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1、2 公共关系学论文范文（本科导师推荐6篇） 2020年4月 公共关系学论文范文（本科导师推荐6篇） 本文关键词：关系学，导师，本科，推荐，论文范文 公共关系学论文范文（本科导师推荐6篇） 本文简介：论文范文一题目：从公共关系学视角看美职篮成功的原因摘要：美职篮的成功与其有效的公共关系运作有着密切联系。从公共关系学视角来看，美职篮的成功有四个主要原因：其一，强烈的公共关系主体意识是美职篮成功的前提；其二，适合的公共关系客体塑造模式是美职篮成功的基础；其三，完备而高效的公共关系传播手段是美 公共关系学论文范文（本科导师推荐6篇） 本文内容： 论文范文一 题目：从公共关系学视角看美职篮成功的原因 摘
2、要：美职篮的成功与其有效的公共关系运作有着密切联系。从公共关系学视角来看，美职篮的成功有四个主要原因：其一，强烈的公共关系主体意识是美职篮成功的前提；其二，适合的公共关系客体塑造模式是美职篮成功的基础；其三，完备而高效的公共关系传播手段是美职篮成功的关键；其四，以责任和信任为核心的公共关系伦理是引导美职篮走向成功的旗帜。从公共关系视角剖析美职篮成功的原因，有利于推动公关事业的发展，对中国体育的运作亦有借鉴价值。 关键词：美职篮；公共关系；公共关系主体；公共关系客体；公共关系传播；公共关系伦理 美国男子职业篮球联赛（即NBA,以下简称美职篮）经过多年的发展，目前已经成为世界上公认的最成功的职业篮
3、球组织。美职篮的成功并非偶然，这与其对公共关系的高度重视、高超的公共关系运作策略密不可分。从公共关系学的视角来看，美职篮的成功得益于成功的公共关系运作。 一、强烈的公共关系主体意识是美职篮成功的前提。 公共关系的主体是社会组织。社会组织是人们为实现特定目标而建立的共同活动的群体。美职篮则是个赢利性的正式组织，它有着高度自觉的公共关系主体意识。美职篮对自身组织建设、文化建设的重视为其自身的公关运作提供了必要前提。美职篮的内部公关也值得称道。美职篮还特别重视突发事件的处理，即非常重视危机公关。 （一）美职篮重视自身的组织建设，为其成功的公关提供了组织保障。 美职篮采取了公司制的管理体制。美职篮吸收
4、了现代企业管理制度的积极因素，设立董事会作为自己的最高权力机构，设总裁一职负责联盟的日常经营活动，总裁办公室则由总裁、副总裁和一些主要业务负责人所组成.联盟总部下属的行政管理部、内外联络部、大型活动部、财务部、法律事务部、人力资源部、球员培训部、球队服务部、篮球运营部、保安部等多个部门则在自己的职权范围内开展工作，且分工明确、各司其职、运转有效，而总部则负责整体比赛的推广、篮球比赛节目的制作以及美国本土以外市场的拓展。对自身组织建设的高度重视，使得美职篮能够高效运转，这是美职篮一系列公共关系运作成功的组织保障。 （二）美职篮重视自身的文化建设，通过提升自身形象促进公关成功。 美职篮良好的自身形
5、象，与其高度重视自身的文化建设密不可分，这主要体现在美职篮形成了独特的赛场文化、球队文化和娱乐文化。 首先，美职篮形成了集运动、休闲、美感、励志等于一体的赛场文化。美职篮的赛场有激烈的对抗，但对球迷而言又是一次难得的休闲。美职篮巨星们在球场上的精湛技艺使球迷们体会到竞技运动之美，球员们在球场上的拼搏精神、绝不放弃的执着精神使得美职篮的赛场成为现场版的励志剧。美职篮独特的赛场文化极大地提升了自身的亲和力和美誉度，为其公共关系的成功运作增添了很多形象分。 其次，美职篮形成了独具地域特色和历史文化内涵的球队文化。美职篮球队的队名往往蕴含着丰富的地域特色和文化内涵。如休斯顿火箭队，其队名的缘由即是球队
6、位于美国南部的航天城休斯顿；费城76人队的名字则是为了纪念1776年签署的有着巨大影响力的独立宣言；丹佛掘金队的名称是因为历史上曾经的淘金热;等等。颇具魅力的球队文化很好地提升了美职篮的吸引力和凝聚力，为其在美国本土尤其是球队所在城市的公关开展做了很好的铺垫。 第三，美职篮形成了令人耳目一新的娱乐文化，尤其是绰号文化和嘻哈文化。美职篮的绰号文化令人印象深刻，如大家耳熟能详的乔丹被称为飞人,奥尼尔被叫作大鲨鱼,杰克逊则有雅号禅师,科比被称为小飞侠,黑人魔术师约翰逊和白人拉里？波德被称为NBA历史上的黑白双煞,此外还有小皇帝詹姆斯、萌神库里等。美职篮的娱乐文化还体现在其流行一时的嘻哈文化元素。嘻哈
7、风格的代表人物之一就是1996年被费城76人队选中的状元秀艾弗森，其西瓜皮状的发型、夸张的服饰、对说唱乐的偏爱等令其显得特立独行，其无拘无束的风格风行一时。 总之，娱乐文化极大地提升了美职篮的亲和力和影响力，提升了美职篮的组织形象，这吸引了大量球迷，给现实中的公共关系运作带来了意想不到的良好效果。 （三）美职篮对新球员的内部公关值得称道。 组织应该如何与内部同仁维持良好关系，从而提高员工对组织的向心力与生产力，是内部公关的核心问题。 美职篮新秀是美职篮的公众人物，至少是未来有影响力的公众人物，是美职篮未来的希望，联盟为他们量身打造了美职篮新秀培训课程，以使他们尽快适应美职篮。这些培训课程包括专
8、业和生存技能球员发展个人发展和教育媒体和社区关系法律教育等。通过新秀培训，不仅加强了新人之间的了解和沟通，而且对新秀们来讲也是一个难得的向前辈们学习的大好时机。它促进了美职篮内部的协调与合作，增强了球员的主人翁意识，使得球员们对美职篮大家庭有了一种强烈的归属感与信任感，激发了他们为美职篮效力的热情和积极性，维护了美职篮的稳定有序运转，更为全员公关提供了前提和基础。 （四）美职篮特别重视危机公关，使得自身良好的组织形象得以持续。 危机公共关系即发生危机时的公共关系管理活动，指公共关系从业人员在危机意识或危机观念的指导下，依据危机管理计划，对发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调处理的全过程。
9、公共关系危机会严重影响组织的正常运转，对组织的公众形象也会造成很大的损害，有些组织甚至因为危机公关不当导致组织形象一落千丈乃至倒闭，所以组织的危机管理水平就成为了衡量赛事组织能力的重要因素。鉴于此，美职篮格外重视危机公关。 首先，美职篮注重高质量危机公关团队的建设。 在日常的危机公共关系中，美职篮着力构建了高水平的危机公关团队，其团队主要成员由总裁、赛事运营、全球市场开发等多个部分构成，其团队成员具有法学、经济学、新闻学、计算机等多个学科背景，且团队分工明确。危机公关团队通过判断组织将要面临的潜在危机的类型，确定危机公关的核心公众，新闻发言人发布具体流程应对日常的危机公关事件。 其次，美职篮有
10、着良好的危机公关技巧和策略。 在应对棘手的危机事件时，美职篮表现出了不同寻常的公关手腕和谋略。如2004年11月20日发生的奥本山宫殿打架事件,事发当晚，联盟总裁大卫？斯特恩就翻看了录像带，美职篮联盟仅用两天时间就完成了事件的调查，并给出了分析结论。 在此事件中，美职篮表现出了卓越的公关技巧，面对不利于自身形象的打架事件,坚持权威发布、及时澄清的原则，始终坚持以真诚为信条，充分为公众考虑，并利用好媒体这个渠道和媒介，努力维护自身的美誉度。 第三，美职篮的危机公关技巧突出表现在其重视危机之后的形象恢复。组织发生的危机，常常涉及到社会的方方面面，因此在处理危机时，一定要努力协调与各方面的关系，把维
11、护组织形象以奥本山宫殿打架事件为例，在事件平息之后，美职篮联盟通过一系列的改革进行自身形象的恢复与重塑。这些改革措施包括： 在第四节，禁止销售啤酒；在比赛中加强安全措施，要求球员每个赛季至少代表球队或联盟参加12次公益活动，出台着装令；提高选秀年龄限制等。危机处理的根本目的在于保护组织的声誉，维护组织的形象，这是危机处理的出发点和归宿。这些改革措施不仅冲淡了公众由于打架事件对美职篮的不良印象，而且给公众传达出一种信号，即美职篮愿意吸取教训，致力于联赛的积极改革。这些策略和技巧都使得美职篮的危机公关显得极为有效。 二、适合的公共关系客体塑造模式是美职篮成功的基础。 公共关系的客体是公众，公众是任
12、何与组织发生直接或间接联系的、正在或将会影响到它的形象塑造和组织目标实现的特定社会群体. 社会组织的形象主要是由作为公共关系客体的公众来评价的，社会组织的目标实现也始终离不开作为公共关系客体的公众。对美职篮而言，其在运行中面临的公众类型、特点，公众对于美职篮的态度和看法等等，都和美职篮的组织形象与目标实现有着密切的关联。公共关系客体视角下的美职篮成功的公关策略，鲜明地表现在其对公众心理的准确把握以及对目标公众的分析上。 （一）美职篮对于公众心理的准确分析和把握，是其公关成功的必要条件。 第一，针对公众的第一印象心理，美职篮巧妙运用巨星的号召力吸引公众的眼球。以飞人乔丹为例，其代言过的着名品牌就
13、有耐克、雪佛兰汽车、麦当劳、可口可乐、佳得乐饮料等等，这些成功的代言不仅为乔丹聚拢了大量的人气和财富，同时乔丹奋斗、拼搏的积极形象也使得美职篮给公众留下了良好的第一印象。 第二，巧妙运用公众的社会刻板心理。在形成良好的第一印象之后，通过不断的广告宣传、电视直播和转播、网络直播赛事等强化公众对美职篮的良好印象。早在1995-1996赛季，美职篮总决赛就被使用24种语言在175个国家转播.此外，美职篮还通过一系列的慈善活动，增强公众对美职篮的良好印象。2005年1月17日，NBA球员工会及NBA联盟组织球员向印度洋海啸灾区捐款，乔丹也捐资20万美元.美职篮的慈善活动还包括为慈善基金捐款、为贫困小学
14、募捐、为飓风受灾地区捐款、关爱艾滋病患者等等。这些慈善活动都给公众留下了良好的印象，提升了美职篮的影响力、吸引力以及品牌认可度。 第三，美职篮还巧妙运用公众的追求时尚心理、从众心理、逆反心理等。通过与一些公司合作，如耐克公司制作的乔丹鞋，一代一代地更新，利用公众的追求时尚心理，为美职篮组织的代言人-乔丹宣传，也直接地提升了自身的影响力。在青少年中，从众心理的巧妙利用更是为美职篮聚拢了一大批忠实的年轻铁杆粉丝。而美职篮中的一些个性球员，如上文提到的曾经的状元秀艾弗森等人，也为美职篮吸引了不少小众的球迷。 （二）美职篮对目标公众的针对性。 公关，更是其公关取得成功的重要基础首先，美职篮特别重视对媒介公众的公关。 媒介公众是指专门从事新闻信息的收集与发布的机构，主要包括报社、杂志社、广播电台和电视台，以及出版社等。在美职篮的公共关系运作中，它充分意识到了与媒体处理好关系的极端重要性。美职篮总是主动与媒体联系，向媒体提供有关联赛的最新消息，并且定期召开新闻发布会。其中最能吸引人眼球的即是媒体日活动。通过与媒介公众密切的联系，有利于形成对美职篮有利的公众舆论环境；此外，良好的媒介关系也给美职篮巧妙运用大众传播手段提供了必要的前提。
