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技能表 *客户的配合小组成员理解麦肯锡小组如何工作让客户的经理阶层理解核心流程重新设计（ 客户的配合小组成员与麦肯锡人员在证明关键点和定义假设方面富有成效地合作客户小组负责人可管理下级对计划负责，而不需麦肯锡支持使前线经理激励和指导下属形成新的客户导向的工作方式使客户董事会成员制定每隔五年的新愿景和竞争策略技能差距之前 之后不同的培训方法培训方式 效果（回忆率） 形式 成功要素解释举例实践通过教来学70%72%85%100%10%32%65%100%讲课讲义录像讨论实例展示扮演模拟游戏练习案例作业本互动软件向第三者解释、演示和辅导短于 20分钟运用例子分析短于 15分钟不同录像好的演讲，而用鲜活的例子有目的的问题允许团队去回答问题有目标的直接的反馈这张图可见 这只鸟将向各位解释如何飞翔！达到不同技能水平所需的时间我能在任何情况下运用我能在特定场合使用我能理解 小时到半天已足够有限的前期时间投入，少半天到一天以上整的培训项目：指导、实习长时间内反复练习大量的前期准备（ 2 6个月）
