2006年4月--2011年4月全国自考企业经营战略试题真题及部分答案

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1、2006年10月全国自考公关礼仪试题和答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。多选无分。1通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是 A.物体礼仪媒体 B事体礼仪媒体 C.形体礼仪媒体 D神体礼仪媒体2。记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是 A周礼 B仪礼 C札记 D。尚书3情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是 A彼得塞拉维和派克 B约翰梅耶和派克 C斯坦利M戴利和约翰梅耶 D .彼得。塞拉维和约翰梅耶4眼神的礼仪规范中,人们在普通的社交场合采用的注视区间称 A公务注视区间 B社交注视区

2、间 C。普通注视区间 D事务注视区间5个人卫生规范中,牙齿。三。三”制是指 A每日三餐后的三分钟内要漱口 B每日三餐后的三分钟内要刷牙 C。每日三餐前的三分钟内要漱口 D每日三餐前的三分钟内要刷牙6在“TPO”审美原则中,属于线型概念的是 A时间 B地点 C场合 D目标7涉外交际活动多采用 A亲密空间 B个人空间 C社交空间 D公共空间8人们认为交际礼仪形成是个动态过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这是说交际礼仪具有 A沿习性 B差异性 C广泛性 D规范性9中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”,其中。器”是指 A炉具 B餐具 C酒具 D餐巾10幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形

3、成幽默的形式叫 A巧借话题 B曲解词语 C反语 D一语双关11正式谈判过程中,双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为 A导人阶段 B概说阶段 C明示阶段 D交锋阶段12会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称 A答谢词 B祝贺词 C。闭幕词 D开幕词13可以传递文字、图像的现代化通讯工具是 A文件 B传真 C电报 D电传14求职信的特点是 A单向的 B双向的 C单一的 D。双重的15只要有可能,投诉函应发给 A公关部经理 B高层负责人 C.中层负责人 D .基层负责人16。社会组织用来维系内部关系稳定的手段中,属于“软件”的是 A组织领导者 B组织机构

4、C组织规章 D内部交往礼仪17下列属于股东大会普通决议的是 A董事会、监事会报告的审核与承认 B。修改公司章程 C。公司的合并 D公司的分立18股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的股东所持表决权的 19古人言“少则得,多则惑”,展品要以说明问题为 A主旨 B。主张 C主要 D重要20.为了更好地做好赞助活动,组织一般要成立的专门机构是 A公关委员会 B。赞助委员会 C赞助筹委会 D赞助咨询委员会21我国一般在签字厅内设置的签字桌是 A长方桌 B。椭圆桌 C圆桌 D方桌22.现代国际关系的基本准则是 A主权平等原则 B女士优先原则 C差异性原则 D外事礼宾顺序原则23下列关于悬挂国旗的做法,

5、错误的是 A在建筑物上悬挂国旗,应日出升旗,日落降旗 B悬旗致哀时,通常做法是降半旗,即先将旗升起来至杆顶,再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方 C悬挂双方国旗,通常是。以右为上,左为下” D升挂国旗,应将国旗置于显著的位置24。不以在哪国举行活动为依据,而以活动举办的主人为依据,这称为 A主人标准 B客人标准 C相对标准 D主客标准25世界性的佛教组织是 A。世界佛教联合会 B世界佛教联谊会 C。世界佛教徒联合会 D世界佛教徒联谊会26佛教的基本教义总起来是一个字 A苦 B难 C。忍 D。真27日本民族最隆重的节日是 A端午节 B。中秋节 C元宵节 D春节28德国的国名别称是 A香肠之国

6、B棉花之国 C钢铁之国 D邮票之国29阿根廷的国歌是 A让我们拉起手来B三色旗 C祖国进行曲 D誓言30泰国国名源义为 A休养胜地 B山地之王 C。自由之国 D。清真之国二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选均无分。31大而言之,礼仪的环境可归结为 A社会环境 B自然环境 C人际关系 D。地理位置 E天气状况32人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的 A时间 B外表 C位置 D面部 E表情33馈赠礼物的时间一般选在 A传统节日 B重大纪念日 C临别送行 D探视病人 E酬谢他人

7、34从利益的归属划分,谈判可分为 A单独谈判 B私A谈判 C组织谈判 D。混合谈判 E团体锣洲35文件礼仪常用的种类包括 A行政报告礼仪 B。请示礼仪 C计划礼仪 D备忘录礼仪 E传真礼仪36组织内纵向交往的具体内容和途径包括 A举办外部刊物 B举办各种座谈会 C举办各种联谊活动 D礼节性走访 E日常交往37组织业务洽谈的基本要求包括 A以准确传递推销信息为基础 B以满足洽谈双方需要为前提 C以引起洽谈方好感为关键 D以维护组织产品信誉为目的 E以满足对方利益为出发点38中国和西方国家在价值观方面的不同有 A中国自然观的核心是。天人合一,西方强调“征服自然” B中国重义轻利,西方利益至上 C中

8、国重人际、重伦理,西方重自然、重自然本质 D中国重实验。西方重知觉 E中国把个人的价值归结为道德价值,西方把价值追溯到上帝39佛教系统主要包括 A西传佛教 B南传佛教 C北传佛教 D东传佛教 E藏传佛教40罗马尼亚的国花有 A白玫瑰 B圣灵花 C葵花 D丁香 E莲花三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)41亲密注视区间42国宴43调查报告44发布会45。北传佛教四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)46交际礼仪有何作用?47。谈判时有哪些接待礼仪要求?48。撰写规章制度需注意什么问题?49简述洽谈的心理策略。五、论述题(本大题10分)50试述网上交往应注意的主要问题。六、综合题(本大题10分)51为扩大知名度,某公司拟出资200万元,赞助即将在中国举办的亚洲男篮锦标赛。请根据赞助礼仪要求制定一份赞助礼仪计划书。

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