《课后习题答案--第2章管理思想》由会员分享，可在线阅读，更多相关《课后习题答案--第2章管理思想（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第2章 管理思想与管理理论同步测试参考答案一、单项选择题1 B 2 C 3D 4 A 5C二、多项选择题1.ABCDE 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCDE 5. ABCDE三、简答题1. 谈谈科学管理理论的主要内容。要点：通过制定工作定额提高劳动生产率； 为每项工作挑选“第一流的工人”； 要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化(标准化原理)； 采用鼓励性的计件工资报酬制度； 工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益,都要来一次“精神革 命”,互相协作,为提高劳动生产率共同努力； 把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开；
2、推行职能制和直线职能制； 组织机构上的管理控制原理.2. 谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。 要点：经验管理学派人际关系学派 行为科学学派社会系统学派 决策理论学派管理科学学派权变管理理论 管理角色学派3. 你认为西方管理理论在现代社会中还具有实践价值吗?请举例说明。 要点：西方管理理论在现代社会中还具有实践价值，比如法约尔的一般管理理论是西 方古典管理思想的重要代表，成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。一般
3、管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。4. 有人认为：管理要取得成功研究现在是很重要的，研究过去是次要的，而研究未来是最不重要的。你同意这种观点吗？ 为什么？ 要点：不同意这种观点，我认为研究现在，过去以及未来是同等重要的。首先研究过去，可以让管理者看到企业过去存在的一些管理误区以及有效管理的措施，方便目前企业的管理加以借鉴，从 而改善目前管理出现的问题，提高管理效率，进而提高企业中组织的绩效；研究现在，结合 控制理论，有利于组织在运行中及时纠正
4、组织目前行动与组织目标的偏差，减少不必要的损 失，这样同样有利于组织提高绩效，同时研究现有的组织资源与环境，有利于组织进行以后 战略目标的合理制定；研究未来，组织的发展不可能永远保持在现在的水平，要想有一个更 好的发展光景，企业必须要放眼未来，投入一定的资金与人力进行市场未来动向的研究，以 抓住先机，增强组织的竞争能力。5. 中国古代管理思想的主要内容是什么？它对我国现代企业经营有何启示？ 要点：中国是世界上公认的四大文明古国之一。中华民族悠久的历史积累了丰富的管理实践和许多影响深远的管理思想和管理理论,这些理论和实践都是对人类文明社会的进步与管理的发展的重要贡献。中国古代传统的管理思想,对世
5、界,特别是对东方的文化产生过巨大影响,出现过一批政治家,军事家,思想家,教育家,同时他们也称得起是伟大的管理学家。古代用人思想，经营和财政管理思想，行为管理思想等都对现代企业管理有着很大的影响和借鉴意义。四、案例分析1李志强总经理上任后应该先做什么工作？ 要点：李志强总经理上任后，应先对公司全面情况进行了解，深入各部门进行调查，并 与员工进行交谈，从而了解公司各方面情况。李志强总经理上任一个月的上述做法，基本上是正确的。但是，该公司员工集体精神、团结精神比较好，对这样的公司，李志强总经理如果把处理员工之间关系作为上任后的第一件大事去执行的话，可能会适得其反。员工之间矛盾并不是公司的主要矛盾。2李志强总经理的新方案是基于什么理论，为什么这么做？ 要点：李志强总经理的新方案是基于行为科学理论。他这样做，目的在于察看员工之间的积怨究竟有多深，从而为其下一步采取缓解措施提供指导。3. 有没有更好的方法来解决员工与部门间因工作产生的矛盾冲突？ 要点：可以设立团队协作奖，由员工和管理者共同对不同部之间的协作关系打分，根据分值的高低设立不同的团队协作奖奖金。
