主要是因为中奖的期望值高。 （ ）2. 小道消息的传播危害团结，应设法在组织中杜绝之。 （ ）3. 自卑心理是人受挫后的一种投射反应。 （
6、 ）4. 领导的有效性取决于管理者和组织环境的相互作用。 （ ） 5. 行为的转变过程一般要经过解冻期和改变期两个阶段。 （ ） 6. 认为职工的士气和工作积极性主要取决于物质条件。 （ ）7. 共同的价值观和利益是集体意识形成的基础。 （ ）8. 弗洛伊德认为人格由本我、自我、超我组成。 （ ） 9. 管理方格理论是将人格测量与情景分类相结合的领导情景理论。 （ ）10. 社会测量法是一种测量员工行为的测量技术。 （ ）11. 虚拟企业最大优势在于，它可以在保持单个企业独立性和灵活性的同时，将原本分散的技术、人力和管理等资源迅速集成一个高速快捷的生产系统。 （ ）12. 管理层次指一个上级直
7、接管理和领导的下级人数。 （ ）13. 事业部有独立的法人地位，在横向关系方面，各事业部为集团公司的利润中心，实行单独核算，每个事业部都有自己的产品和特定的市场，能够完成某种产品或服务的生产经营全过程。 （ ）14. “联结销”是组织中的关键人物，它把上级和自己所在的单位连接起来，起着承上启下的作用。 （ ）15. 利克特以古典组织理论为基础，吸收了心理学，社会心理学关于行为规律和非正式团体的知识特点。 （ ）16. 企业文化建设源于70年代的美国。 （ ）17. 组织文化在组织中可以超越和代替物质刺激的作用。 （ ）18. 组织文化将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则，形
8、成员工的精神支柱和精神动力，为组织目标而努力工作。 （ ）19. 组织机构重建和组织文化重塑之间没有必然的联系。 （ ）20. 英雄人物是组织价值观的集中体现，是组织文化的人格化。 （ ）21. 为了达到最佳的组织效果，必须依靠组织文化的凝聚作用和动力机制。（ ）四、选择题：1. 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B. 奖励的东西是小孩最想要的C. 父亲说话向来都是算数的D. 上述三种情况且时存在2. 下列观点你认为正确的有（ ）A.创新决定企
9、业兴亡 B.创新决定竞争成败C.创新能使发展中国家同发达国家站在同一条起跑线上D.创新只对大企业有意义，对中小企业无意义3. 良好的修养和很高的价值紧紧地联系在一起，多一种优秀的品质就能够多获得一份成功，总经理的修养包括（ ）A. 富有人情味，慷慨大度 B.诚实守信，在商言商C. 讲究外在形象，赞扬讲技巧 D.注意交际规则 4. 企业之间的竞争从根本上说是（ ）A. 技术的竞争 B.人才的竞争 C.体制的竞争 D.思想观念的竞争5. 人力资源开发的途径是（ ）A. 市场选聘人才 B.员工培训 C.熟人推荐 D.任人为亲6. 人力资本决定着高技术企业的竞争优势一般来说人力资本有以下几个特点（ ）A. 创造性 B.流动性 C.群落性 D.固定性7. 为适应中国入世的需要，企业家必须加强文化能力的修炼。因为（ ）A. 高度的文化自觉，是优秀企业家敏感文化意识的体现 B. 扎实的文化定力，是优秀企业家争取主动的核心 C. 科学的企业文化，将增强企业综合竞争力D. 积极的文化措施，
