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1、全国2004年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144第一部分 选择题 （共40分）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业从事生产经营活动的主要目的是( )A.提供有价值的产品 B.完成国家计划C.盈利 D.承担民事责任2.我国公司法规定的以生产经营为主的有限责任公司注册资本的最低限额是( )A.35万元 B.40万元C.45万元 D.50万元3.理论界虽然对企业管理职能划分说法不一，但比较一致的看法是( )A.计划、组织、指挥 B.计划、组织、控
2、制C.计划、组织、协调 D.计划、组织、用人4.以分权为主的组织结构形式是( )A.直线型组织结构 B.直线职能型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵型组织结构5.企业文化的内核是( )A.理想信念 B.经营理念C.价值观 D.行为准则6.我国企业工资制度改革以来比较普遍采用( )A.浮动工资制 B.岗位技能工资制C.结构工资制 D.提成工资制7.企业在制定经营战略中要抓住关键的战略关系是处理好( )A.与投资者、顾客、竞争者的关系B.与投资者、顾客、经销商的关系C.与顾客、经销商、政府的关系D.与顾客、竞争者、资源供应者的关系8.把企业战略目标划分为八个方面的管理学家是( )A.泰勒 B.
3、戴明C.德鲁克 D.波特9.在圆珠笔基础上加装电子表，成为多功能电子表笔，其采用的技术开发途径是( )A.独创型 B.引进型C.综合与延伸型 D.总结提高型10.在价值工程中，价值的含义可用公式表示为( )A.V=F/C B.V=C/FC.V=CF D.V=C+F11.某纺织企业采用的是“一人多机”的管理形式，那么其劳动定额的表现形式是( )A.产量定额 B.时间定额C.综合定额 D.看管定额12.行业管理单位编制劳动定额时，大多采用( )A.经验估工法 B.类推比较法C.工时测定法 D.定额标准资料法13.某企业预计2004年固定成本总额为50万元，单位产品出厂价为200元，单位产品变动成本
4、为150元，要实现20万元的利润，产品产量应不少于( )A.6000件 B.10000件C.14000件 D.件14.MRP是编制生产作业计划的一种方法，它特别适用于( )A.大量生产企业 B.成批生产企业C.单件生产企业 D.生产稳定企业15.管理循环的首要阶段是( )A.计划 B.组织C.检查 D.处理16.设备磨损速度快、时间短的阶段是( )A.初期磨损阶段 B.正常磨损阶段C.偶发磨损阶段 D.剧烈磨损阶段17.适用于小商品包装的策略是( )A.同类型包装策略 B.异类型包装策略C.相关性包装策略 D.等级包装策略18.实施多角化经营战略的大企业，应采用( )A.产品管理式组织 B.地
5、区管理式组织C.市场管理式组织 D.产品市场管理组织19.抓住重点照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法 B.比率分析法C.经济订购批量法 D.订货点法20.职工教育经费的提取比例应该是职工工资总额扣除奖金后的( )A.1% B.1.5%C.2% D.3%二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.按企业生产力组织形式，企业可以划分为( )A.简单综合型企业 B.简单专业化企业C.多元专业化企业 D.跨行业综合型企业E.公司制企业22.企业需要建立的规章制
6、度大体包括( )A.基本制度 B.工作制度C.责任制度 D.法律制度E.道德规范23.就产品战略决策而言，各企业可从产品的广度上进行决策，可供选择的方案有( )A.品种多样化战略 B.品种齐全化战略C.单系列产品战略 D.多系列产品战略E.全系列产品战略24.产品功能分析是价值活动的关键环节，它包括( )A.明确功能要求 B.功能定义C.功能分类 D.功能整理E.功能评价25.劳动定额管理的基本环节包括( )A.劳动定额制定 B.贯彻劳动定额C.劳动定额统计 D.劳动定额审核E.劳动定额修订26.MRP系统的组成内容包括( )A.主生产计划 B.物料清单C.存储纪录 D.MRP输出E.能力的计
7、划与控制27.质量体系的内容包括( )A.组织机构 B.职责和权限C.工作秩序 D.资源和人员E.质量活动28.按新、老技术的相互关系，可以把技术分为( )A.传统技术 B.现代技术C.代替技术 D.智能技术E.极限技术29.下列项目中属于企业评估用户信用“五因素”内容的是( )A.品质 B.能力C.沟通 D.资本E.行情30.企业营业外支出包括( )A.营业税金 B.非常损失C.公益救济性捐赠 D.赔偿金E.违约金第二部分 非选择题 (共60分)三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)31.简述矩阵组织结构的优缺点。32.简述技术结构及其主要内容。33.简述人员推销及其特点。四、计
8、算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)34.某公司A产品所耗用的一种化工原料全年需要量为80000公斤，订购成本每次2000元，该种化工原料的年保管费用为每公斤20元。请计算：(1)该化工原料的经济订购批量；(2)该原料的年订货次数和存货总成本。35.某企业为降低产品成本，以产品寿命周期成本为依据，于2002年对A产品进行价值工程改进工作，该项工作耗用75万元，使A产品单位成本由改进前的1500元，下降为1200元，A产品2003年总产量为5万件。试计算：(1)全年净节约额。(2)节约倍数。(3)节约百分数。五、论述题(本题12分)36.试述企业市场需求分析的内容。六、案例分析题(本题1
9、5分)37.案例背景信息：在我国私人轿车逐步成为消费市场新热点的形势下，某汽车制造公司通过市场调查发现，10万元左右的家用轿车需求量占我国轿车市场需求份额的比重最大。该公司决定开发价格为10万元左右的新型A品牌家用轿车，并将成本控制在10万元以内。为在各种品牌轿车竞争激烈的市场中扩大市场占有率，该公司决定对A品牌轿车实行薄利定价策略，每辆轿车定价为10万元；结果该公司的A品牌轿车在2003年汽车销售市场上供不应求，获得极大成功。请问：(1)按产品定价导向不同来划分，产品定价方法有哪些?(2)该公司采用的是哪一种定价方法?(3)该定价方法采用的依据是什么?(4)与其它定价策略相比，“薄利定价策略
10、”有什么特点?五、论述题答案36（1）企业总体市场的调查和分析。一是用户的规定需求，即用户有支付能力的需求，它构成企业的现实市场容量；二是用户的潜在需求，即处于潜伏状态的市场需求，是企业未来的市场容量。（2）企业细分市场需求的调查和分析企业用户的需求是多种多样的，他们由于所处部门、行业的不同，生产条件和使用条件的不同或者由于地理环境、气候条件的不同，或者由于年龄、性别、民族、种族的不同，或者宗教信仰、风俗习惯的不同，而对产品和服务有差异性要求。因此，企业需要把其总体市场细分为若干个差异子市场，并调查了各个细分市场的需求特点，开发和生产不同的产品品种、规格、款式等，更好地满足不同用户的需求。（3
11、）用户和消费者产品需求的趋势分析1生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落规律；2某些生产资料产品的需求与功能相同或相似的另一些产品的需求消涨规律3对生产资料硬件产品的需求与其对规律技术的需求相适应的规律4机电仪一体化发展趋势5专用产品需求比重上升，对适用产品需求比重下降规律（4）影响市场需求的因素分析影响用户需求的基本因素有：政治、经济、技术、文化、社会、自然、心理和产品八个因素。六案例分析题答案37（1）按产品定价导向不同划分，主要包括成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。（2）该公司对A品牌轿车采用的需求导向定价法。（3）需求导向定价法是根据消费者对价格的接受程度以及对产品价值的认知程度来决定价格的方法。这种方法是以顾客为中心，以顾客所能接受的价格来定价，定价的顺序与成本导向定价法相反，遵循“顾客 中间商厂商”的顺序定价，因而又叫“反向定价法”。（4）薄利定价策略就是在成本基础上增加一个较少的附加额，因而使价格较低，实行薄利多销。这种策略适用于产品投放市场后容易招来很多竞争者的新产品，或进入成熟期而竞争激烈的老产品。实行这种定价策略，可以开拓新产品市场份额，吸引更多的消费者，使新产品在市场上稳信阵脚，扩大市场占有率。第 6 页
