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1、患者出入院服务工作流程1.患者入院服务流程急诊及重病患者由急诊医护人员送患者到病房与护士交接患者前往病房住院处办理入院手续1.医师通知患者入院2.携带医保卡或其他有效证件、押金3.持住院通知书2.病房接诊服务流程责任护士：第二步1.介绍：责任护士、主管医生、同室病友2.介绍：病房环境、相关医院制度等3.通知配膳员，协助患者更换病号服责任护士：第一步1.交接：皮肤、管路、输液、特殊用药；与急诊医护人员填写交接单2.测量：血压、脉博、呼吸、体温、体重 3.评估：入院评估单、生活能力评分、跌倒坠床风险评估表、压疮风险评估量表、健康教育评估单4.根据患者病情给予相应的护理措施1.责任护士通知医生2.建
2、立住院病历1.责任护士热情主动接待，做自我介绍2.核对患者信息确认患者身份3.送患者到床边3.患者出院服务工作流程主班护士：1.负责发放患者出院带药、给予患者用药指导2.告知患者复查时间 3.交给患者诊断证明书、出院小结等4.送患者至病区门口1.整理病历：首页、打印医嘱单、护理记录单、评估单等2.整理床单位：通知保洁员做床单位终末消毒 3.铺好备用床，准备迎接新患者退餐费住院处办理出院手续责任护士：1.给患者做出院指导：疾病、饮食、运动、心理2.由责任护士向患者或家属讲解如何办理出院手续、退餐费主班护士：1.主班护士核对医嘱，并通知责任护士2.核对整理出院通知单，登记出院登记本3.将出院通知单交给患者或家属，告知患者可家属于当日3pm或次日8am后到住院处盖章出院医嘱
