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1、速途研究院即时精准互联网研究数据http:/速途研究院：中国消费者网购频率跃居全球第一随着中国互联网的快速发展，网购早已成为一种普遍的生活方式之一。中国消费者在线购物的比例在不断增加，也使得人们的生活购物习惯发生了一定变化，网购几乎成为每月，甚至每周必备活动。各种类别的产品在网店里应有尽有，也都拥有一定的热衷粉丝。根据普华永道的报告相关数据，速途研究院分析团队对于中国消费者的网购特点和习惯进行分析，主要涉及购物过程类别，网购频率及其影响因素。特定类别的购物过程书 籍 、 音 乐电 子 产 品电 器健 康 和 美 容服 装家 具杂 货在 门 店 搜 集 信 息 和 购 买. 在 网 上 搜 集
2、信 息 ， 在 门 店 购 买.在 网 上 搜 集 信 息 和 购 买. 在 门 店 搜 集 信 息 ， 在 网 上 购 买.您 最 喜 欢 那 种 方 式 搜 集 信 息 和 购 物（速途研究院制图）不同类型的产品有不同的购物方式，根据调查显示：1. 乐器产品大部分消费者会选择在网上搜集信息并且进行购买，剩余一部分大都选择在门店购买；2. 电子产品有 23%消费者表示会在网上搜集信息，去实体店购买，仅有 2%消费者会在门店搜集信息，去网上购买；3. 电器类产品实体店更是成为受欢迎的购物方式；4. 服装类产品，实体店的亲手触摸和试穿等优势，让绝大多数消费者选择实体店搜集信息并购买，网购比例占到
3、 3 成左右；可见，除了书籍、音乐、电子产品等类别产品外，消费者似乎并不愿意将传统购物从购物模式中剔除。但不可否认的是，网购早已成为人类生活中的重要部分。速途研究院即时精准互联网研究数据http:/中国网购频率远超全球平均水平（速途研究院制图）一项活动或者事情是不是受欢迎，频率是一个很好地证明方式。在中国，每周至少进行一次网购的比例占到 58%，远高于全球平均水平占比 29%，看来，在中国网购已经得到了绝大多数人的喜爱；其中每天都会网购的有 4%；一周几次占比最多，为 36%；一周一次的有 18%；一月网购一次的比例也占到了 22%。朋友推荐或建议成为中国消费者光顾某店的最主要原因速途研究院即
4、时精准互联网研究数据http:/0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%实 体 店 的 传 单 或 推 荐收 到 促 销 邮 件 或 短 信其 他 网 站 的 个 性 化 推 荐广 告搜 索 结 果社 交 媒 体 交 流我 了 解 这 家 店寻 找 某 品 牌/ 商 品价 格 比 较 网 站朋 友 推 荐什 么 因 素 让 您 光 顾 某 家 网 店（速途研究院制图）网购者都有各自的爱好和习惯，品位和时尚选择。又有哪些因素使得人们光顾某家店铺呢？根据相关调查报告显示，朋友推荐或建议成为中国消费者光顾某店的最主要原因；其次是价格比价网站的原因，再者主要原因是消费者为了寻找某个品牌或是商品；顾客了解熟悉某家店铺、社交媒体交流、搜索结果三者占比相近，也成为不可或缺的原因之一；通过促销邮件或短信、传单类的形式推荐促成的购买占比就少一些。速途研究院自身分析师沈跃德分析称：中国已经成为全球最热衷网购的地区，这或许也将带来零售业的一场“革命” 。中国消费者在线购物的比例在不断增加。有鉴于此，零售商是时候考虑实体店在未来角色的转变。随着网购进一步发展，这些零售门店未来可能充当品牌的形象展示场所，让客户感受品牌氛围、了解和体验产品。除此之外，这些实体店还有可能成为线上交易后的取货场所，成为网购过程的最后一环。 （速途研究院分析师 冀静）
