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1、问题与建议 胡斌春 一 工作回顾二 主要成绩三 存在问题四 下一步建议五 几个具体问题 提纲 一 工作回顾 二 护理方面的主要成绩 重视护理的氛围基本形成 数量 职称 继续教育 待遇 重用人员数量增加 学历提升 截止2009年8月全省在职注册护士数量达93576人 每千人口护士数达到了1 8人 医疗机构床护比例有了一定提高 K 09护士注册统计专科护士培训启动 并受到关注 护士专业化形成共识 制度逐步健全 护理安全受到重视 依法执业 持证上岗基本到位 护理管理者运用管理工具提高护理质量的能力增强 近年我省护士数量增加情况 2009年8月 93576人 三 存在问题 贯彻落实 条例 纲要 力度有
2、待加强 人员问题仍困扰临床护理工作基础质量 护理安全仍较薄弱 以病人为中心 未真正落实在行动上护理工作主观能动性有待提高对护理质量的追踪 评价 改进未真正落在实处培训待加强 多层次培训尚未全面开展护理管理者掌握政策 执行规范的能力有待提高 如院感有关技术标准 分级护理等 非常忧心的问题 护士多了 学历高了 临床护理质量逐步提高了吗 临床病人身边直接的护理工作增加了吗 病人满意度真的提高了吗 直接护理时间增加了吗 非常忧心的报道 护工队伍越来越壮大 护工的工作范围扩大 有代替护士的趋势 据调查 级护理病人平均从护士那儿得到26 28分钟的护理时间 护理部主任围着院长要护士 因为行政部门有要求 但
3、院长问 增加1个护士 一年要增加几万元的支出 增加了这么多的护士 家属陪护能减少吗 护士能给医院带来什么 带有普遍性的问题 护士人员增加 提供的护理服务没有质的提高 也没有量的增加 检查中发现的问题 培训形式化 考试程式化急救器械不会使用 急救操作不够熟练不清楚保护性医疗措施和隐私权的区别人性化护理不到位 图自己方便 病人舒适度差专科护理不到位 专业化程度低人力调配不及时 不科学护士对某些器具 药物的应用知识欠缺 检查中发现的问题 卫生部 部分基础护理落实欠到位部分医院人力配置不到位 与卫生部要求差距较大 同年资 同岗位合同护士与正式护士不同工同酬所查医院病房陪护率均高 病房24小时对陪护开放
4、 病房环境杂乱 加床多有制度 但部分制度落实不到位部分护理文件书写不规范 未严格执行查对制度 临时医嘱执行不规范无菌观念差 已配好的静脉输液液体挂在病人床头时间过长 吸痰管挂在氧气湿化瓶上 责任护士对病人病情掌握不够清楚 护理重点不够明确 护理措施不够到位 检查中发现的问题 卫生部 部分基础护理落实欠到位部分医院人力配置不到位 与卫生部要求差距较大 同年资 同岗位合同护士与正式护士不同工同酬所查医院病房陪护率均高 病房24小时对陪护开放 病房环境杂乱 加床多有制度 但部分制度落实不到位部分护理文件书写不规范 未严格执行查对制度 临时医嘱执行不规范无菌观念差 已配好的静脉输液液体挂在病人床头时间
5、过长 吸痰管挂在氧气湿化瓶上 责任护士对病人病情掌握不够清楚 护理重点不够明确 护理措施不够到位 理清思路 氛围逐渐形成 条件逐渐成熟 我们内部应该做些什么 护士应该做什么 我们职责范围是什么 提供的护理服务包括哪些 危重病人的生活护理应该由谁做 坚决摒弃认识上的局限性 执行上的机械性 亟待解决的问题 基础护理 生活护理完善考评体系 提高 考官 水平考记忆 考能力 不搞形式化全面履行职责 删减护理文书书写以为病人提供更多的直接护理为主线 不要把自己陷入举证倒置的怪圈中 护理工作是慎独的 不要以小概率事件来左右工作 郭燕红处长语 提高管理者水平 把护士长队伍带领好 让护理工作贴近临床 开展优质护
6、理服务试点 分层使用护士 江苏 天津有医院试行所有护理工作由护士做 病人非常满意 卫生部将要下发 关于加强护理工作的通知 背景 对 临床护理服务不满意文件要点 1 要求卫生行政部门贯彻护士条例 规范护士工作行为 不仅仅是维护护士权益 2 要求医院以病人为中心 改进临床护理服务 剔除形式主义 扎实做好基础护理 提高业务水平 提供优质的基础护理 专科护理服务 3 护士职责混淆 严格以工代护 规范 限定护工的护理内容 危重病人由护士履行职责 4 简化护理文书书写 取消不必要的书写 使护士有更多的时间提供直接护理服务 贴近临床 贴近病人 5 管理 稳定护士队伍 做好临床一线护士的管理工作 政策向临床一
7、线护士倾斜 要大力做好护士分层管理工作 科学统筹做好护理人力资源管理 全院病房1 0 4 根据工作量再进行有效合理的调配 如脑外科应给多一点 眼科应该少一点 在卫生厅领导下 护理学会于护理中心共同开展专科护士规范化培训 专业护士 专科护士 临床护理专家 谢谢 全省三级医院护理质控检查反馈 护理中心 护理查房 行政查房 业务查房 教学查房 夜查房 护理会诊制度落实存在问题 护理部教学查房未体现内涵 教学查房应以大科为单位 业务查房流于形式 没有结合实际病例 没有解决实际存在问题 困惑的问题 内容空洞 无实际价值 无参与者原始签名 或仅是护士长讲授一些前沿的问题 业务查房记录形式欠规范 学生汇报病
8、史 护士长行政查房内容太简单 措施少 行政查房无原始资料 护理部没有书面护理会诊制度 但实际有执行 或有护理会诊制度 但无会诊意见记录 护理会诊只限于压疮 输液问题 对跨科收治的重病人未请会诊 护士对护理部会诊制度回答不全面 护理人员准入 考核 评价体系落实存在问题 未根据医院实际制定护理人员准入 考核 评价的规范体系 护理人员准入 考核 评价体系简单 没有护士对护士长的评价 新护士无执业证书 8月2日独立上夜班 护士岗位准入 12小时留院是否可以独立工作 代替帮夜班 欠妥 分级护理制度落实存在问题 1 级别护理与病情不符合 二级护理 风心 房颤患者 端坐呼吸 有气促 当天心导管检查的病人 心
9、电监护 昨晚入院的自杀病人 心电监护 无家属陪伴 普外科无一级护理病人 个别监护病人是二级护理欠妥 2 极度消瘦的一级护理患者 卧床不起 没有进行压疮评估 没有重点交班 3 基础护理和生活护理等护理措施不到位 如口腔护理由家属完成 危重患者六洁不够 交接班制度落实存在问题 当班护士对全病区动态缺少了解 晨间交班内容缺 如昨日手术病人 今日手术病人 交接班的事项条理欠强 交接时无诊断和病情变化交接 床头交接重点不够突出 类似问候走过场 危重病人交接班内容回答不全面 危重病人病情了解欠全面 呼吸机拆除未汇报 患者术后8天 对病人主诉 用药 伤口情况掌握不全 12位一级护理病人 只有1人有床头交接
10、核心制度掌握不全面 如9个制度只讲5个 交接班前病区环境不整洁 查对制度落实存在问题 输血查对制度存在问题 执行时间在病历记录与实际时间不符合 血交叉没有双签名 医嘱执行流程有缺陷 对电脑不重视 双人同时核对 准确执行医嘱有欠缺 如抗生素使用间隔时间太短 不规范 多份液体医嘱同一执行时间 给氧无医嘱 住院10余天的心肌梗塞病人 一直吸氧 接种卡介苗 乙肝疫苗未做到双人核对 口服药执行单上无时间和签名 缺少特殊情况下医务人员之间的有效沟通 无手术病人核对流程 且护士和护士长回答不一致 抢救设备 器材 药品完好及使用落实存在问题 抢救车内呼吸皮囊 气管插管内芯没有消毒 个别药物标识模糊不清 去甲肾
11、上腺素标识不正确 各种仪器的线路混放 影响仪器的及时使用 手电筒光线太暗 除颤仪没有保持充电状态 除颤仪导电胶 进口 无过期日期 除颤仪调时间只有一个护士掌握 除颤仪TEST结果未保留 监测报警设置不合理 未结合病人实际 不少医院是仪器默认值或前一个病人的范围 对设定的意义了解不够 抢救药品备用数与清点本不符 部分微泵不能充电 未及时修理 抢救设备 器材 药品完好及使用落实存在问题 缺仪器检查登记本 机械通气患者气囊护理有待改进 要购买气囊测压表 一次性吸氧管连接处与中心给氧不配套 采用软管连接 容易造成管道的阻塞 病人呼吸急促 舌后坠明显 Pco2 没有解决气道梗阻的措施 常用机械通气模式了
12、解欠全面 备用呼吸机均已连管 所有仪器在开机状态 抢救设备 器材 药品完好及使用落实存在问题 ICU抢救车内物品放置存在问题 抢救车太小 物品放置不规范 负压吸引器与呼吸皮囊放置于同一处 空调遥控器放置于抢救车内 电插板电线为软线 有安全隐患 ICU病区 部分床头未配置负压吸引装置 相对病人较轻处 护理人员岗前培训 继续教育的落实存在问题 1 有各级护士培训计划 目标方法和评价 但实施方案简单 缺教学评价过程 部分医院对新入科护士无培训计划与实施方案 仅有操作项目 科室培训仅有1年内的框架 没有具体计划与实施方案 2 部分ICU未进行分层次培训 部分专科培训计划不够具体 操作性不够 护士对培训
13、计划不够了解 考试采用计算机网络考试非常值得推广 3 护生教学计划 教学目标 讲课内容都不相关联 学生对自己的教学目标不清楚 护理质量管理组织落实存在问题 1 个别医院无护理质量管理委员会 无相应的工作制度及职责 2 护理部年度有具体质量改进项目 但CQI项目名称描述欠妥 如 ICU护患 家属 沟通 解决家属需求 降低医疗纠纷风险 完善婴儿出入接送规范 确保婴儿安全 提出ICU服务质量 打造优质服务品牌科室 等 3 护理部季度质量分析中存在的内容与检查结果不相对应 深度高度不够 存在问题分析 反馈及整改措施简单 计划纯理论 无实际操作可言 空洞无力 4 下半年计划准备9月开始 到检查时尚未开始
14、 床边带教模式 以病人为中心的服务理念存在问题 护士长不清楚服务理念 缺具体服务措施有存在男女患者合住同一房间现象 并且没有床帘遮挡 住院病人反映检验标本需自己拿到检验科 有一病员无枕头 睡在卫生纸上 ICU操作时床帘未拉 会阴部暴露 经指出后改正 病区床与床之间没有床帘一清醒患者手术后全裸 部分科室无尊重病人各项权利的相关制度书面资料 或有但没有培训 护士对相应措施了解不全 护士对病人的态度冷漠 胆囊问题入院 病人二次询问护士自己检查是否要禁食 护士回答医生没有开出医嘱不清楚 当日下午病人接到通知检查 因中午进食而推迟3小时再做检查 患者建议加强医护协调 基础护理落实存在问题 卧位问题 对昏
15、迷病人 未放置功能位 双下肢静脉栓塞 未作抬高处理 卧床重病人没有穿病员服 卧床病人普遍床单乱 松 床单位有碎屑 病人床上有遗留的针帽和三通 基础护理不到位 口唇干裂 头发脏 询问病人 禁食 今日未做口腔护理 女病人会阴部有分泌物 潮湿 胡须长 指甲长 病人手臂上有甘露醇结晶 护理并发症 褥疮 两个病人尾骶部有 压疮 没有难免压疮的条件 预防压疮措施欠到位 压疮护理措施无具体记录 病人翻身 拍背 协助活动欠落实 专科护理落实存在问题 1 专业知识欠扎实 重点观察内容不全 护士对心跳呼吸骤停的判断和急救处理掌握的不够熟练 判断方法错误 CPR程序错误 对术后活动性出血的评判标准不熟悉 有机磷农药
16、中毒病人 呼吸音 皮肤有无出汗等情况无描述 体温监测不及时 2 护士汇报病情不够突出重点 主次描述颠倒 3 化疗药物使用时与普通输液同一条静脉留置输入 存在药物配伍的问题 4 病人桡动脉穿刺术后护理观察欠全面 5 呼吸机连接管头端有积水 湿化罐温度在36 37度 螺纹管干燥 6 VAP预防说不全 建议上墙 预防VAP的措施 床头抬高至少30度Headofbad 30每天一次停用镇静剂评价是否可以撤机SedationHoliday weaning尽早使用应激性溃疡预防药物PepticUlcerDisease pud Prophylaxis口腔护理 用洗必泰冲洗每2 6小时Oralcare深静脉血栓预防DeepVeinThrombosis DVP Prophylaxis插管气囊上方分泌物的吸引 专科护理落实存在问题 使用冬眠药物检测观察不全面 CVC导管穿刺已超过10天 未予更换或拔管 病人高热已三天 39 39 7度 仅用局部冰枕降温 所有危重病人只记录出量 未统计入量 不能反映液体平衡情况 多发伤 骨盆骨折 股骨髁上骨钉牵引 没有用专用滑轮固定 将牵引绳直接连接重量 有牵引无效的可能
