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1、麗枫酒店智能系统标准手册 内容提要 前言 麗枫酒店智能系统标准手册的作用一 麗枫酒店智能系统优势二 麗枫酒店智能系统安装实施三 麗枫酒店客房多媒体电视系统应用四 麗枫酒店智能系统与PMS对接五 麗枫酒店智能系统维保说明附录 面板效果图 前言 麗枫酒店智能化应用 智能化是未来的趋势 已成为酒店业内的共识 通过智能化 酒店可以快捷高效的进行房间的综合管理 使之更高效 而顾客因为智能化的实施 可以体验更新奇 更人性化的服务 使酒店更具人文气息 而智能化的节能降耗 不但能为投资人及全体员工带来收益 更为能源的高效利用与绿色环保做出了有益的探索 作为全国领先的全面实施智能化的酒店品牌 麗枫酒店在酒店智能
2、领域进行了诸多有益的探索 并形成了一整套较为完备的智能化标准体系 此次麗枫酒店智能系统标准手册的推出 将有助于麗枫全体同仁尽快掌握智能化思路 为麗枫插上新的腾飞的翅膀 麗枫酒店智能系统标准手册使用说明 麗枫酒店智能系统标准手册共分为五大内容一 麗枫酒店智能系统优势 体现智能化对投资人 员工及住客带来的良好体验 二 麗枫酒店智能系统安装实施 介绍如何从头开始完成整套的智能系统选择与安装 三 麗枫酒店客房多媒体电视系统应用 介绍如何多媒体电视系统的概况使用方式 四 麗枫酒店智能系统与PMS对接 介绍智能系统与PMS对接的需求及对接后的新功能 五 麗枫酒店智能系统维保说明 介绍如何快速找维护人员 以
3、及维护服务的项目及内容 除此之外 本手册还追加了面板效果图作为附录部分 供使用者参考 1 麗枫酒店智能系统优势 智能化为酒店投资人带来的价值 开源酒店智能化为酒店提供了5 甚至更高的溢价空间 酒店智能化提供了酒店更多的传播素材 更容易吸引消费者关注 酒店智能化更贴近新生代的消费者的消费习惯 更容易赢得他们的忠诚 酒店智能化通过与消费者的更亲密互动 可以迅速发现消费者需求及潜在需求 开启新盈利渠道 客人离店后 智能化的贴身传播 还可长期影响客人的选择 节流酒店智能化可为酒店节省40 的空调能耗与灯具能耗 酒店智能化可通过新技术的应用 降低酒店员工的工作强度 智能化为酒店员工带来的价值 增强工作效
4、率通过可视化整体管理 酒店员工可以轻松管理各项设备 通过设备的自动化控制 酒店员工可以让住客入住即享受希望的环境 免去指导的时间 通过机器人等新技术的应用 可以使酒店员工有效降低繁琐工作 将更多时间投入与客人的交流 智能化设施可吸引和分散消费者的注意力 从而减少投诉的几率 酒店智能化对社会带来的价值 减少碳排放 酒店的节能降耗 可以降低酒店的碳排放量 从而为减少温室效应做出自己的贡献 酒店智能化为消费者带来的价值 完美体验全流程 住客在走廊 门牌简洁明亮 方便住客入住 功能优势 降低住客找房间的焦虑 增强酒店人性化体验 住客到达客房 门显印有麗枫酒店LOGO 下面一排有三个图标 分别是 请勿打
5、扰 请稍候 请即清理 最下方是门铃触摸按键 门显灯光颜色 房间号 LOGO 未插卡取电时为白色 插卡后为蓝色 请即清理 启用状态灯为绿色背光 请稍候 启用状态灯为蓝色 请勿打扰 启用状态灯为红色 门铃 未插卡取电时为白色 插卡后为蓝色 当宾客插卡入住后 房间号 LOGO 门铃 呈现出蓝背光 用来醒目提示服务员 房间已有宾客入住 功能优势 房间入住情况与住客需求一目了然 方便服务人员操作 并能避免有客人入住的情况下 服务员错开门的情况 住客打开房门 刷卡打开房门 廊灯会自动亮起 方便客人插卡取电 如未插卡取电 廊灯将在15秒后自动熄灭 功能优势 增加酒店人性化体验 节能 当门磁安装不到位或损坏时
6、 开门廊灯无反应 插卡取电 插卡指示灯 在未插卡取电时保持有光 引导宾客插卡取电 插卡后该灯熄灭 插卡取电后 会进入欢迎模式 房间灯光会按照全开 全关模式开启 窗帘自动打开 同时电视自动开机 显示欢迎词 插卡取电后 门铃蓝色背光亮起 此时按动门铃才会响起铃音 蓝色门铃背光也会提示服务人员该房间内有住客 以避免突兀打开房门对客人造成的打扰 客房内的长亮开关面板 排风扇 请勿打扰 请清理 预约退房 请稍候 进入工作状态 点击后会持续亮起背光 直至再次点击关闭 客房内的普通开关面板 包含温控器 开始工作状态 非长亮面板触摸时亮起的背光会延时25秒自动关闭 功能优势 让住客感觉更尊贵 更亲切 插卡取电
7、 插座供电状况 受控插座部分插入取电卡主控制箱内220伏30A继电器吸合 客房内电视机 落地灯 空气过滤器 书桌插座 受控部分 电水壶 浴室吹风筒等插座上电 拔出取电卡后 以上受控电源插座供电将被切断 不受控插座部分冰箱 床头USB插座 床头五孔插座 书桌插座 不受控部分 等非受控电源插座由客房配电箱直接供电 不受取电系统控制 电话插座等不受取电系统控制 功能优势 兼顾酒店运营需求 用户体验与环保 注 接线方式请见后页 智能设备与插座布线 书桌连体插座 分为受控插座部分和24小时不间断插座部分 根据不同的需求来选择给电器供电 拔出取电卡后系统延时20秒关闭所有已经打开的灯光及受控插座 窗帘 纱
8、帘 卷帘都会自动关闭 门铃开关停止工作 温控面板进入待机状态 长亮背光面板 排风扇 请勿打扰 请稍候 按钮功能和状态关闭 长亮背光面板 请清理 预约退房 保持拔卡前的状态 拔出取电卡 功能优势 节能环保 空调调节 房间使用双温控器面板控制 即卧室走廊 床头各一个温控器面板 双温控器控制同一台空调 操作为同步显示 检测温度 室温 以床头温控器面板显示的温度为基准 温控面板上有两组温度 室温 为当前检测温度 设置 为客人预设的温度 空调系统运行时 房间温度不会马上到达宾客预设的温度值 按照1 5匹 30平米 风速中计算 大约半个小时提高或者降低一度 空调运行一段时间后 室温 将逐步达到 设置 温度
9、 客房温控器面板操所方式如下 按下温控面板的 开关 可开启空调 温控器面板显示当前模式 制冷或制热 当前温度 当前风速 按下 增加 或 减小 按键时 可以调节在 设置 模式的温度 客户期望温度 按下 模式 键 可切换制冷 制热模式 空调系统有两种开启方式 客人通过客房内温控器面板的模式按键进行更改 酒店管理人员通过服务器管理软件对所有客房统一调整 详见 麗枫酒店PMS对接 空调管理方式 功能优势 提升用户体验 尤其在夜里 住客躺在床上即可调控温度 十分方便 手机充电 房间配有专用USB充电面板 方便出门只带数据线而没有带充电器的朋友 此为不间断电源 即使拔出房卡 也不用担心连接的设备停止充电
10、USB充电面板旁边还准备了五孔插座 满足手机 笔记本 PAD等设备的充电或使用需求 功能优势 方便出行未带充电器的住客 为防止手机因USB电流不同而导致故障 建议使用原装充电器 调整窗帘 窗帘调整方式 住客可使用面板控制窗帘开启和关闭 只需点击相应按键即可 以 窗帘开 关 按键为例 住客点击 窗帘开 无需长按 窗帘缓缓打开 在窗帘开启过程中 再次点击 窗帘开 会使窗帘停止运动 第三次点击 窗帘开 时 窗帘继续开启 如此循环 直至到达窗帘电机自带的限位后自动停止 住客点击 窗帘关 窗帘缓缓关闭 在窗帘关闭过程中 再次点击 窗帘关 会使窗帘停止运动 第三次点击 窗帘关 时 窗帘继续关闭 如此循环
11、直至到达窗帘电机自带的限位后自动停止 窗帘开启中 点击窗帘关闭按钮 会使窗帘短暂停顿后 向关闭方向运动 反之亦然 纱帘 卷帘 按键功能和 窗帘 基本一致 住客也可通过手拉窗帘的方式 控制窗帘的开启关闭 功能优势 增加酒店科技感 播放音乐 系统自带音乐 功能优势 让客房充满住客喜爱的音乐 满足个性化音乐需求 降低在异地的陌生感 床头配备的音乐主机面板 直接和房间里的吸顶音箱相连 音乐主机有6个选项 鸟叫 虫鸣 森林 大海 蓝牙 其他功能 选择蓝牙项 与手机 pad的蓝牙进行配对 即可播放手机 pad里的音乐 不对接PMS时 背景音乐的蓝牙名称与密码均是房号 PMS对接后功能详见后文 麗枫酒店PM
12、S对接 播放音乐 蓝牙音乐 如使用手机连接右下图所示蓝牙面板时 蓝牙名称为5755 右下图中的房号 蓝牙密码是5755 右下图中的密码内容 随着房号和密码变化 连接的时候相应按显示内容对应即可 使用洗手间 洗手间面板安装在房门旁洗手间门外墙体侧 按键包括 镜前灯 浴室灯 排风扇 廊灯 分别控制洗手间里镜前灯 浴室灯 排风扇以及房间廊灯的开启和关闭 排风扇 按钮使用背光 按下后 排风扇开启 背光长亮 再次按下排风扇及背光均关闭 洗手间内安装有请稍候面板 如洗浴或如厕时有人来访 可以按下请稍候 这时房外门显上的请稍候标志会亮起 提醒来访者 稍后开门 功能优势 方便住客在浴室外了解排风扇工作状况 方
13、便住客在使用洗手间时 对外界进行回应 音乐花洒 淋浴喷头打开时 音乐系统启动 自动顺序播放存贮在卫生间背景音乐主机内根目录里的音乐 关闭淋浴时 音乐也会随着水流的关闭而停止 淋浴墙上备有防水的音乐开关 打开防溅盒 按下开关 花洒音乐会关闭 再次按下开关后 花洒音乐开启 开和关均有对应的指示灯引导 可使用洗手间的音乐面板 调整音乐 须刨插座 增设了国外标准的电压插口 110V 220V 可以满足国外宾客的需求 功能优势 沐浴时的音乐会带给住客惊喜 灯光场景 通过灯光场景面板 住客可切换灯光为以下四种灯光模式之一 按下任一种模式的时候 打开对应此模式的灯光 并关闭其他灯光 第二次按下 全开 关 模
14、式 除不受控的灯光外 所有灯光熄灭 其他三项灯光模式 第二次按下无反应 全开 关模式 廊灯 洗手盆上筒灯 镜子灯带 浴室灯 床头阅读灯 书桌灯亮起 电视模式 卧室侧墙灯带 马桶灯带 洗手盆下灯带 沙发 窗户阅读灯 电视两侧灯带亮起 阅读模式 床头灯阅读灯和书桌灯亮起 睡眠模式 床底夜灯灯带亮起 不受控灯光床头壁灯 插卡 壁灯亮 灯上自带触摸控制开关 任何模式下 床头壁灯都处在供电状态 拔卡 床头壁灯断电 衣柜中设有感应灯 打开柜门时 柜子里的灯光亮起 关闭柜门时 柜子里的灯光关闭 功能优势 让住客依照需求控制灯光 简单方便 观看电视 详见本手册客房多媒体电视系统部分 请勿打扰 住客不希望被人打
15、扰时 按下 请勿打扰 按键 此时 请勿打扰 按键背光长亮 房外门显上的 请勿打扰 亮起 同时关闭门铃功能 再次按下 请勿打扰 则 请勿打扰 按键背光及房外门显 请勿打扰 均熄灭 请即清理 房间需要打扫时 按下 请即清理 按键 此时 请即清理 按键背光长亮 房外门显上的 请即清理 亮起 再次按下 请即清理 则 请即清理 按键背光及房外门显 请即清理 均熄灭 请勿打扰与请即清理 功能优势 室内状况一目了然 保证住客休息 让住客感觉更尊贵 更亲切 PMS对接后的新增服务 在房间内 预约退房 实现全店集中管理自动调节空调温度功能实现手机控制功能电视及手机查看消费信息记录客人住房习惯 实现客房个性化设置
16、还原客人的设置习惯 实现入住体验无缝对接实现住店客人随身秘书的服务 实现数字化服务管理 详情请关注第4部分 智能系统与PMS对接 2 麗枫酒店智能系统安装实施 出图 水电改造 地面找平 智能设备实施流程 安装强弱电箱 布管走线 测试线路 安装RCU 安装插座面板接线 调试 智能设备背景音乐及图例图纸 图纸部分 详见CAD版的标准图集 智能设备点位及插座布线图 以c户型为例 智能设备综合布线与开关布线 智能照明布线与设备箱布线 照明系统布线 全开 关模式 全开 关模式 亮起 熄灭L7 L9 L2 L3 L4 照明回路 L系列 L1 柜灯 L2 廊灯 L3 镜前灯 化妆镜子灯 使用自带开关控制 L4 浴室灯 L5 换气扇 L6 卧室侧墙灯带 电视后筒灯 L7 床头灯 L8 壁灯 L9 书桌灯 L10 夜灯 L11 电视灯带 L12 沙发区筒灯 照明系统布线 阅读模式 阅读模式 亮起L7 L9 L8壁灯可使用产品自带开关控制 照明回路 L系列 L1 柜灯 L2 廊灯 L3 镜前灯 化妆镜子灯 使用自带开关控制 L4 浴室灯 L5 换气扇 L6 卧室侧墙灯带 电视后筒灯 L7 床头灯 L8 壁
