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1、如何拟写工作总结 主讲 吴楚翘 适合本社内部使用 主要内容 一 拟写工作总结常犯的四种错误二 拟写工作总结的三个要求三 拟写工作总结的四个注意 拟写工作总结常犯的四种错误 文体结构要素不齐层次混乱 主次不分重点不突出言辞华而不实 例1 例2 例3 例4 拟写工作总结的三个要求 结构完整 要素齐备1 开头语 总体概括总结期内的工作重点及取得的主要业绩 2 业绩分析 分析考核指标的完成情况 原因 完成得较为突出或不理想的单位 建议不要吝啬恰当的表扬 3 工作总结 详细分析总结期内的工作重点 取得的成效 及存在的不足 4 工作计划 规划下阶段的工作目标和工作重点 5 结束语 对上级提出困难或建议 及
2、对完成下阶段工作的信心和希望 建议不要吝啬恰当的表扬 拟写工作总结的三个要求 层次清晰 主次分明总结原则 先营销 后管理 1 营销 存款 贷款 外汇及中间业务的拓展情况 2 管理 信贷 稽核 服务 人事 企业文化的开展情况 3 工作总结中越是重点的内容 越放在前面进行总结 拟写工作总结的三个要求 论证有据 观点突出常用的三种总结方法 1 数据论证法2 事例论证法3 比较法 例5 例6 例7 拟写工作总结的三个要求 采取三种总结方法 分组进行单项工作的总结练习 并在课堂进行点评 拟写工作总结的四个注意 标题鲜明 反映主旨1 标题是工作总结的灵魂 必须反映主旨 2 分为主标题 小标宋 和副标题 仿
3、宋 大标题 黑体 和小标题 仿宋 3 要求精炼简洁 概括性强 4 使段落划分更加清晰 层次更加明显 例8 例9 拟写工作总结的四个注意 内容紧扣 谨慎披露1 总结的内容必须围绕工作总结的标题进行论述 上下紧扣 前后衔接 2 总结的内容或数据等的披露程度要视乎上报的单位有所不同 拟写工作总结的四个注意 总结计划 区别拟写不同之处 1 总结的工作已经完成 有结果 知道存在不足 计划的工作未完成 未有结果但有目标 因此工作总结要总结工作的重点 成效和不足 而工作计划要规划工作的目标和重点 2 相同之处 两者内容都必须结合基层 围绕考核目标 突出工作的重点 拟写工作总结的四个注意 总结重点 按需界定1
4、 视乎对口单位 如人行 联社 镇 街道办 本社 有所差异2 视乎大社阶段性的工作重点需要3 视乎本部门的工作重点需要 THEEND 第一种 第二种 1 开头语1 指标分析2 指标分析2 工作总结3 工作计划3 结束语第三种 1 指标分析2 工作总结3 工作计划 例1 例2 1 同一类别的多个内容分布在工作总结的不同位置进行总结 文章前后不衔接 2 日常琐碎事项的总结较多 如打报表 统计数据 常规电脑查询等 3 流水帐式总结 不分重点 样样工作都总结 篇幅相差不大 例3 我社XX指标的增长关系到整体业务发展和效益经营 去年我社调整营销策略 组织客户经理定期走访各大企业 去年1月份我社XX指标增长
5、400万元 2月增长500万元 3月增长700万元 增长速度比较缓慢 未能按进度完成一季度任务 今年一季度 我社采取了得力的措施 该项指标月均增长近1000万元 成绩令人鼓舞 例4 为了防范经营风险的产生 提高员工的风险防范意识 规范XX工作的业务操作规程 我社对23个网点开展了XX专项检查工作 由于检查面广 内容全面 取得良好的效果 通过今次检查 使员工对各项规章制度更加清晰 各项操作更加规范 增强了我社员工的风险防范能力和防御能力 我部将将继续加强监控管理 力争取得更加的进步 例5 摘录于2005年卢主任的 述职报告 标题 巩固个人业务 提高经营效益 大力开展代收付业务缴费协议签订工作 提
6、高业务经营收益 本人连同个人业务部对全社的代收付业务进行了全面摸底 并发动分社骨干广泛到企业宣传发动 协商收费价格和代缴程序等 由于整个组织策划能结合我镇的实际 且得到员工的积极配合 到目前我社共签订代付业务缴费协议250多份 占应签协议的95 代收业务缴费协议签订了18户 代收付业务手续费收入20万元 排全社第一位 例6 摘录于2005年大社的 一季度总结 标题 管理走向人性化 沟通打造团队积极开展人事访谈工作 加强员工内部沟通交流 年初我社已制订了全年的人事访谈计划 旨在加强员工的内部沟通 主要包括 一是定期走访网点 实地了解网点的工作情况 二是每位员工面谈不少于一次 了解员工心态和基层情
7、况 三是每月组织一次题为 FREETALK无间 的员工交流会 使员工之间能相互交流工作经验 加强沟通了解 一季度我社已开展了一系列的人事访谈工作 调查发现 三洲中心团结互助 无私奉献的团队精神尤为突出 就如三洲和永丰分社的的吴淑欢和杨玉琨同志 身为分社会计 毫不计较个人得失 经常提前或推迟半个或1个小时的上班时间 整理分社的内部帐务 遇到零残钞堆积的时候 还主动组织分社员工共同清理 为分社主任能安心拓展市场 解决了后顾之忧 相信这两间分社几年来不论是综合指标 还是内部管理和服务能出色完成大社的任务 都有赖他们这群团结互助 无私奉献的员工 例7 摘录于2005年卢主任的 述职报告 本人从去年6月
8、份起担任伦教信用社副主任 主持全面工作 兼管信贷管理部 贷款审批中心 资产保全部 公司业务部 个人业务部的工作 在上级联社的正确领导下 本人认真履行职责 带领全体员工团结一致 认真完成联社交给的各项工作 去年我社综合业务指标排全社第六位 比2003年上升了4位 今年4月份我社综合业务指标排全社第四位 比去年同期上升5位 例8 小标宋的为主标题 仿宋的为副标题 同心同德迎难而上夺佳绩与时俱进创新务实图发展 顺德农村信用合作社三届二次职工代表大会工作报告把握机遇改革创新迈向信合事业新里程 顺德农村信用合作社第四届职工代表大会工作报告联社XX部2004年度工作总结及2005年工作规划 例9 摘录于2005年联社第四届职代会工作报告 黑体的为大标题 仿宋的为小标题 一 发挥金融职能作用 全力支持地方经济发展 一 支持基础设施建设 二 支持第二产业发展 三 积极支持第三产业发展二 完善营销服务工作 市场竞争力不断增强 一 完善职能 加强营销专业化管理 二 加快金融产品开发 提高营销售创新水平
