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1、结构化面试纬度及面试题库无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握面试，以及分析面试结果的技巧。让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。1.1明确目标面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。小提示1：面试之前了解所有空缺岗位的要求。小提示2：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。1.1.1界定目
2、的作为HR管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象，能不能吸引优秀的人选入围，你起着很关键的作用，所以需要做好各方面的准备。面试纬度及面试官面试轮次面试纬度面试官及建议面试时间面试岗位第一轮面试专业知识、求职动机人力资源部 （20-30分钟）公司招聘的所有职位（含专员、主管、经理、总监级）第二轮面试专业技能、综合能力用人部门 （40-60分钟）专员及主管级第三轮面试综合素质、能力、价
3、值观部门负责人及总经理（30-50分钟）经理、总监及以上级别第1维度考察： 专业知识（学历，专业，技术资格）第2维度考察: 求职动机（应聘原因和职业目标）第3维度考察：专业技能（实际操作的能力）第4维度考察： 综合能力 （工作经验）第5维度考察: 个性特征（自我定位和性格特点）第6维度考察: 价值观（个人价值对企业文化的认同度） 面试题库一说明：本题库适用于面试时抽取提问、参照使用，每名候选人使用46题为宜，关键性人才适当增加，可根据现场情况继续追问，本题库将不断完善、充实。1、语言表达、仪表NO题目面试要点参考1请简单的介绍下你自己观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何2
4、请你告诉我你的一次失败经历如果能迅速作答，则应聘者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训3你有何优缺点应试者对自已的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何4请讲述一次让你很感动的经历考察应试者是否有感性2、求职动机与期望NO题目面试要点参考1请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性2你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？观察对方的眼睛，判断对方是否说实话，把原单位说得一文不值的人不宜录用。3你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待
5、遇和工作条件？同时可判断对方的分析能力和自知力4你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点5你对我公司提供的工作有什么希望和要求？能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑6你认为自己有哪些有利条件？哪些不利条件？如何克服这些不利条件？对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以作出判断7你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，自已也将最终成为哪种人8你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是什由什么决定的？价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化
6、相差太远9你为什么喜欢这种工作？请明确说出理由了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位10你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？当对方专业与本职关联不大时使用本条11你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应可能和稳定性3、专业技能NO题目面试要点参考1你接受过哪些和特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有何收获？关注最后一问2你认为自已有什么专业特长？做过什么专项研究？与应聘职位一起综合考察，寻求共同点3你认为自已最擅长的是什么？（说3点）4谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？时刻掌握专业新资讯的有培养潜力5公司主管和同事对你的专业特长和
7、能力作何评价？只能作为参考角度，观察对方是否在敷衍6您觉得在这个领域中面对的最大挑战是什么？在本行业中呢？7您接受过哪些特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有什么收获？8（询问有关专业术语和专业领域的问题）9（专业领域的案例分析或现场操作）4、工作经验NO题目面试要点参考1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务应试者是否曾关注自已的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要2你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我3你认为该工作的难点或挑点性在什么地方？只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以
8、此判断对方能力处于什么层级4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度7你以前在日常工作中主要处理些什么问题？通过对方对自已工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节8以前工作中有过什么良好的建议和计划？了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈5、综合能力NO题目面试要点参考1在实际
9、生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题（考察应变能力）2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事论自已的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而不伤领导的面子？考察分析判断能力NO题目面试要点参考1你认为成功的
10、关键是什么？要求对方分析理由2你认为自已适合什么样的工作？为什么？希望对方能切实结合自已的性格、能力、经历特点有条理性地分析3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？追问题：你平时主要采取一些什么学习方式4“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路考察自知力、自控力NO题目面试要点参考1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自已短处的描述2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？关注对方思维的出发点3你认为自已在工作中有什么不足或欠缺？观察对方是否敷衍4你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总
11、是没有别的同事高，你怎么办？一味只会“调整心态”的也不并不可取5假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？观察对方提到问题时瞬间的反应6领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？对方无法回答时可形象举例组织协调能力、人力关系与适应能力NO题目面试要点参考1你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处理怎么样？请详细描述？营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节2你经常与陌生人交谈吗？是否只习惯和关系很密切的相处？追问：你和陌生人搭讪一般是怎样开始的？3你经常发起和同学、朋友聚会吗？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？角色一般包括：发起、主持、参与、被动参加、边缘人
12、等，聚会中的表现有：活跃气氛、高谈阔论、附和、观察、实干等4从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务.5如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？对中、高层管理候选人适用6如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪方面做好这项工作？关注对方思维的缜密性7你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？两类人都有可取的地方，当对主选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法8与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资
13、料，透过人际关系来积聚力理，找寻正确的工作决策和方法9你喜欢独立工作还是与别人合作？两类人都有可取的地方，当对主选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法6、价值观 你的主要兴趣是什么？金钱？权力？休闲？为什么？ 你的领导和同事是怎么看待你的？ 你的家人是怎么看待你的？ 你对成功怎么理解？ 你仰慕谁？为什么？ 如果你看见别的员工从收款机中偷钱，你会怎么做？ 如果你不能在要求的时间里掌握一项新的技能，你会怎么做？ 如果其他部门人手不足时把你调过去，你会欣然接受吗？7、补充（以下是行为面试补充题库，可作为参考）【有关计划与组织的面试问题】 你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱？你是怎么做的？请
14、给出一个最近的例子。 在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要？给出例子。 你是否遇到过一次情况，所有的事情需要同时完成？你是如何处理的？结果如何？ 我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异，请问你是否有过理解错误的经历，当时的情况是怎样的？你最终是如何解决的？ 你是否有过特别不成功的工作经历？你是否还记得当时的情况？你当时是怎么做的？【有关诚实正直的面试问题】 你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候，你是怎么处理的？ 你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品？具体情况是怎样的？你是怎样来处理的？ 你是否遇到过你的主管要求你做某事，但你却认为不合适的，或许是不符合公司规章制度的，你会怎么办？ 我们总是希望与诚实的员工一起工作，请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适，或者是违反公司规章制度的，当时你是怎么处理的？【有关执行力的面试问题】 我们在日常工作时，有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节，以致造成损失。你有没有类似的经历？当时的情况是怎
