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1、经济师考试中级工商管理基础之员工流动管理员工流动管理 （一）员工流动的含义和类型 一、广义与狭义 广义的员工流动是指员工与企业相互选择而实现职业、就职企业或就职地区的变换，狭义的员工流动则是指以岗位为基准而由于员工岗位的变化所形成的员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化现象。 二、员工的流动的类型 1、按照员工流动的主动性与否，通常分为自愿性流动和非自愿性流动 2、按照员工流动的边界是否跨越企业可分为员工流入、局工内部流动和员工流出三种形式 3、按照员工流动的走向可以分为地区流动、层级流动和专业流动。 4、按照员流动个人主观原因分为人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动。 （二）员工流动的
2、基本理论 1、勒温的场论 美国心理学家勒温认为，个人能力与个人条件及其所处的环境直接影响个人的工作绩效，个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。 2、卡兹的组织寿命学说 美国学者卡兹对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关。 3、库克曲线 美国学者库克提出了另外一条曲线，从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人才流动的必要性。 4、中松义郎的目标一致理论 日本学者中松义郎的目标一致理论较好地解释了人才流动的成因和必然性。 A、个人目标主动向组织目标靠拢，引导自己的志向和兴趣向组织和群体方向转移，并努力一致。 B、进
3、行人才流动，流动与个人目标比较一致的新单位去。 5、马奇和西蒙模型 6、普莱斯模型 7、莫布雷中介链模型 8、扩展的莫布雷模型 （三）员工内部流动管理 一、内部调动及其管理 内部调动是指员工在企业中横向流动，在不改变薪酬和职位等级的情况下变换工作。 由企业提出的调动主要有三方面的原因 1、内部调动可以满足企业调整组织结构的需要 2、为了使企业中更多更好的员工获得奖励 3、内部调动可以使企业员式的晋升渠道保持畅通 二、职务轮换及其管理 职务轮换又称轮岗，指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，时间通常为一到两年，以丰富新员工或管理人员的工作经验。 职务轮换的优点
4、是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并各部门之间的合作。 三、晋升及管理 晋升是指员工由于工作业绩出色和企业工作的需要，沿着企业等级，由较低职位等级上升到较高的职位等级。 有效的晋升管理应遵循以下三个原则： 1、是晋升过程正规、平等和透明， 2、晋升选拔注重能力 3、对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考查。 四、降职及管理 降职是一个员工在企业中由原有职位向更低职位的移动 （四）员工流出管理 一、员工非自愿流出及其管理 非自愿流出就是由于各种原因，由企业一方先提出让员工离开，而并非员工自己主动
5、提出流出企业。 1、解聘及其管理 2、人员精简及其管理 3、提前退休及其管理 二、员工自愿流出及其管理 1、员工流失的特点。流失的员工是一些已经或将来能够为企业形式竞争优势的人才，员工流失表现出以下三个明显的特点： A、群体性 B、时段性 C、趋利性 2、员工流失给企业造成的损失 A、员工流失使企业成本增加 B、员工流失使人心不稳，挫伤其他员工的工作积极性 C、掌握关键技术或销售渠道的核心员工的流失将给企业带来无法估量和难以挽回的损失。 3、影响员工流失的因素。 影响员工流失的企业因素主要包括：工资水平、职位的工作内容、企业管理模式和企业对员工流失的态度。与工作相关的个人因素主要包括：职位满足
6、程度、职业生涯抱负和预期、对企业的忠诚度、对寻找其他职位的预期和压力等。 4、对员工流失的管理和控制 具体做法包括以下六个方面： A、谋求发展，事业留人 B、健全体制，管理留人 C、绩效管理，目标留人 D、合理薪酬，激励留人 E、公平公正，环境留人 F、感情沟通，文化留人 三、员工自然流出及其管理 员工自然流出的开展有多种，如退休、伤残、死亡等 掌握：勒温的场论；卡兹的组织寿命学说；库克曲线；中松义郎的目标一致理论；员工内部调动及其管理，职务轮换及其管；晋升及其管理，降职及其管理。 熟悉：员工流动的含义，员工流动的类型，员工非自愿流出及其管理，员工自愿流出及其管理。员工自然流出及其管理。 了解：马奇和西蒙模型。普莱斯模型，莫布雷中介链模型；扩展的莫布雷模型。
