保洁公司客户服务项目各级检查中各岗位的控制点(细则)

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保洁公司客户服务项目各级检查中各岗位的控制点(细则)级别相关岗位工作分管领导品质管理委员会品质部管理部片区分部作业岗位A级制定计划、具体组织实施检查,签发检查通报。根据需要配合现场检查和抽样复查工作。形成格式化的检查通报,并纳入内参。对整改情况抽样验证,并将内参和检查情况挂网。根据需要配合对本片区的问题进行分析,指导预防和整改工作。配合检查,整改并预防问题根据检查工作的需要,在不影响服务的前提下积极配合。B级指导检查工作,必要时抽查检查质量和整改情况、持续改进检查方式和执行力度,提高检查质量。制定计划、具体组织实施检查。签发检查通报。C级考核检查工作的完成率和达标率。制定计划、具体组织实施检查。根据需要配合现场检查和抽样复查工作,并对本片区的问题进行分析,指导预防和整改工作。D级管理部协助品质部考核检查工作的完成率和达标率。按计划组织实施检查。E级指导检查工作,必要时抽查检查质量和整改情况、持续改进检查方式和执行力度,提高检查质量,片区需对分部的检查工作完成率和达标率进行检查考核。制定计划、具体组织实施检查。F级按计划组织实施检查。根据需要配合配合检查,整改并预防问题

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