20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《公共关系学》在线作业答卷 (2)

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1、注意:答案的顺序有可能和你的题不一样 注意核对答案与选项20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)公共关系学在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.()是指企业为使自己的商品或服务与他人的商品或服务相区别,而使用在商品及其包装上或服务标记上的由文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合所构成的一种可视性标志。A.商标B.品牌C.产品标识D.产品名称答案:A2.()是指人们对他人的知觉容易产生偏差倾向。当一个人对另一个人的某些主要品质形成印象以后,那么就认为这个人的一切都很不错。A.近因效应B.第一

2、印象C.晕轮效应D.定势效应答案:C3.()是在公共关系的礼仪交往中,邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。A.请柬B.聘请书C.推荐信D.介绍信答案:A4.20世纪()年代中后期,随着我国公共关系教育和实践的迅速回阿长,大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.90B.80C.70D.60答案:B5.()是指组织在刊播的广告中主要宣传组织发起的某种活动或提倡某种有益的观念。这种广告的目的也是要表明组织积极参与社会生活的态度,以树立组织良好的形象。A.谢意广告B.声势广告C.响应广告D.创意广告答案:D6.在公关礼仪中,()原则表现为对别人宽容的

3、心理意志力,并要求约束自己的言谈举止。A.自律B.自信C.尊重D.信用答案:A7.全球最大的中文网络社区是()。A.百度贴吧B.猫扑社区C.天涯社区D.中华社区答案:C8.按照()的观点,完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。A.迈克尔波特B.菲利普科特勒C.彼得德鲁克D.大卫奥格威答案:B9.据说,握手礼起源于中世纪的(),那时人们见面时,无敌意的双方为了证明自己的友好,就放下手中的武器,伸开手掌让对方摸摸手心,这种习惯逐渐演变成现代的握手礼。A.非洲B.美洲C.欧洲D.亚洲答案:C10.公共关系活动的()是对公共关系活动内容的高度概

4、括,在整个公共关系活动中起着指导性作用,对公共关系活动的效果有着重大的影响。A.目标B.宗旨C.使命D.主题答案:D11.按照危机形成的()可分为内部危机和外部危机。A.诱因B.环境C.形态D.历史答案:A12.()是一种聘请公共关系方面的专家,对公共关系活动进行评估的方法。A.观察法B.目标管理法C.传统审计法D.专家评估法答案:D13.()可确保调研对象大群体中每个层次或分类中都有个体被随机抽到,各层次间有较大差异。A.系统抽样B.简单随机抽样C.多段抽样D.分层抽样答案:D14.公共关系谈判的第二个阶段是()。A.概述阶段B.导入阶段C.妥协阶段D.交锋阶段答案:A15.如果所提问的问题

5、答案可以表示绝对数值的大小,那么所使用的量表的类型是()。A.定距量表B.定类量表C.定比量表D.定序量表答案:A16.在正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是()。A.把老师介绍给学生B.把男性介绍给女性C.把官员介绍给下属D.把女性介绍给男性答案:B17.()是一种表明组织对某事立场、态度的广告。A.实力广告B.声明广告C.声势广告D.响应广告答案:B18.举办展销会是一项比较复杂的工作。公共关系人员在举办展销会中的基本职责有()项目。A.四B.二C.三D.一答案:A19.()是指按照别人给定的题目或根据别人划定的范围,自己拟定题目,经过准备而发表的

6、演讲。A.礼仪演讲B.法律演讲C.学术演讲D.命题演讲答案:D20.在()如果谈话内容是业务方面的,那么,双方之间合适的距离大约是2英尺。A.非洲B.南美洲C.北美洲D.亚洲答案:C二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.附件是对正文的有效补充,主要包括111()三部分。A.附表B.附图C.图文D.参考文献答案:ABC22.下列属于BIS的构成要素是()。A.广告媒介B.工作环境C.公益活动D.企业名称E.价值观答案:BC23.下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是111()。A.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作,主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。B.积极制

7、作社会组织的媒体刊物,如网站、报纸、电视台等,及时向公众发布有关的信息,使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。C.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力,以引起新闻媒体的关注,争取新闻媒体的报道。D.公共关系专题活动的宣传场面越大越好,因此需在主流媒体上发布信息。答案:ABC24.公关文书的主要功能有111()。A.社会交往的信使B.协调咨询的桥梁C.信息集纳的载体D.传播沟通的工具答案:ABCD25.公共关系评估报告的撰写除了要遵循科学性、真实性、公正性的要求之外,还应遵循以下几项原则111()。A.针对性原则B.经济性原则C.客观性原则D.及时性原则答案:ACD26.下列有关制作网络公共

8、关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。A.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。B.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息;C.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。D.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。答案:ABD27.公共关系社团大致可以分()等多种类型。A.行业型B.联谊型C.综合型D.学术型E.媒介型答案:ABCDE28.下列属于CIS外部功能的是11()。A.CIS有助于增强企业产品竞争力B.

9、CIS有利于帮助企业更容易的获得资金支持C.CIS有利于吸引优秀人才加盟D.CIS战略容易获得消费者的认可答案:CD29.认知不当导致的沟通障碍主要有111()。A.近因效应B.第一印象C.晕轮效应D.定势效应答案:ABCD30.公共关系说服的策略包括11()。A.鼓励策略B.权威、朋友策略C.投其所好策略D.从众策略答案:BC31.按照危机发生的状态可分为11()等。A.现有危机B.未来危机C.局部公众D.全局危机答案:AB32.推荐信通常有111()部分组成。A.落款B.称谓C.正文D.标题答案:ABCD33.下列属于公共关系调查中的文献的有111()。A.档案资料B.报刊C.实地调查的数

10、据D.图书答案:ABD34.杂志广告的主要缺点是111()。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带答案:ABC35.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下111()基本原则。A.量力而行原则B.社会效益原则C.相关原则D.合法原则答案:ABCD36.公共关系活动成果的正式报告的主要形式有111()。A.电话汇报B.汇报会C.小组或委员会议D.定期备忘录答案:BCD37.在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有:111()等。A.网络视频B.站点C.新闻组论坛D.新兴媒体出版物答案:ABCD38.下列属于CIS内部功能的是111()。A.CIS有助于

11、增强企业产品竞争力B.CIS有助于企业多元化经营C.CIS有利于吸引优秀人才D.CIS有利于企业的文化建设答案:ABD39.公共关系调查的原则包括()A.经济性原则B.系统性原则C.科学性原则D.真实性原则E.可行性原则答案:ABCDE40.观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。在公共关系调查中,观察者可以参与被观察者的活动进行观察,也可以以旁观者的身份进行观察。观察法按照观察者进入环境的程度,可分为111()。A.非参与观察B.完全参与观察C.半参与观察D.人员观察答案:ABC三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.公共关系演讲从内容上来分,可以分为命题演讲和即

12、兴演讲。答案:错误42.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。答案:错误43.为了传递内心的信心和热情,可以猛抓对方的手十分用力,长久不放。答案:错误44.公共关系评估有利有弊,其弊端是容易造成员工的抵制情绪。答案:错误45.公共关系策划程序是一个科学的系统,其每一个步骤都存在有机的联系。一般来讲,公共关系策划程序可分为四个阶段答案:错误46.分层抽样是选择一个名单,然后随机选择抽样。答案:错误47.四大文明古国均有礼仪之邦的,美誉。答案:错误48.公共关系调查的根本目的是为了知己知彼。答案:错误49.公共关系调查的主要内容包括组织自身情况的调查、公众意见的调查以及社会环境的调查三个方面。答案:正确50.通过网络传播信息的速度要远远超过其它媒体,人们往往借助网络来获得第一时间的信息,因此网络公共关系首先具有即时性的特征。答案:正确

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