基于项目知识管理的现代工企业成长机制研究.docx

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1、基于项目知识管理的现代工企业成长机制研究项目是一个组织为了实现某个目标,在一定的资源条件约束下,所开展的一种具有一次性、独特性等特征的工作,下面是小编搜集整理的一篇探究现现代工企业成长机制的论文范文,欢迎阅读查看。引言改革开放以来,我国制造业企业凭借低成本优势以代工生产(OEM,Original Equipment Manufactures)的方式成功地嵌入全球价值链(GVC,Global Value Chain),参与全球生产制造体系中。代工生产成为我国制造业最主要的业务形式,也是我国制造业企业与发达国家跨国公司合作,从外部获取知识和先进技术的重要途径。欧美国家“再工业化”战略的实施,国内劳

2、动力、土地、原材料等价格不断上涨,内外部压力迫使国内制造业企业开始审视自身的生存发展,逐渐意识到企业基于核心竞争力提升的内生长之重要。随着经济全球化竞争的逐步加剧和技术变革的飞速发展,作为企业生存、发展及能力提升的关键性资源知识,备受企业管理者的重视。以知识为核心的管理知识管理,顺应知识经济时代发展的需要而产生,成为一种全新的企业经营管理模式。企业将越来越依赖于知识管理来获取竞争优势,提高其核心竞争力。对于现代工企业来说,其本身知识、技术等资源匮乏,要想提高自身的市场竞争力,实现可持续发展,只能尽可能地抓住一切有可能的学习机会,从外部获取新知识。代工模式刚好为本土现代工企业获取外部先进知识和技

3、术提供了难能可贵的机会。Hobday1以新加坡、韩国等国家及中国香港、台湾地区的现代工企业为研究对象,发现代工是后进国家企业获取外国企业先进技术的重要机制。还有研究指出长期的代工合作过程中蕴含着丰富的知识,通过代工互动中的知识溢出,现代工企业也能在一定程度上提升自身的技术能力2。因此,本文将重点研究现代工企业在代工项目合作互动中的知识管理过程,通过分析其可能面临的障碍因素,给出具有针对性的对策建议,为后续现代工企业基于自身知识积累与创新的内生成长动力提升给予一定参考。1 现代工企业引入项目知识管理的必要性1.1 代工模式中的项目管理特征项目是一个组织为了实现某个目标,在一定的资源条件约束下,所

4、开展的一种具有一次性、独特性等特征的工作3。Disterer4曾指出,项目是一种可以促进组织学习与创新的重要形式,项目的实施过程中蕴含着丰富的经验与知识。经济全球化加剧了企业对全球有限资源的争夺,这在客观上要求企业在最大程度上提高对资源的利用效率,具体来讲就是要在时间、质量和成本方面对资源进行全方位、全过程的有效控制。传统的项目管理重心就是时间、质量和成本,强调采用一系列技术手段来满足客户要求,实现项目的预订目标。项目管理方法刚好符合了竞争环境动态变化下对企业提出的新要求,因此,项目开始逐步替代传统的日常运营方式,成为企业创造财富、提高绩效和竞争力的重要手段。改革开放以来,我国制造企业凭借低廉

5、的成本优势以“代工生产”方式嵌入全球价值链,承接来自发达国家跨国公司转移来的产品组装、加工制造业务,OEM企业只需要根据发包商指定的产品规范、质量要求,甚至是生产流程来组装生产其指定的产品,所以,OEM企业普遍关注的是产品交货时间、质量与生产成本。发达国家跨国公司(国际领先企业)与现代工企业之间的关系就好比是项目委托方与项目承接方之间的关系,两者间的合作围绕一个个的产品生产项目而展开,这种模式就像是基于项目为核心的合作关系,如今的项目管理已经从对一个个具体项目的管理泛化为是一种“基于项目的管理(Management By Project,MBP)”的理念、方式,因此,代工模式中潜藏着项目管理的

6、基本特征,对现代工企业的成长进行研究就可借助于MBP的管理理念与方法。1.2 知识管理应贯穿于现代工企业项目管理的全过程传统意义上的产品“纵向一体化”生产经营方式使得企业的运营精力与内部资源分散,难以聚焦形成核心竞争优势。随着全球化竞争的不断加剧,代工合作成为了国际领先企业在全球范围内整合资源的有力方式,他们把产品链上的低附加值、低技术含量的组装、加工制造环节委托给处于弱势地位的发展中国家企业来完成,而发展中国家的后进企业由于自身技术能力的不足,选择以代工方式低端嵌入由发达国家领先企业主导的全球价值链,成为了其进入国际市场的一个重要选择,也为现代工企业通过合作学习获取先进的知识与技术创造了可能

7、的条件。代工合作以项目为核心,双方在合作过程中存在有知识转移与学习的动力5。对于国际领先企业来说,一方面,为了寻找到合适的现代工企业并保证委托生产的产品品质、降低产品成本及缩短交货时间,其会不断地对现代工企业提出新的要求,并有动力在一定程度上向现代工企业转移部分的生产技术、产品工艺、新技术标准等知识,因为这符合国际领先企业的利益要求;另一方面,当前的企业竞争已转变为是国际产业链之间的竞争,为了实现产业链整体价值的提高,国际领先企业不得不做好向现代工企业转移部分技术与生产工艺的准备6。而对于现代工企业来说,一方面,由于自身在生产技术、经营理念、管理创新等方面与国际领先企业相比存在着较大差距,出于

8、对优秀企业的羡慕,会不自觉地以其为学习追逐的对象,从而自发产生通过模仿学习向价值链高端攀升的强烈的学习动机;另一方面,由于国际领先企业在产品质量、交货时间及产品成本上的精益求精,必然会对现代工企业在客观上施加压力,促使其不断提高自身的生产管理技术水平,这样,现代工企业又被推动着去学习。因此,合作引致学习,知识流可以说是代工合作过程中客观存在的一种现象,国际领先企业的指导与现代工企业的学习是代工合作过程中基于知识流而存在的一种互动,代工合作为现代工企业从外部获取新的知识与技术提供了一个很好的机会。然而诸多实践表明,对于现代工企业来说,长期低端嵌入全球价值链的底部,在获得部分的产品升级、工艺升级后

9、会遭遇国际领先企业有意识的低端压制,现代工企业所能做的就是要不断提高自身的知识创新能力,摆脱国际领先企业的“低端锁定”。代工合作以项目为基础,项目一般都有一次性的特点,代工项目开展的过程实际上是知识的运用与创新过程,每一次的代工合作项目都会给企业带来知识经验的积累。另外,代工项目在具体开展过程中也需要企业知识的支持,同时,代工项目在实践过程中获得的知识经验,对现代工企业而言也是非常重要的,这就需要现代工企业加强对合作项目中的知识进行有效管理,以不断提高自身的知识应用与创新能力。1.3 现代工企业成长与项目知识管理的关系在当今知识经济时代,企业的成长越来越依赖于知识的积累、创造与运用,知识作为企

10、业生存与发展的核心资源而受到高度重视,因此,管理知识也已逐渐成为企业获取竞争优势的一个关键要素。知识管理是一种现代化的管理模式,它是企业创新知识、具体化知识、传播与再利用知识的过程,其根本目的在于提高知识资产的应用价值,因为知识的价值只有通过具体应用才能真正体现出来7。企业的成长过程总体体现为是企业实现一个个目标的过程,而企业目标又是通过一个个项目的完成来实现的,所以,企业的成长过程可以看成是企业项目的管理、实现过程。现代工企业的项目管理可以理解为是按照一个订单一个项目来进行的项目管理,而项目有其自身特殊性,即项目是一种临时性的活动,其中蕴含的知识与经验在项目结束后很有可能就分散各处,因此,必

11、须把知识管理与项目管理相结合,通过有效的知识管理措施来加强对现代工企业项目知识的获取、处理与再利用,即加强现代工企业的项目知识管理水平。项目知识管理主要包括项目知识的识别、获取、传递、共享、运用与创新等环节,并通过知识的生成、积累、交流与应用管理,复合作用于项目活动,来实现项目价值的最大化8。现代工企业承接一个个的代工项目,项目与项目之间是有联系的,前些项目积累的知识是后续项目的既有知识,可以为后续项目的开展提供指导,因此,项目知识管理的另一个重要作用还在于实现项目知识转化升级为组织知识。诸多研究已证实现代工企业参与国际生产体系中,可以从协作伙伴(供应商、顾客等)那里转移或学习到有关产品开发生

12、产的技术与知识,获取的这些知识与技术可在一定程度上促进现代工企业的价值创造能力的提升9,如图1所示。2 现代工企业实施项目知识管理的可能障碍因素项目知识管理的关键在于如何将项目知识通过系列措施有效转化为企业知识,同时使企业知识更好地服务于项目。现代工企业在承接国际领先企业的代工项目过程中,通过其组织中的知识为代工项目提供所必需的生产与管理知识,同时通过合作关系从外部获取代工项目所需要的知识,再在项目实施过程中对这些原有知识进行整合加工,从而创造出新的生产和管理知识,并将这些知识进一步升华为企业知识,为下一个项目开展做准备,这同时也丰富了企业的知识库,如图2所示。然而现实情况表明,现代工企业在代

13、工合作过程中对项目知识的管理情况并不理想,其会受到多方面因素的影响,本文将重点分析以下三方面可能的障碍因素。2.1 现代工企业自身的学习观念疏忽在代工生产模式中,现代工企业能否通过合作互动实现对项目知识的有效管理,首先取决于现代工企业自身的学习意愿与动机。学习意愿指的是在合作关系中的企业主体将彼此间的合作看作是学习的机会,是其从合作伙伴那里获取知识的期望与愿望的程度。学习是主观能动性的表现,它并不会自动发生,需要这种学习动机的推动10。Cummings的研究指出,在合作互动中,若知识接收方缺乏从对方那里获取知识的意愿,知识转移会很困难,而如果接收方有高度的学习意愿,那么他们就会有动力来制定基于

14、企业自身知识缺口的相关政策并采取相应的措施来配合知识转移,同时在克服知识转移中的困难时展现出极大的耐力。因此,如果现代工企业参与代工生产,在主观上忽视了从外部学习、获取知识的重要性,其意图仅仅停留在通过低成本优势赚取微薄的加工利润,他们的组织学习观念是被动、消极的。在代工合作过程中,他们的目标仅仅是去满足国际领先企业在产品生产上的基本要求,在获取知识上也只是被动的满足于国际领先企业的意愿性的知识转移,而不会积极主动地去获取那些非意愿性的知识转移;反之,若现代工企业具有强烈的学习意愿,把代工看成是一种获取先进知识、提升自我创新能力的重要途径,他们便会开展积极主动的学习模式,不仅会去推动国际领先企

15、业扩大意愿性的知识转移,还会在代工过程中对合作伙伴的产品进行反向工程分解,在合作交流过程中细心观察、记录有关知识等5。2.2 现代工企业内部缺乏激励机制与知识共享氛围项目知识共享是知识管理的一个重要环节,是个体与组织之间相互沟通交流,以实现知识在个体之间、个体与项目团队之间以及项目团队与组织之间的传递与扩散的过程,意在增加组织整体的知识容量。项目知识共享一般包括有项目内部的知识共享、项目之间的知识共享与组织级别的知识共享11。现代工企业内部专门负责代工业务的项目团队是企业与国际领先企业互动的主体。从知识的传递过程来看,这些跨职能组合在一起的项目团队成员是直接的知识获得者,他们在与国际领先企业的互动过程中有机会获得诸多新知识,然而获取知识并不意味着企业能力的直接提高,只有将这些知识在组织内部进行有效地处理、整合并更新于企业原有知识中,才有可能转化为企业的竞争力。然而,现实情况中更多的是项目组成员出于对自身所获得知识资源的保护,往往不会主动地去传递、分享自己的知识。此外,由于项目组成员深知自己与项目经理的合作关系是暂时的,与职能部门经理的合作则是更永久的,所以从

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