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1、内容摘要：随着互联网的飞速发展，越来越多的人参与到网络生活当中去。网络给予我们一个更加的自由的平台，我们在这个平台上加深了彼此的交流。但是却有部分人认为网络是一个绝对自由的环境，在网上进行人身攻击和发布虚假信息。在上网的过程中，也有人不注意自身的行为规范，认为在一个自由的环境中就可以随意的发表一些不文明的话语，而由于网络信息的传播之快这一特点，就造成了更大的不良影响。对广大青少年的成长造成了很大的影响，有时候甚至会威胁国家安全。关键词：网络文明 语言一、问题的提出网络是一个前所未有的平台，它为我为提供五彩缤纷的生活，它赋予我们每一个人网络话语权，它为我们提供自由交流的空间，我们的生活离不开网络
2、。但是长期以来，随着越来越多人加入网络社会，该平台变得鱼龙混杂，有些人在网上进行造谣生事，人生攻击，发布污言秽语，虚假广告，这些不文明行为，伤害和误导着我们。为了营造一个良好的网络文化氛围，让纯真的感情在这里释放，让智慧的思想在这里碰撞，让文明深入人心，还网络一片文明的天空，本组决定通过对网络文明用语的社会调查深入了解大众对网络用语的使用情况，并讨论提出净化网络环境的相关措施。本次调查的样本来自全国各地，发放问卷300份，回收有效问卷262份，回收率为87.33%。262名调查者分别来自不同的年龄阶段和不同的社会阶层，包括工人、农民、老师、中学生、大学生、美发师、自由职业者等等。调查对象年龄结
3、构为，男69.35%，女30.65%；年龄阶层为，青少年66.67%，中年24.14%，老年9.19%.二、调查结果分析（一）社会各界人士对网络语言的了解情况调查显示，在问卷中列出的32个网络语言中，人们一个都不知道的占总调查人数的11.11%，知道十个以内的占26.82%，知道十个到二十个的占34.87%，知道二十个以上的占27.20%。由此可见，网络语言在社会各阶层各年龄段被广泛认知与使用，因此也带动不文明语言的传播的群体相当庞大。（二）网络不文明用语随处可见由于当今社会网络资源十分丰富，网络世界十分复杂，人们接触到的网络面也越来越广，而不文明语也随处可见。据调查，网民接触到的网络不文明语
4、言主要来自匿名贴吧留言，所占比例为46%，QQ、MSN等聊天工具作为网上交流的一种方式，所占比例也不小，为27%，博客和一些比较小的论坛所占比例分别为12%和15%。总而言之，网络不文明语言四处可见。调查显示，网民常常收到的网络不文明语言的攻击通常有色情（30.27%），暴力（24.90%），游戏（50.19%），赌博（5.36%）。（三）针对性的网络不文明用于的使用情况经常用，稍一不开心就用网络不文明语言的人占被调查人数的11.11%，在极度不满的情况下使用网络不文明用语的人占49.43%，而从来不用的只占39.46%。从被调查的人中只有远远未够一般的人从不使用网络不文明用语的可看出，当前网
5、络不文明语言广泛流行，甚至成为人们宣泄不满情绪的一种工具。经调查，身边就有的同学受网上不文明语言的影响，本来文明有礼的人也偶尔会跟风用不文明的网络语言在微博、论坛、QQ、人人等网络宣泄自己的压力，与生活中的彬彬有礼相比简直判若两人。（四）人们对网络上出现不文明用语现象各执己见虽然网络不文明语言广为流行，人们对它的看法却因人而异。调查显示，有超过一半的人认为网络不文明语言是人们宣泄情绪的一种方式，可以理解；四分之一的人认为是一种很自然的社会现象，没有办法；仅有剩下的四分之一的人认为网络不文明语言会影响社会形象，应加大管理力度。看到网络不文明语言时，有39.85%的被调查者感到没太大感觉，无所谓，
6、33.72%的被调查者视情况而定，仅26.05%的人会感觉极度反感，很难受。关于网络不文明语言对个人的影响，有52%的被调查者认为它是一个人素质的体现，30%的人认为不是，18%的人表示不清楚。而不文明语言对社会的影响，30.65%的被调查者认为会对社会生活 造成很大的影响，57.09%的被调查者认为有影响，但影响不大，12.26%的被调查者认为无影响。从本项调查可知，大部分人还是认为网络不文明语言对个人和社会或多或少都会造成影响的，然而很多人却对此影响视而不见，仍然在网络上毫无忌讳地使用不文明用语。（五）对网络不文明用语的整治据调查，有62.07%的人认为相关部门应该对网络不文明语言进行整治
7、，有11.11%的人认为没必要整治，26.82%的人觉得无所谓。对网上屏蔽一些不文明语言，56.32%的人很好，有利于创建文明网络，23.75%的人认为多此一举，影响网民的情感表达，19.92%的人认为无所谓。在创建网络文明公约的一个建议中，45.98%的人认为切实可行，39.85%没有必要，14.07%认为没有必要。三、网络不文明语言广泛流行的原因剖析（一）个人因素1.心理压力过大上网的人群大都都是与社会潮流相适应，心理、心智发展较快的人群，特别是青少年群体。人们的身心特点是引发网络语言不文明的主要根源，他们在心理特征、知识结构、学习能力等方面，都具有自己鲜明的特点，他们精力旺盛、富于想象力
8、和创造力。一方面，网民中有的由于认知能力不强，主观自控能力较为薄弱，容易受外界因素干扰，加之现代社会，人们的生活节奏加快和学习压力增大，许多人当遇到个人心理问题时，不愿同亲朋好友倾诉、更不愿与陌生人面对面谈。另一方面，青少年生理成熟与心理成熟滞后、生理心理需求与现实、生理心理发展与社会环境教育往往会产生矛盾，从而使他们难以形成正确的自我意识，导致他们产生心理健康问题。这使得他们产生远离现实社会，寻求压力的摆脱而逃进虚拟的网络社会的倾向。当今社会发展迅猛，各种信息铺天盖地，学业竞争异常激烈，不同文化相互撞击，使他们的成长面临更大的困惑与挑战，他们非常需要有效的支持与帮助。但在现实生活中，教师、家
9、长等的引领作用相对滞后，他们不仅不能成为大学生的贴心朋友，反而给他们施加了更大的压力，使他们遭受更多的挫折，这些都使青少年不得不去寻求其它的出路，互联网的形成与发展为此提供了一个绝佳的选择。2.态度不端正在上网的人群中，不少人认为使用网络语言是一种潮流，而使用网络不文明语言更是个人的言论自由，他人无权干涉。虽然在意识形态上知道网络不文明语言会对个人或社会造成一定的影响，但是由于网络的隐蔽性，很多人语言和行动上的表现往往截然相反。甚至不少人认为不必对自己的网络上的言行负责。或许为求一时新鲜感，或许故意浏览学习，或者为了蹭网络人气，或者为了所谓的面子与尊严，网络不文明语言悄然流行。（二）网络因素1
10、.网络的普及性。网络语言的产生和泛化的基础是计算机硬件和软件的发展,其形成和发展依赖于由软硬件构成的虚拟空间,网民可以此为载体充分发挥自己的创造力和想象力,表达自己的喜怒哀乐。网络的普及使普通民众更易于走进网络,成为网民中的一员,网民的数量随之急剧上升。中国互联网络信息中心(CNNIC)于2011年1月19日发布的第27次中国互联网发展状况统计报告显示,截至2010年12月底,中国网民规模达4. 57亿,居世界首位,互联网普及率攀升至34. 3%,较2009年底提高5. 4%。网络文学使用率为42. 6%,用户规模达1. 95亿,较2009年底增长19. 9%。在职业结构中,学生群体在整体网民
11、中的所占比例仍远远高于其他群体,有30. 6%的网民为学生,其中在校的大学生成为众多网民中使用网络语言的一部分。可以说,网络的普及和网民的激增推动了网络语言的发展和使用。2.网络的隐蔽性、平等性、虚拟性。互联网对个体心理的影响取决于网络空间这一特殊的虚拟情境的特征。在网络的虚拟社 会中，个人的身份是虚拟的、想象的、多样的和随意的，现实生活中的道德准则和社会规范的约束力削弱或失效了，上网者可以创造虚拟的人物角色，获得某种权利和认同感，使某种被压抑的个性得到释放。由于网络的隐蔽性、平等性、虚拟性，使现实中人成为“无标识”的网络主体，现实社会中的姓名、年龄、个人身份、及社会地位等都被淹没，人自身也成
12、了数码存在。因此，网络在很大程度上成为一片没有国界、没有传统藩篱、没有师长约束、崇尚自我和可以标新立异的自由空间。使现实社会中的各种制约因素丧失殆尽，极易把人性深处的各种丑陋和罪恶因素诱发出来并恣意张扬。（三）家庭、学校与社会因素在面对网络语言冲击反应的滞后性也是人们语言不文明的重要因素面对网络的冲击，他们的反应显得苍白无力。有不少的教师不理解学生文章里出现的网络语言，还有许多父母对网络知之不多，对待新鲜事物接受程度不高，许多家庭没有承担起对子女指导与监督的责任，而且有些家长在电脑、上网方面还得向孩子请教，至于网上传播的什么内容，孩子们交流什么主，如何进行交流，怎样有效监督他们的网络语言，他们
13、无法及时全面掌握。对于学校方面，这里主要说的是青少年。在青少年品德形成过程中充当重要角色的学校，其传统的德育则显得滞后与低效，在传统德育模式的主导下，学校基本没有或很少进行网络道德教育。个体道德的形成要经历一个从无律到他律的发展阶段，他律的道德规范与自律的道德原则，都需要通过各种方式尤其是学校德育传输给大学生。语言的发展是社会发展的表现形式，语言文明是社会文明的重要体现。青少年正处于人生成长的关键时期，他们的思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。当前我们把以德治国提到与依法治国并重的地位，各地区、各单位也都在加强社会公德、职业道德、家庭美德的教育，但是无论哪
14、种道德建设，都应该以语言文明为前提。再者，社会上没有足够重视网络文明的建设。在构建社会主义社会的大潮流下，构建文明网络本应同时得到高度重视。相关部门没有依法取缔一些不文明网站，屏蔽一些不文明的网络语言，让人感觉似乎在网上散步不文明语言仿佛就是潮流，相关部门也会听之任之。四、对策与建议基于网络使用的广泛性与频繁性，网络用语的规范化、文明化显得任重而道远，需要大家共同努力营造一个好的文明的环境。为了充分发挥网络优势，兴利除弊，营造一个更好的上网氛围，采取一系列的措施迫在眉睫。为了大力引导网络机构和广大网民增强网络道德意识，创建干净文明的网络环境，特提出以下几点建议：1.营造规范的汉语言使用大环境。
15、要加强国家文明文化建设，提高全民综合素质，国家文化部门下达命令，从各级市政府再到乡镇，最后到个人，提出汉语规范化、文明化的倡议。要规范网络语言的使用,仅仅教给大学生正确的汉语言使用方法和规则是远远不够的。一些网络语言在媒体上的不当使用实际上给大学生造成了一个不良的语言使用环境,消除这种不良影响,才是规范网络语言的根本。学校作为传道授业解惑、传承文化之所,在教育引导大学生使用网络语言时,要取其精华,去其糟粕。一些能够展现时代风貌、生动形象的网络语言,可用于学生的生活与学习之中,而那些带有脏话、粗话及令人费解之词的语言就不应该在公众场合出现更不应妄加传播。2.加强网络文明管理，惩处的法制建设，制度
16、建设。无规矩不成方圆，无论治理现实社会还是治理虚拟的社会，法律法规都是不可缺少的重要手段。切实制定出网络文明的标准和规则，把网络文明纳入法制化轨道，有法可依，把网络主体的责任，权利与义务以法律法规的形势加以明确，使网络媒体在发布信息和审核信息的过程中有章可循，使群众知道什么必须做，什么禁止做，从而规范群众的行为，强制群众的行为。同时，结合我国的国情，借鉴外国经验，例如：开展网络审查，建立完善的网络法律体系等，尽快制定出维护网络文明，网民自律的法制法规和有前瞻性的网络道德标准。3.宏观导向和微观监管并举，优化网络环境。通过正确导向营造良好的网络道德氛围，维护网络的文明秩序。有关部门应切实加强对输入，输出信息的管理和监控，控制信息源头，规范网络行为，形成依法监督，行业自律，社会监督，规范有序的互联网信息传播秩序。政府相关部门要对文明使用网络语言提出立法执法措施，并加强监管力度，用一定的标准去界定何为文明
