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1、献给走在最前面的人们 走近微时代 微信 微博仍是主流渠道 6亿用户月活跃2 79亿环比21 3 同比176 8 5 0人人打飞机的游戏业务横扫一切的O2O野心和互动服务机会继续降低推送传播 5亿用户5400万日活用户8 3 季环比增长 正在触底反弹3000万美金 770万美金同比209 186 增长 商业化正在被论证媒体及传播价值和定位被认可 谈微信起源由来 微信版本的演进 微信5 0版本推出语音聊天室 摇一摇搜歌 事件提醒 语音转文字等功能预示着搜索语音时代的到来 微信支付也已经上线 微信商业化已正式启动从本人2011年8月份关注微信以来微信已经成为移动互联网的新霸主 微信进入全球前五APP
2、 微信的特点 微信APP使用时长NO1 微信的用户月度浏览时长达到4 4亿小时 相较于2012年8月的1 3亿小时增长了2 5倍 在社交App中位列第一 新浪微博紧随其后 月度浏览时长为1 7亿小时 相较于2012年8月增长了49 3 除微信和新浪微博外的其他社交类App月度浏览时长均在1亿小时以下 微信支付到来 谈微信支付 微信支付到来 微信新版扫一扫 微信新版找人游戏 谈微信人脉关系链 K友汇的高速发展 开放分享聚合人脉 K友汇提倡的是一种自由开放的精神 希望可以通过这里让K友们找到更多的小伙伴 获得更多的高端人脉资源 全国各地213个城市分群 近十个海外国家扩展 微信高端人脉聚合平台 群
3、内也是高手云集 无论是互联网圈 演艺圈 游戏圈都是有各种响当当的人物 这是一个真正跨界的平台 完全没有隔阂微信上 你可以孤单 但决不会孤独 17 微信公众号注册 运营和推广 微信正以燎原之势在全球蔓延 微信公众平台势不可挡 在线零售 二维码 社区服务 导入流量 会员卡 订购服务 推送模式 客服工具 公众平台微信用户能做什么 节省推广 如 微团购 CRM客户管理体系 如 超市 水果店 服装店等 导入流量至您的网站或淘宝店 如 值机 订餐 订房等等 推活动 推网站 推内容 推APP 个企业每月20万条信息 每条5分 每月信息费1万元 一年就是12万 解决客户抱怨问题 服务号和订阅号 1 订阅号每日
4、可推一条 但被折叠2 服务号每月只能推一条但不会被折叠3 已经有菜单功能的订阅号维持为订阅号并保留自定义菜单4 以后要新申请自定义菜单必须升级成服务号 建议双号战略 如果你是微信工具类的号就先坚决转到服务号 其他的暂时等下 先了解申请自定义菜单的难度 不要慌着直接切换 毕竟虽然订阅号的被打开机率会下降不少 但是还是有内容分享的价值的 不过实话说订阅号开始折叠 从个人估计来看对于自媒体还是一定影响的 对于自媒体运营者的内容质量要求更高 而且大家会发现微信公众平台的群发内容将可以同步到腾讯微博 看来腾讯微博和微信的结合将更加深入紧密 如果有能力的企业建议同时运营服务号和订阅号服务号主要用来做品牌服
5、务订阅号主要用来做成企业自媒体 订阅的模式 高质量的资讯需求微信上的信息以订阅模式呈现 就意味着它的资讯与微博不一样 订阅 这个动作 意味着用户希望在这里获得比自己更专业 更全面的视角 观点 原始事实要经过整合再输出 推送的模式 让用户量更有价值推送模式 让微信公众账号的订阅用户更具价值 微信的内容形式有文字 语音 带链接的图文信息 还有 第三方应用消息 把自己账户的用户量做起来了 推活动 推网站 推内容 推APP都非常有效 毕竟是强制推送的 然而 也因为强制推送 用户对内容的质量非常敏感 微信上的内容策划要非常精心 而广告植入就更加要制作精良 语音信息的载体 电台的互动模式语音信息 是微信上
6、特强大的一个信息呈现功能 语音消息很适合用来做互动 就如电台模式 亲切直接 一问多答 另外 微信的语音功能 对于电台媒体来说 是一个精彩片段重温的绝好平台 二维码 既公开又私密自动回复设置 创意施展的空间这个功能给微信整个平台 带来了很多创意的空间 微信公众平台的模式 1 企业运营中不建议使用语录这个方面 大家其实从微信导航可以看到现在已经有很多做的不错的 比如菜谱 购物引导 时尚细分化 2 有的微信公众号用的是自己的名字这样很不好 你不是明星有几个会冲你名字关注你 还有的微信号是英文字母 这样的估计没人关注 因为都不知道干嘛的3 大家可以参考天猫这样的做点互动的小游戏 增加粉丝活跃度 还有的
7、微信头像都没 这样粉丝肯定没好感 请增加吸引粉丝的头像4 很多人对认证用户需求很大 其实认证用户和普通用户是拥有一样多的自动回复权限 当然能认证尽量还是去认证为好 认证要注意一定要微博和微信定位匹配 微信公众平台运营注意点 微信公众平台开发模式权限 做活动 听音乐 看视频 叫外卖 公交查询 天气查询 空气质量查询 翻译 股票信息查询 快递查询 火车信息查询 百度百科 游戏 与机器人聊天 新闻查询 微信公众平台开发模式 查看最近美食 会员管理 我尝试过通过朋友圈来推广猜奖 效果非常好 参与人数过千 前提是你的微信好友要多 微博是一对多 适合媒体和扩散消息 微信是一对一 适合精准投递消息 未来微信
8、公众平台会成为新的推广热点 微博不会受太大影响 微信不会取代微博营销 是完全不同的产品 微信后期将会是应用在内容推送 商家优惠 明星推广等领域 微博的优势在于大量陌生人来参与 微信的优势在于参与的熟人圈更多 微信公众平台的最大特点在手机订阅账号 所有信息直达你的手机桌面 这个是其他产品做不到的 只要你能培养一批你的优质订阅用户 后期你就可以通过他们获得更多的口碑 扩大影响力 特别对于杂志或者品牌非常有价值 微信的营销还在初级阶段 主要还是微生活 也就是通过微信优惠卡打折 这个是很不错的一点 微信营销 微博营销的模式在微信中行不通 因为微信是私密的点对点的模式 微信比微博更精准 同时又对内容的要
9、求很高 所以对运营方面就有更高的要求 微信的未来或将和更多的服务性的模式去结合 通过微信公众号可以让用户无需下载apps即可获得类似的服务 微信的媒体属性并不是后期重点微信的用户据爆料已经过4亿 微信更多的还是提供互动为主的功能 微信的运营成本实际比微博要更高 如果从微信后期的发展趋势来看 微信的媒体属性并不是后期重点 特别是针对抄袭内容的运营者来说 后期增加订阅用户数会愈加困难 微信希望有更多的非微信类的推广方式 不希望从微信平台推广微信公众号 有实力的媒体将会通过微信的内容运营获得更多的扩散力 有开发能力的团队将通过微信后续逐步开放的各种API接口 或可以把微信作为一个liteappsto
10、re 后期会有更多的微信公众号打造飞服务应用涌现 这些或将是微信公众号运营的本意 微信不是微博 微信不是微博 1 微信公众号做好内容定位2 微信尽快完成认证3 灵活利用所有线上线下推广渠道4 搭建自定义回复接口5 策划大量有奖互动活动6 搭建自定义公众号模版7 通过口碑传播 微信推广七步法 微信运营的活动策划和内容运营 谈微信活动运营 微信活动的策划与运营 用户亢奋地来了 满怀期待地参加活动 心满意足留下 上午下午推送不如早上推送 早上推送不如晚上推送 活动规则让用户在30秒之内看懂 奖品要有新意 做好活动预热和亮点提炼 如何运营公众帐号 微信运营是一个系统的战略 要求企业品牌的定位 方向 核
11、心理念等等匹配 达到高效地营销效果 提供价值 而非吸引眼球 这是微信的态度 也是它能否成功的关键 借助微信做营销 建立并沉淀用户关系 其次考虑如何推送好内容 做好创意 根据微信产品开发的最新动态 微信公众平台 也能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链 建立并沉淀关系 内容推送 创意执行 在公从平台打造品牌信息传递的生态链 漂流瓶 查看附近的人 二维码扫描 开放平台 语音信息 抽奖活动 CRM管理 精准消息推送 品牌营销 电商企业的价值链 电商自媒体运营思路 互联网趋势三大领域 SO LO MO 地理定位服务 移动通讯 社交化新媒体 location social mobile 各行各业正在加大
12、自媒体投入 社会化营销规模从2012年的25亿 预计2017年达130亿 自媒体服务建立 运营及推广投入将在占比达50 付费媒体中自媒体投放的占比也在增加 皮皮迎接趋势的服务升级 2011皮皮时光机 2012 9皮皮微信 面向平台运营者 面向品牌而非平台粉丝 发布传播管理为主的工具 分别针对单一渠道 运营需求不再是简单的发布管理而更系统化 借助多个多个渠道而非一个篮子 vs 493万 124万 2万 11万 92万 500万 皮皮精灵自媒体平台 微信公众号运营利器登陆www pp cc立即使用 皮皮精灵自媒体运营平台 多渠道接入 多人协同 独立域名支持 多层级交互及交互扩展 丰富的活动 内容类
13、型 数据分析 微信运营平台 永久免费 保证持续持续迭代 定位后台服务者 数据及推广服务 增值扩展服务 自研和合作 皮皮是如何盈利 少做一些 多合作 皮皮数据分析 自媒体中介 如何做好微信公众平台 定位 首先基于自身定位内容 产品 品牌还是客服收听者定位 铁杆粉丝 普通消费者 经销商 分组管理品牌微信可为六类 消费者 活动用户 行业人业 媒体记者 企业员工 经销商 CRM客户管理 定位客服 尽量少发内容 主要互动和沟通定位产品 则内容精选 精准推送定位品牌 一周内容不超过3次 无骚闹 双微整合 微博与微信分工合作大多数品牌可以采用微博做传播 微信做客服 微信公众平台给了自媒体运营者一个良好的展示
14、的机会 腾讯前员工公开叫卖微信广告 日入万金 虽此种方式非草根可以企及 但是这个无疑给自媒体发展创造了一个良好的发展机遇 微信自媒体 搜狐新闻客户端 国内最大的新闻资讯类APP 日活跃度及打开次数高出同类其他产品许多 目前搜狐新闻客户端拥有用户过亿 即将过亿 日新增达到30万用户 云科技订阅量就有100万左右 日活跃度在2 6 天然的自媒体优质载体 订阅 推送 CMS可以查看到相关的页面流量统计还可以自由的设置广告位 并且有完全开放的API接口皮皮精灵已经和他们进行深入合作 自媒体运营者只需要在平台上直接发布内容即可全部同步到国内主流社交媒体平台 特别是搜狐新闻客户端会有更好的展现效果 新浪微
15、博公众平台 该平台目前只针对于公共媒体试用 发布方可以借此进行微博信息推送 功能原理类似于微信公众账号的信息推送 推送内容支持图文组合形式 还可以将多条新闻或者多篇文章整合进同一条微博里面 用户可以在后台自己编辑图片和文字摘要等信息 将普通的微博变成 媒体微博 定位仅仅是新浪微博面向大V账号推出的一种最新内容展示性功能 此前人民日报已率先试水该平台 其微博页面已经有多条图文信息微博 自媒体兑现 长期 价值 企业和个人 如何利用微信 附近的人 朋友圈 商家采用小号机制朋友圈引导用户 线上线下活动 充分利用线下活动线上帐号要有趣味性线下注重微信的二维码 信息推送 不宜每天推送信息精品内容减少对用户
16、的骚扰 内容优化 以内容为中心 通过内容凸显品牌个性 聚拢目标受众 个性差异化 微信是移动电商的金矿 微信电子商务趋势 微信是电商精准营销的核心微信成为电商的CRM利器微信打造O2O新模式微信打造移动物联网的解决方案微信构建电商搜索服务模式 微信 CRM管理 让我们来看组数据 北美地区外包呼叫中心市场2012年预计200亿美金 中国外包呼叫中心市场2011年数字为701亿人民币 12年数据还没有出来估计为800 1000亿人民币 如果微信能够替代10 的传统电话通讯 那么微信CRM呼叫中心就可以有70亿的规模市场 我们可以想象一下 结合了二维码 位置 微信 APP 富媒体 移动支付 SocialCRM的微信是多么厉害的移动互联网平台 微信必将成为企业CRM利器 对电商来说 如何定位微信 1 作为电商客服工具 用来解答用户在购买产品 使用产品或服务过程中 遇到的各种问题 例如产品尺寸 规格 退换货 产品使用 快递查询等售前售后事项 2 作为CRM来使用 可以把会员按照地域 性别 肤质 身高 来源 购买产品等属性进行分类 定期定向推送精准匹配对应的产品和服务 实现精准营销 3 常规的沟通工
