《项目管理体系设计与建立》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理体系设计与建立（77页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010 PMI 中国项目管理日中国项目管理日 广州论坛广州论坛 R D Project Risk Management Introduction 研发类项目风险管理浅论 项目管理体系设计与建立 基于Life Cycle 和WBS项目管理体系设计与建立 基于Life Cycle 和WBS 研发类项目风险管理浅论 杨侃杨侃杨侃杨侃 4 25 2010 项目管理体系设计与建立 基于Life Cycle 和WBS 目录目录目录目录 项目与项目管理 项目的生命周期与交付成果 项目的生命周期与交付成果 LFA与WBS 进度计划制定 成本计划制定 质量计划制定 风险计划制定 风险计划制定 2 运作与项目运
2、作与项目 运营管理运营管理 项目管理项目管理 运营管理运营管理 区别 动态的内容动态的内容动态的内容动态的内容 静态的内容静态的内容静态的内容静态的内容 PROJECTPROJECT OPERATIONSOPERATIONS 动态的内容动态的内容动态的内容动态的内容 统计上的不稳定统计上的不稳定统计上的不稳定统计上的不稳定 一次性一次性一次性一次性 静态的内容静态的内容静态的内容静态的内容 统计上的稳定统计上的稳定统计上的稳定统计上的稳定 多次性多次性多次性多次性 一次性一次性一次性一次性 不可更改的决策不可更改的决策不可更改的决策不可更改的决策 外部的变动因素外部的变动因素外部的变动因素外部
3、的变动因素 多次性多次性多次性多次性 可更改的决策可更改的决策可更改的决策可更改的决策 内部的变动因素内部的变动因素内部的变动因素内部的变动因素 外部的变动因素外部的变动因素外部的变动因素外部的变动因素 非线性的模型非线性的模型非线性的模型非线性的模型 后馈信息后馈信息后馈信息后馈信息 内部的变动因素内部的变动因素内部的变动因素内部的变动因素 线性的模型线性的模型线性的模型线性的模型 前馈信息前馈信息前馈信息前馈信息 后馈信息后馈信息后馈信息后馈信息 前馈信息前馈信息前馈信息前馈信息 区别 PROJECTPROJECTOPERATIONSOPERATIONS 负的现金流正的现金流负的现金流正的
4、现金流 历史性的过程 临时性的团队 已有的过程 永久性的团队 历史性的过程 临时性的团队 已有的过程 永久性的团队 积极的 创造性的文化 目标 假设 稳定的 成熟的文化 目标 实在的 积极的 创造性的文化 目标 假设 稳定的 成熟的文化 目标 实在的 项目的特性 有限的时间有限的时间 新的 独特的 新的 独特的 动态生命周期动态生命周期 不确定不确定不确定不确定 严格的限制严格的限制 干系人干系人 严格的限制严格的限制 绩效绩效 进度进度 质量质量 成本成本 来自不同的背景和组织来自不同的背景和组织 项目管理是 项目管理就是把各种知识 技能 手段和技术应用于项 目活动之中 以达到项目的要求 目
5、活动之中 以达到项目的要求 项目管理体系的设计是一个系统工程 战略战略战略战略 组织结构组织结构组织结构组织结构 目标目标目标目标 项目管理过程项目管理过程项目管理过程项目管理过程 需求需求需求需求成果成果成果成果 客客户户客客户户 T1T2T3 SFT WBS 需求需求需求需求成果成果成果成果 客客客客 T1 1T1 2T2 1T3 1T3 2 利益相关者利益相关者 利益相关者利益相关者 利益相关者利益相关者利益相关者利益相关者 利益相关者利益相关者 利益相关者利益相关者 利益相关者利益相关者利益相关者利益相关者 项目是独特 临时的过程 项目项目 整合资源的管理过程 交付成果 整合资源的管理
6、过程 交付成果1 交付成果交付成果2 环境环境 需求需求目标目标 交付成果交付成果3 n 环境环境环境环境 项目的生命周期 中间阶段中间阶段 开始阶段开始阶段 中间阶段中间阶段 最后阶段最后阶段 资资源源投投投入投入 进度进度 项目生命周期的特征 资源资源 变更影响变更影响 阶段关口阶段关口阶段关口阶段关口阶段关口阶段关口阶段关口阶段关口 阶段关口阶段关口 阶段关口阶段关口 阶段关口阶段关口 项目启动项目启动项目计划项目计划项目执行项目执行营运营运项目收尾项目收尾 时间时间 项目启动项目启动项目计划项目计划项目执行项目执行营运营运项目收尾项目收尾 项目的生命周期 项目由一个一个的阶段组成 项目
7、经理或组织可以把每一个项目划分成 若干个阶段 以便有效地进行管理控制 并与实施该项目组织的日常运若干个阶段 以便有效地进行管理控制 并与实施该项目组织的日常运 作联系起来 阶段的名称和数量取决于管理与控制的需要 项目的特征 及其所在应用 领域的特性 领域的特性 一个阶段是 为实现某结果的一系列行动 这些项目阶段合在一起称为 项目生命周期 项目生命周期 应该根据所在组织或行业的特性 技术的特性 来确定项目生命周期 每个项目具体的可交付成果及项目期间的活动都会因项目的不同而有很 大差异 大差异 供项目管理使用的生命周期生命周期 无论项目涉及什么具体工作 生命周期都能为管理项目提供基本框 无论项目涉
8、及什么具体工作 生命周期都能为管理项目提供基本框 架 PMBOK4th 新加内容 PMBOK4th 新加内容 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有的项目使用 生命周期识别的目的是进行关口控制生命周期识别的目的是进行关口控制 关口通常是关口通常是 项目执行中的里程项目执行中的里程 碑 组织中的关卡 预 算审批 北京 广州北京 广州 算审批 主要责任的移交 重要决策点 重要成果交付 重要信息的沟通 14 软件开发的生命周期 关口关口 关口关口 关口关口关口关口 典型建筑项目的生命周期 关口关口 关口关口 我国基础设施建设项目的生命周期 项目实施过程项目实施过程 项项 建建 设设组组工工 报 建
9、 报 建 图 纸 审 查 图 纸 审 查 项项 目 招 标 组 织 目 招 标 组 织 设设 过 程 组 织 管 理 过 程 组 织 管 理 组组 织 竣 工 验 收 织 竣 工 验 收 备 案 备 案 移 交 移 交 工工 程 交 付 使 用 程 交 付 使 用 方 案 审 查 方 案 审 查 概 算 确 定 概 算 确 定 项 目 立 项 项 目 立 项 项目生命周期的识别是组织推行项目管理的第一步工作 关口关口 关口关口关关 口口口口 项目的生命周期项目的生命周期 目前没有确定项目生命周期的惟一最好办法 某些组织的既定方针是用一个项目生命周期作为标 准的方式处理所有的项目 而另外一些单位
10、则允许项目管理团队为其项目选择最适合的项目生命准的方式处理所有的项目 而另外一些单位则允许项目管理团队为其项目选择最适合的项目生命 周期 另外 行业的通用做法经常造成本行业内部使用某种约定俗成的项目生命周期 项目生命周期的定义还将确定项目开始到结束时的哪些过渡行动应包括在项目范围之内 哪些则 不应包括在内 这样 就可以用项目生命周期的定义把项目和项目执行组织持续的日常运作联系不应包括在内 这样 就可以用项目生命周期的定义把项目和项目执行组织持续的日常运作联系 在一起 项目生命周期通常规定 项目的各个阶段应当从事何种技术工作 例如 建筑师的工作应放在项目的哪个阶段完成 项目的各个阶段应当从事何种
11、技术工作 例如 建筑师的工作应放在项目的哪个阶段完成 项目各阶段可交付成果应何时生成 以及如何审查 核实和确认 项目各阶段由哪些人员参与 例如 并行工程要求实施人员参与制定要求说明书和设计 如何控制和批准项目各个阶段 说明项目生命周期时可以十分笼统 也可以非常详细 非常详细的说明可以包括许多表格 图表 说明项目生命周期时可以十分笼统 也可以非常详细 非常详细的说明可以包括许多表格 图表 和核对表 使其条理清楚 便于控制 大多数项目生命周期的说明具有若干共同特点 项目阶段一般按顺序首尾衔接 通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定 Figure 1 1 项目生命周期中的典型工作 启动计
12、划执行收尾启动计划执行收尾 ffortevel of efLe 1 目标目标 2 产品特征产品特征 3 任务任务 职责职责 1 进度进度 2 预算预算 3 资源资源 1 执行报告执行报告 2 变更变更 3 质量质量 1 收尾收尾 2 经验教训经验教训 每一个阶段都有独特的管理要求 工具 技术和交付成果 4 职责职责4 风险风险 5 团队团队 4 预测预测 每一个阶段都有独特的管理要求 工具 技术和交付成果 项目生命周期中各管理阶段项目生命周期中各管理阶段 执行执行 工作量工作量 开始开始 计划计划 控制控制 结束结束 阶段结束阶段开始阶段结束阶段开始时间时间 国际项目管理 IPMA国际项目管理
13、 IPMA 我国建筑业业主方我国建筑业业主方 Case Study 项目管理生命周期典型活动模型 Case Study 21 项目全生命周期的管理 启动启动 执行执行 立项立项 启动启动 监测监测 控制控制 计划计划交付交付 用户用户 Figure 1 3 项目启动 利益相关者利益相关者 户户需求需求 逻辑框架分析逻辑框架分析LFA 围围 果果 客客户户 项目范项目范围围 交付成交付成果果 组织结构组织结构 逻辑框架分析LFA 横向逻辑横向逻辑 绩效指标利益相关者关键性的假设绩效指标利益相关者关键性的假设 条件条件 纵纵 条件条件 战略战略 纵纵向逻向逻辑辑 项目目标项目目标 交付成果交付成果
14、交付成果交付成果 资源资源 24 工程建设逻辑框架分析LFA Case StudyCase Study 25 逻辑框架分析LFA 横向逻辑横向逻辑 绩效指标利益相关者关键性的假设绩效指标利益相关者关键性的假设 条件条件 纵纵 条件条件 战略战略 纵纵向逻向逻辑辑 项目目标项目目标 交付成果交付成果交付成果交付成果 资源资源 26 交付成果的识别是项目成功的关键 一次性的组织一次性的组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通一次性的组织一次性的组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通 交付成果交付成果1 交付成果交付成果2 环境环境 交付成果交付成果 需求需求目标目标 交付成果交付成果 交付成果交付成果
15、n 交付成果交付成果3 n 环境环境环境环境 交付成果 有形的 产品有形的 产品 无形的 经验总结 社会效益 团队发展 能力提高 过程改进 知名度 无形的 经验总结 社会效益 团队发展 能力提高 过程改进 知名度 28 项目管理体系设计与建立 基于Life Cycle 和WBS 目录目录目录目录 项目与项目管理 项目的生命周期与交付成果 项目的生命周期与交付成果 LFA与WBS 进度计划制定 成本计划制定 风险计划制定 项目控制 项目控制 29 管理是 管管 组织组织 控制控制管管 组织组织 控制控制 李兑管赵李兑管赵 囚主父于沙丘 囚主父于沙丘 史记 史记 范雎列传 如今叫我管天王堂 范雎列
16、传 如今叫我管天王堂 水浒 水浒 理理 计划计划 协调协调 沟通沟通 不可胜理 不可胜理 战国策 战国策 秦策一 以昭圣人之所在 秦策一 以昭圣人之所在 则天下理焉 则天下理焉 吕氏春秋 吕氏春秋 劝学 劝学 夫能理三苗夫能理三苗 淮南子淮南子 原道原道 夫能理三苗夫能理三苗 淮南子淮南子 原道原道 陛下平明之理 陛下平明之理 诸葛亮 出师表 诸葛亮 出师表 项目管理 一次性的计划一次性的计划 组织组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通一次性的计划一次性的计划 组织组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通 交付成果交付成果1 交付成果交付成果2 环境环境 交付成果交付成果 需求需求目标目标 交付成果交付成果 交付成果交付成果 n 交付成果交付成果3 n 环境环境环境环境 项目管理的核心 项目管理的核心项目管理的核心 主要就是针对交付成果的计划主要就是针对交付成果的计划 组织组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通项目管理的核心项目管理的核心 主要就是针对交付成果的计划主要就是针对交付成果的计划 组织组织 控制控制 协调和沟通协调和沟通 以实现项目的三大目标以实现项目的三大目标 WBS的实质就是基
