2011年1月-2007年10月企业管理咨询历年真题选择题

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1、全国2011年1月自学考试企业咨询管理1.通过快速、全面调查,明确客户的关键问题,并签署咨询协议的工作属于( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段2.若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是( )A.封闭式B.顾问式C.参与式D.操纵式3.评定受训咨询人员的主要目的是( )A.评价培训方案的实施效果B.为合理分配和使用受训人员提供依据C.奖励受训咨询人员D.奖励培训教师4.一般认为企业战略涉及期限应为( )A.至少3年B.35年C.至少5年D.至少10年5.对能力和资源有限的中小企业,一般应建议其采用( )A.重点化战略B.差异化战略C.成本领先战略D.别具一

2、格战略6.某企业拥有多个专业化的生产经营单位,则该企业的职能制结构主要是( )A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.U型结构7.按完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相关关系建立的组织结构是指( )A.业务结构B.职权结构C.职能结构D.层次结构8.当客户企业技术与先进企业的技术差距较大,且缺乏独立开发技术的能力时,则适合采用的技术战略是( )A.模仿型B.跟随型C.领先型D.配备型9.企业产品的市场竞争力大小,通常主要用以下指标表示( )A.销售增长率B.劳动生产率C.投资报酬率D.市场占有率10.单件小批生产战略的重要特点之一是( )A.产品品种以多取胜B.产品产量以多取胜C

3、.大量采用专用设备D.专业化程度高11.质量统计分析中的排列图的主要作用是( )A.提供表征事物特征B.比较事物间的差距C.分析影响事物变化的因素D.描述产品质量形成过程12.标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现?( )A.计量工作B.质量信息工作C.标准化工作D.质量责任制13.在企业劳动组织与定员工作咨询方法中,主要适用于手工操作为主的工种的定员计算方法是( )A.劳动效率定员法B.设备定员法C.岗位定员法D.比例定员法14.按“以期定量”法确定经常储备定额时,“期”是指( )A.供应间隔天数B.供应间隔天数+预处理天数C.供应间隔天数+保险储备天数D.保险储备天

4、数15.以技术上更先进、经济上更合理的设备,来代替物理上无法继续使用,经济上不宜继续使用的陈旧设备所进行的谋划与方略,称为( )A.设备改装战略B.设备原型更新战略C.设备技术改造战略D.设备技术更新战略16.年费法和现值法主要用于( )A.设备经营内容分析B.设备维修组织形式分析C.设备寿命周期费用评价D.设备改造战略决策17.若企业的产品是面向高收入居民,则其适宜的定价策略是( )A.尾数定价B.整数定价C.低位定价D.成本定价18.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,最适合采用的包装策略是( )A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装19.为实现企业的目标利润而把

5、成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略,属于( )A.成本结构优化战略B.目标成本战略C.节约成本战略D.成本控制战略20.作为企业竞争力的直接表现的企业形象是( )A.企业技术形象B.企业职工形象C.企业家形象D.企业产品形象二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.在变革方案的实施阶段,咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍,即( )A.避免反复B.防止倒退C.消除抵制D.开展训导E.加强领导22.企业管理组织的权变因素有( )A.企业环境B.企业战略C.企业技术D.企业规模E.人员素质23.直接质量成本包括( )A.内部和外部故障成本B.顾客质量成本C.鉴定和

6、预防成本D.设备质量成本E.控制质量成本24.企业制定物资消耗定额常用的方法有( )A.“以期定量”法B.技术计算法C.统计分析法D.经验估计法E.加权平均法25.分析资金收益性的指标一般有( )A.总资金利润率B.流动比率C.股金利润率D.经营资金营业利润率E.速动比率全国2010年1月自学考试1.开展咨询工作的手段本身需经过实践检验,表明其具有很强的( )A.创造性B.科学性C.系统性D.艺术性2.操纵式的工作作风的特点是( )A.偏重独立B.偏重合作C.平衡二者D.强调执行3.咨询机构在具体职位的设计中,首先要考虑( )A.工作的需要和组织功能的发挥B.咨询人员的素质C.公众关系D.组织

7、内的心理结构4.对于已经选择了区域化经营战略,但其产品不仅适合本地需要,而且也适合其它地区市场,这时应建议客户企业逐步实施( )A.区际化战略B.全国化战略C.国际化战略D.本地化战略5.当企业产品处于寿命周期的投入期,且市场前景看好时,则应建议其采用( )A.不投入战略B.追加投资战略C.大量投资战略D.少投资战略6.制定和实施企业战略的基本保证是( )A.科技管理B.组织管理C.形象管理D.产品管理7.对企业的集权程度、规范化程度、分工形式等诸多方面的差异造成影响的主要原因是( )A.企业环境B.企业技术C.企业制度D.人员素质8.若客户企业属于生产元器件或基础件的厂家,则应建议其采用的技

8、术战略是( )A.领先型B.紧跟型C.模仿型D.配角型9.生产计划分析属于( )A.生产战略咨询B.产品战略咨询C.产品生产组织条件咨询D.生产系统运行管理咨询10.大批量生产战略的重要特点之一是( )A.专业化程度高B.专业化程度低C.产品品种以多取胜D.生产稳定性低11.销售后的质量管理的重要工作是( )A.包装和运输B.广告宣传C.直接销售D.技术培训与维修服务12.质量统计分析中的方差分析的主要作用是( )A.比较事物间的差距B.研究取样和试验方法C.分析事物间的相互关系D.描述产品质量的形成过程13.对某些非直接生产人员计算定员通常采用( )A.劳动效率定员法B.岗位定员法C.比例定

9、员法D.业务分工定员法14.对于大量使用的主要原材料,制定其消耗定额应采用的方法是( )A.技术计算法B.统计分析法C.类推法D.经验估计法15.对修理费用高,零件更换困难,故障可以监测且监测费用不高的设备,应采用的修理方式是( )A.事后修理B.定期修理C.预知维修D.改善维修16.由设备的使用费用决定的设备的使用寿命,叫作( )A.物质寿命B.经济寿命C.有形寿命D.技术寿命17.若客户企业的品牌已成为省级名牌,则应建议其实施的名牌战略是( )A.地区级B.全国级C.国际区域级D.世界级18.一般来讲,大型精密成套产品,其适宜的推销方式是( )A.营业推广B.广告C.人员推销D.关系营销1

10、9.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略,叫作( )A.成本结构优化战略B.技术挖潜战略C.目标成本战略D.节约成本战略20.在企业形象战略中,最核心的战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业整体形象战略C.企业员工共同信念战略D.企业家形象战略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.企业管理咨询者的工作作风类型有( )A.封闭式工作作风B.参与式工作作风C.操纵式工作作风D.直接式工作作风E.间接式工作作风22.企业宏观战略环境分析的主要内容有( )A.经济环境B.行业环境C.市场环境D.科技环境E.具体环境23.延长技术寿命周期的主要途

11、径有( )A.技术引进B.技术再生C.技术转移D.技术管理E.技术开发24.实施自主开发资源战略的条件有( )A.企业具备自主开发的能力和条件B.自主开发生产比市场采购经济合算C.外商正在倾销企业拟开发的资源D.本地区同行企业有共同开发意愿E.下游企业愿意组建技术联盟25.企业成本战略咨询的课题一般有( )A.资本运营战略咨询B.产品成本结构优化战略咨询C.目标成本战略咨询D.节约成本战略咨询E.财务监管战略咨询1咨询顾问最核心的能力是其()A专业水平B策划力C技术能力D影响力2在设备结构优化战略实施过程中,为实行大批量生产,企业应提高比重的设备是()A服役期短的设备B技术水平高的设备C通用型

12、设备D专用型设备3一般来讲,新兴产业的收入弹性系数()A小于1B等于1C大于lD不确定4一般来讲,标准产品的适宜推销方式是()A人员推销B展示会C关系营销D广告5企业战略涉及期限较长,一般认为应()A至少3年B35年C至少5年D至少10年6财务管理咨询的主要对象是()A企业经营活动B企业生产活动C企业资本活动D商品流通活动7为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略,属于()A成本结构优化战略B成本控制战略C节约成本战略D目标成本战略8山东水泥厂张才奎同志身先士卒,不图报酬,参加全厂最苦的“打窑皮”,带领全厂职工一举扭转十年亏损的局面。张才奎实施的方案属于()A企业员工共

13、同信念战略方案B企业凝聚力方案C企业整体战略方案D企业职工形象方案9企业行为识别系统的简称是()AMIBBICVIDCIS10咨询机构在具体职位的设计中,首先应考虑()A工作的需要B咨询人员的素质C人际关系D心理结构11企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内()A最高层次的咨询B中间层次的咨询C第二层次的咨询D第三层次的咨询12企业成长第三阶段有可能发生的危机是()A专制危机B控制危机C领导危机D丧失活力危机13新产品一般是指在以下哪一范围内第一次试制鉴定确认的产品?()A企业内B企业所在地区C一个省、市、自治区D全国14现代企业经营循环系统的中心环节是()A技术开发B产品制造C销售服务D财务活动15在生产系统中,输入环节的客体是()A生产要素B在制品C产品D生产信息16ISO9000族标准中,作为质量认证依据的三种质量保证模式是()AISO9000、ISO9001、ISO9002BISO900l、ISO9002、ISO9003CIS

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