《创业咨讯 2011年第12期.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创业咨讯 2011年第12期.docx（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、创业咨讯 2011年第12期简介：海娆：财会专业，有企业、个体、自由职业、文化、传媒等多种经历，对创业骗局研究极深，尤其长于从实践中解剖创业问题，多年从事网上创业答疑。其“海娆答疑”解答创业现实中的疑难问题数万个。对创业中困难与问题的判断深刻而准确。直接辅导创业者，编辑创业资料千万字。长于报告文学，发表作品数百万字。 为方便广大读者更快捷的咨询创业疑难问题，本刊有以下几种方式进行咨询： 1、登陆本刊网站 2、电话咨询：023-67537279 ； 3、电子邮件：；4、加入创业读者QQ群。群号：27167773 、 90851870 、 142502494 、 121154922，加入时请注明创
2、业读者；5、每月最后一个周末星期六晚上7点到9点，本刊针对创业读者有“创业讲座”，欢迎参加。创业讲座QQ群：9761586。 管理公司该怎样继续下去? 读者吴先生：我在河北省一个地级市开了一家管理策划公司，主要业务是为企业进行人员培训、运营管理、策划设计，但是运行情况不理想。聘用的策划人员都是有行业实战经验的，但是当地的一些企业不愿接受这种高价的整体服务策划。公司成立近四个月了，前期经过一些宣传，也有一些小的业务，但养公司的人员都困难。以前我在天津、山东等一些管理公司都做过，主要是商场管理方面的业务，现在自己创业却找不到方向了。不知该如何走下去？ 海娆回复：替别人做策划管理，反而不知道如何策划
3、管理自己的公司，确实让人有点尴尬。 从另一方面也说明，你在组建自己的管理策划公司时，前期市场调查做得不够，对这个行业也认识不深。 为企业服务的策划管理公司要生存，需具备一些基本条件。一是你所处的城市要有你服务的对象，也就是市场需求。你所面对的企业要有这个观念和意识，一方面要有改变发展的意识，另一方面还要有花钱买服务的意识。你家乡为地级城市，大企业比较少，大多数小企业老板没有这个认识，意识不到管理的重要性，所以才会出现你所说的“当地的一些企业不愿接受这种高价的整体服务策划”。这也是你在成立公司前，没有对当地企业进行分析了解，仅凭你在大城市服务大企业的经验，盲目上马所致。 另一方面，个人认为你的起
4、步过高，高出了自己的能力范围内。对于策划管理这类新公司，如果你公司本身在行业不具知名度，或者你团队中的领军人物不具知名度，也没有具影响力的成功案例，靠宣传去提高品牌知名度是很烧钱的事，没有雄厚的资金是做不到的。因为知名度低，市场开发肯定会慢，而你公司的人员都是请行业最好的，工资成本肯定会有很大的压力，如果资金链一旦断裂，就有撑不下去的可能。 因此，以下建议供你参考： 1、调整团队。从你现在的实际业务开展和资金能力出发，有选择性地留下少量固定员工，留下的这些员工要以他们是否具有主动开发市场的能力为主，发挥他们各自特长，把面子放下，主动去找业务。其余的人可以考虑让他们做兼职，拿到业务需要他们协助时
5、，你可以按单笔业务给提成。这样，可以缓解你在没有多少业务的情况下的工资压力。现在要做的不是走规模走实力，而是先活下来。活下来后，再考虑步入正轨，然后再做大做强。 2、树立公司的口碑。你现在已经接到的小业务，要做好每一个客户维护，获得良好的口碑。同时，可以有针对性地免费为一些公司做业务，让他们先看到效果，有了效果，他们自然会接着找你做，这样，你公司的名气也会慢慢积攒起来。一些有名气的公司，也是经过了上十年甚至二三十年的努力，才有了今天的辉煌与成就。 3、专注于某一个行业，为行业中的中小型企业提供优质的服务。有的行业，真正大的品牌有限，而中小型企业占了绝大多数。对于这部分客户，只要提供超过竞争对手
6、更好一点的服务，久而久之，就会很得人心。如果你能在某方面或某几个方面做到行业的前沿，做成行业公认的最优质服务，并且让企业取得好的成效，自动找上门来的客户就会源源不断。而选择专注于某一行业，也能很快提升你公司的综合实力，奠定其权威地位。 4、寻找一家问题企业，给企业做出成效，这样就能树起标杆，让口碑传播更有力量。 5、要有一定的资金能够连续支撑运营，直到成功开花结果；要有一定的真水平，才能让行业人士认可；要有毅力，先打下优良的基础，才能苦尽甘来。 工厂管理伤脑筋，请求建议 读者肖明亮：我与爱人从事五金产品加工有近8年了，我负责质量管理，爱人负责销售，随着生意渐渐做大，我们现在准备将工厂扩大。亲戚
7、想入股进来，我们也就答应了他五分之一的股份。亲戚之前也是从事五金行业，我们让他他管理车间，也给他发工资。可他每天上班迟到，感觉工厂的利益与他无关似的。他的迟到也影响整个车间工人开工，因为车间钥匙在他手上，他要来开门。在车间管理上，他也不得力，有时候因为赶订单得星期天加班，要他调到别的日期休息，他却带着工人照常休息。害得我与老公两人常常跑到车间加班。想请一个管理人员，公司还小开支有压力，不请呢，亲戚不得力，我们又忙不过来，啥事都办不好。面对这种情况，怎么做才好？ 海娆回复：家族企业由于感情和工作分不开，在管理上会出现一些困惑，由于磨不开情面而导致公司经营不好的事例也很多，所以，你们要引起高度重视
8、。 在同意你亲戚入股之前，应该对他有所了解吧？目前你亲戚的这些做法，是因为他自身习惯导致，还是别的原因？所以，首先你要找出原因。看看他是否由于自身习惯这样，还是深层次的原因，比如，对股权分配不满意，嫌工资太低。找出原因，才能有解决办法。 第一、原因找出来之后，要与你的亲戚深度沟通，并且把事情说清楚。如果确实做不到有规律的认真工作，他可以只作股东，不做管理者，不拿工资，只分配他入股所得的利益即可。如果他是因为股份太少或者工资开得太低，你们就要根据自己所承受的范围和工厂的发展来权衡是否让步。工厂是你们经营多年，主动权在你们手上，如果你们影响改变不了他，也不要让他来影响到你们的正常经营。 第二、制定
9、岗位工作制度并且严格执行。哪个岗位该做什么，做到什么程度，做到了如何办，做不到如何处理，给予明确，并且执行到位。不管是你们还是你的亲戚和车间的工人，该遵守的规则必须要遵守。规范化管理是为了工厂的发展，要让你亲戚明白这个道理。 第三、如果经过深度沟通后，亲戚都还不能认同，不做改变，就必须辞掉他管理者职务，另请管理人员。他同意拿干股就拿干股，不同意，好说好散，退他股份让他退出。因为是亲戚关系，在沟通和做决定时，都要平衡好关系，不要因为合作不成，反而成仇人。 以上建议，供你参考。出现问题，要尽快想办法解决，不要因为感情因为碍于情面这样得过且过地拖下去。不然，长期下去，工厂发展将会受到影响。 摆地摊想
10、开“分店”，如何管理？ 读者余庆：我以前开过建材店创业，但由于客户拖欠货款严重，最终把我也拖垮了，导致我开店创业失败。我走投无路，在没有资金情况下，靠摆地摊维持生活。谁料从此我就欲罢不能，摆了一年地摊，如今已赚了6万元。 我现在在一个市场摆摊，由于这个市场平时不让摆摊，我每周只有星期五下午和星期六、星期天摆摊，其余时间都是空闲。现在，我打算把地摊规模扩大，但是摆地摊的商品一般都需要讨价还价，不能固定价格。如果我现在要雇人该怎么管理？如何控制收款？扩大的地摊不能在我现在的位置，因为已经没有摊位了，只能到别处去发展。 海娆回复：摆地摊可以做出这么好的成绩，祝贺你！你的经历和无数地摆达人的经历都说明
11、，地摊摆得好，一样可以赚钱，也可以做得很大。 摆地摊，对于创业前期积累经验，提升创业能力，积累创业资本都是很好的选择。如果你要雇人来再开设地点摆地摊，一定要建立好的分配机制，只要有利益，就会有动力。招聘来的人，你可以给他一个产品的最低价，销售出产品多余的部分就是他的利润。也可以采取合伙人的形式，大家一起干，干完了按适当的比例一起分配利润。比如，你占七成他三成，或者你八成他二成，具体分配比例由你根据对方情况权衡掌握，前提是留下他并让他愿意跟你一起干，觉得跟着你干有前途。要用人之长得容人之短，给他们一定的空间。 对于招来的员工，你要前期进行培训，最好是让他跟着你先摆一段时间，有独自摆摊的能力了，再
12、单独摆摊。在摆摊产品的管理上，要建立良好的产品入库出库登记，做到进出的产品清楚明白，当天领出的产品销售结束后，要进行盘点，做到日日结算清楚。同时，也要有相关的约束管理，恩威并济。 祝你生意兴隆！ 婴儿游泳馆生意不好，要不要继续坚持？ 读者小万：我于今年3月开了一家婴儿游泳馆，投了10万元，现在经营半年时间了，每个月都仅仅收支平衡。店里现在有两个员工，我女朋友与一个刚大学毕业的女孩。我们也知道，做生意有一个市场启动和培育期，因此，我们所有的积蓄都为这半年启动期而准备。但现在半年过去了，我们没赚到钱，虽然我们也用了很多营销手法，比如团购、广告宣传等，但总是没有明显的效果。现在每天只有可怜的200元
13、左右营业收入，真让人感到没有信心。而且我们的精神压力也很大，所以有点想放弃的想法。我到底还要不要继续坚持下去呢？ 海娆回复：你经营的婴儿游泳馆具体是一种怎样的经营模式，提供的有哪些服务，投资10万，都投资了些什么，有些什么设施，你都没有说得很清楚。从你字面表述的内容来看，你经营半年，仅仅是持平，这种经营状态确实是很不理想。虽然你做了宣传、广告，但我个人觉得，在经营上你们还用心不够，对于经营不好的原因也没有深入分析，没有找到关键的症结所在。因此，建议你先不要放弃，认真找一下经营不好的原因，做一些改进和努力。创业是不容易的一件事，就算是小小的生意，也不要轻言放弃。 以下就我个人对婴幼儿游泳馆的理解
14、，给出一点建议供你参考。 给宝宝洗澡是一件难事，因此，目前市面上的婴儿游泳馆，除了医疗机构提供的婴幼儿游泳、洗澡服务外，很多私人婴儿游泳馆也提供此类服务。婴幼儿游泳馆在夏天是以婴幼儿游泳为主，秋冬则洗澡为主。 婴幼儿游泳、洗澡不是一件简单的小事，由于孩子还小，抵抗力不强，如果处理不当，会存在安全隐患。所以，家长一般在选择时也比较谨慎，不仅要看婴幼儿游泳馆的硬件环境设施，也要看工作人员的技术是否规范。由此，你可以站在顾客（家长）的角度，来审视自己有哪些方面没有做好。 游泳馆从业人员是否经过专业培训，是否掌握服务宝宝的一些技巧？从业人员有没有资格证？这些都是让家长放心来到你店里的一些外部条件，不可
15、忽视。 2、游泳馆洗澡设施用具是否消毒到位，卫生是不是达标？投资婴儿游泳馆，技术门槛非常低，游泳馆条件的优劣主要体现在环境、设施和服务等方面。如果环境不好，卫生状况不好，很难让家长放心，口碑不好，上门的顾客也会很少。 3、服务是否做得到位。服务包括对宝宝的服务，也包括对家长的服务。做到这一行，需要学习与宝宝健康有关的相关知识，让家长觉得你是一个真正的内行。同时，也要采取一些维系家长情感的小措施。 4、可深入到小区去发传单宣传，采用免费体验一次的方法让顾客来到店里进行体验，顾客上门后，再以优质的服务留住顾客。个人觉得团购的方式不太适合。 5、如果你现在仅仅只有婴儿游泳的项目，可增加婴儿洗澡的内容
16、。婴儿洗澡在冬天是旺季。你也可以请教一些有经验的老中医，配制对婴儿健康有好处对皮肤无伤害的中草药水来给宝宝洗澡。但一定要注意：要在安全的情况下进行。 6、到你当地其它生意好的游泳馆去取经，学习同行的长处，弥补自己的不足。 做任何生意都会遇到意想不到的困难，关键是要找出问题所在，一个个解决克服完善，这样生意才会越来越好。希望你们不要放弃，努力一搏，相信会有改变的！ 怎样杜绝业务员偷懒或做私单？ 读者周原胶：我公司现有6个业务员，主要是通过网上查资料打电来找到客户，然后再与客户见面谈生意，但今年业绩不理想。我鼓励员工去多见客户，以提高销售业绩。于是他们出去的次数很频繁，我不免又担心：他们到底是在跑业务呢，还是假借跑业务的名义出去偷懒或者做私单？我很纠结，有
