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1、物流师培训 物流企业运行管理 物流师职业资格认证培训 物流师培训 主要内容 单元一 概述单元二 物流企业管理概述单元三 物流服务类别单元四 物流客户开发单元五 物流投标及方案设计单元六 配送中心选址单元七 车辆管理单元八 物流服务管理单元九 物流企业财务管理单元十 我国物流法律法规 物流师培训 单元一 概述 1 1物流企业定义1 2本模块包含的内容 物流师培训 单元一 概述 主要知识 物流企业定义物流企业分类重点及难点如何理解物流企业的分类 物流师培训 首先我们来区分两个概念 物流企业 logisticsenterprise 是指专门从事物流活动的经济组织 2007年国家标准 物流术语 企业物
2、流 internallogistics 是指企业内部的物品实体流动 2001年国家标准 物流术语 GB T18354 2001 P1 物流师培训 1 1物流企业定义 定义物流企业是指具有运输 存储 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等二个以上功能 能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理 并具有与自身业务相适应的信息管理系统 实行独立核算 独立承担民事责任的经济组织 特征 是组成物流产业的细胞 为企业及人民生活服务具有自身的利益驱动机制 健全机能和生命力具有法人地位 物流师培训 企业物流与物流企业的区别 企业物流是企业内部的物品实体流动 是围绕企业经营的物流活动 是具体的 微观
3、物流活动的典型领域 物流企业是专门从事物流活动的经济组织 物流师培训 供应物流 生产物流 销售物流 企业物流 废弃物 回收物流 制造型企业物流 流通型企业物流 去掉生产物流 物流师培训 例2 上海友谊集团物流有限公司是由原上海商业储运公司分离 改制而来 其自90年代初便为国际上最大的日用消费品公司 联合利华有限公司提供专业的物流服务 并与其建立了良好的物流合作伙伴关系 友谊物流除了每天进行记帐 销帐 制作各类业务报表外 还按单价 品类 颜色 销售包装等分门别类作出商品统计 每天的进出货动态输入电脑 及时将库存信息传送给联合利华 使之能够随时了解销售情况及库存状态 为其提供增值服务 例 作为IB
4、M的第三方物流提供者 SSCI UPS公司的物流中心不仅有仓储 配送的功能 还融入了分拣 二次装配 贴标签等流通加工 包装等一系列基本服务及测试 增值服务 物流中心内通常保有一周左右的标准配置存货 中心的信息系统与IBM的SAP管理系统相联接 IBM在获得客户网上订单后 根据地域对订单进行划分 然后通过Internet系统传送至所属区域的物流中心 再由物流中心根据订单的具体个性化配置要求 进行拣货 标准机型 鼠标 LCD 网卡 打印机等备选件 配置 如 改变内存容量 加装网卡 更换硬盘 光驱及操作系统更新等 机器测试 贴标签 产品标签 包装标签 发运标签 资产标签 包装 装载 直至在规定的承诺
5、时间内将产品发至最终客户手中 而所有的这些工作都要在72小时或更短的48小时内完成 物流企业即第三方物流企业 第一方物流 FirstPartyLogistics 1PL 指由供方提供的物流服务的业务模式 第二方物流 SecondPartyLogistics 2PL 指由需方提供的物流服务的业务模式第四方物流是一个供应链的集成商 它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源 能力和技术进行整合和管理 提供一整套供应链解决方案 提供各种物流信息咨询服务 源自 StrategicSupplyChainAlignment byJohnGattorna 埃森哲公司最早提出第五方物流有观点认为是提
6、供各层次物流人才培训服务的企业 第三方物流企业指提供第三方物流服务的专业物流公司 简称物流企业 它的服务产品包括基本物流服务和增值物流服务 第三方物流 ThirdPartyLogistics 3PL TPL 指由供方与需方以外的第三方 物流企业 提供物流服务的业务模式 提供情报等所能想到的服务为客户代报检报关代收货款 运输仓储装卸搬运包装流通加工配送信息处理 物流师培训 全球前十强第三方物流企业 1UPS UnitedParcelService 美国联合包裹服务公司2Fedex美联邦快递3德国邮政4Maersk马士基5日通6Ryder7TNT8Exped itors9Panal pina10E
7、xel英国英运 物流师培训 2009中国物流企业10强企业名单 名次名称主营业务收入 万元 中国远洋运输 集团 总公司14796217中国海运 集团 总公司7424966中国对外贸易运输 集团 总公司6333499中国物资储运总公司2025907厦门象屿集团有限公司1762451中国租船公司1361980开滦 集团 国际物流有限责任公司1032586中国石油天然气运输公司880756中铁物资集团有限公司857423中铁集装箱运输有限责任公司842105 物流师培训 物流师培训 第三方物流企业典故著名的福特汽车公司 亨利 福特的梦想 想一想 为何供方和需方的物流要找专业的物流企业即第三方物流企业
8、去做 物流师培训 亨利 福特的梦想 梦想一建立庞大的汽车制造产业 梦想二投资煤 铁矿 橡胶种植园 大豆 玻璃厂 梦想三建立港口 铁路公路网络 投资开发铁路 货运卡车 内河 远洋运输 物流师培训 企业弊端核心能力的开发与维持同金融资源的矛盾公司官僚作风泛滥 福特的转变 随着政治 经济环境的不断变化 福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力 汽车制造 销售等 制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做 物流师培训 亨利 福特梦想的分析 福特在此方面的转变表明 在社会分工日益专业化的现代经济中 没有哪一家厂商能够完全做到自给自足 只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上 才能够成为赢
9、家 同样 如果企业自己不是物流公司 那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做 物流师培训 第三方物流企业产生背景 社会分工的必然结果社会分工越来越细 物流找独立的专业化的物流公司去做 市场呼唤着专业的物流公司产生 发展 进步 适应新型管理理念的要求资源是稀缺的 有限的 企业的人力物力财力总是有限的 怎样让有限的资源发挥最大的威力 那就是好钢用在刀刃 自己最擅长的核心竞争力 上 把非核心业务交给专业的公司去做 这就是新型管理理念外包 Out sourcing 即 企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务 利用外部的资源为企业内部的生产经营服务 福特公司如此 其它多如此 如食堂外
10、包 制造外包等 物流师培训 第三方物流企业产生背景 改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽生产经营企业为集中精力搞好主业 让自己在本行业竞争内立于不败之地 同时物流很重要把原来属于物流不专业的自己处理的物流活动 以合同方式委托给专业物流服务企业 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系 以达到对物流全程的管理和控制 让自己的物流也有竞争力 第三方物流又叫合同制物流 契约物流 CONTRACTLOGISTICS 或外协物流 OutsourcingLogistics 物流师培训 物流企业前景如何 第三方物流市场大吗 第三方物流给各参与者带来了很多好处和方便 因而受到了极大的欢迎 市场潜力巨大 从事
11、3PL的专业物流公司自然前景一片光明 2004年 我国社会物流总额达38 4万亿元 同比增长29 9 2005年 我国社会物流总额约为48万亿元 同比增长25 4 2006年 我国社会物流总额59 6万亿 同比增长24 17 2007年 我国社会物流总额75 2万亿 同比增长26 2 2008年 我国社会物流总额接近90万亿 同比增长19 68 2008年物流业涉及从业人员约为两千万人 物流业增加值每增加一个百分点 将增加10万个工作岗位 同时 我国社会物流总费用占GDP每降低一个百分点 将带动三千亿元的效益 我国物流成本占GDP的比例缓慢下降 但与美国 日本 欧盟国家相比要高出8 10个百分
12、点 物流师培训 物流企业前景如何 第三方物流市场大吗 2009年 我国社会物流总额为96 65万亿 同比增长仅7 4 2009年受金融危机影响新世纪以来我国经济发展最为困难的一年 2010年1 8月 全国社会物流总额为79 7万亿元 同比增长17 2 见下图 物流师培训 各国物流费用占GDP比例 全社会物流费用支出约占GDP的20 若其降至15 每年将为全社会直接节约物流成本2400亿元 物流需求市场大 物流师培训 怎样让制造企业把物流外包给物流企业去做 告诉他第三方物流企业给制造企业 顾客 带来了的众多益处 1 集中主业 2 节省费用减少资本积压 3 减少库存 4 提升企业形象 5 提高顾客
13、服务水平 6 有利灵活运用新技术 物流师培训 1 2物流企业分类 运输型物流企业 以为客户提供运输服务为主的物流企业 可门到门 且有运输设备 如中国远洋物流公司仓储型物流企业 以为客户提供仓储服务为主的物流企业 有仓储设施 设备 如欧洲的Exel综合型物流企业 为客户提供多种物流服务的物流企业 包括仓储 运输 配送 货运代理等 能制定运作方案 有专门机构和人员 能为客户提供契约性的综合物流服务 如中国物流公司 它是中国流通领域最大的企业集团 诚通集团的控股公司 UPS 荷兰天地TNT FedFx 物流师培训 什么是LCL门到门 门到站 门到场 门到钩 集装箱货物的交接方式 FCLLCL 发货人
14、的工厂门 Door 装货港码头货运站 CFS 装货港码头堆场 CY 装货港船边或吊钩 Tackle 收货人的工厂门 Door 卸货港码头货运站 CFS 卸货港码头堆场 CY 卸货港船边或吊钩 Tackle 物流师培训 思考题 1 物流企业是指具有运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理当中的某个或某些功能的经济组织 2 综合服务型物流企业根据客户的要求 为客户制定整合物流资源的物流方案 为客户提供综合性的物流服务 物流师培训 思考题 1 物流企业是组成物流产业的细胞 主要为 服务 也为人民生活服务 A生产企业B商业企业C流通企业D农业企业2 根据 物流企业分类与评估指标 国家标准
15、 物流企业分为 类 A二B三C四D五 A B 物流师培训 思考题 1 不同类型的物流企业具有哪些特征 答 1 运输型物流企业 以为客户提供运输服务为主的物流企业 包括货物快递服务或运输代理服务 具备一定规模 有一定数量的运输设备 2 仓储型物流企业 以为客户提供仓储服务为主的物流企业 包括货物储存 保管 中转等仓储服务及配送 商品经销 流通加工等其他服务 有一定规模的仓储设施 设备 3 综合型物流企业 为客户提供多种物流服务的物流企业 包括仓储 运输 配送 货运代理等 具有一定的规模 根据客户的要求 为客户制定整合物流的运作方案 为客户提供契约性的综合物流服务 具有必要的运输设备 仓储设施及设
16、备 具有一定运营范围的货物集散 分拨网络 机构人员健全 物流师培训 思考题 2 企业物流与物流企业是否有区别 区别在哪里 答 有 企业物流是企业内部的物品实体流动 是围绕企业经营的物流活动 是具体的 微观物流活动的典型领域 物流企业是专门从事物流活动的经济组织 物流师培训 单元二物流企业管理概述 2 1物流企业经营模式2 2物流企业风险管理2 3物流企业人力资源管理2 4物流企业信息化管理 物流师培训 单元二物流企业管理概述 主要知识 物流企业经营模式的分类物流企业业务风险和管理风险内容物流企业人力资源管理主要内容模块物流企业信息化工具重点及难点物流企业管理风险的内容人力资源管理设计流程物流企业信息化工具的特点 物流师培训 2 1物流企业经营模式 定义 是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式 是企业取得收益的基础 也是企业企业核心竞争力的体现 它与企业的资源类型 服务范围 服务内容息息相关 资源类型 物流企业是否有仓库 车辆等固定资产 决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务 服务范围 物流企业提供物流服务的行业种类 服务内容 物流企业为客户提供何种物流服务 分为
